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发布: 6:50am 03/12/2024

张庆信

游客

旅游巴士

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邱佳雯.增強旅遊安全,重建旅客信任

政府必須採取具體行動,以重建和增強國際遊客的信任。唯有如此,才能在全球旅遊市場中佔據一席之地並實現可持續發展。

近月來,我國發生了多起涉及外國遊客的旅遊巴士事故,這些事件不僅在國內引發了廣泛的討論,也嚴重打擊了國際遊客對馬來西亞旅遊安全的信心。為應對這一局面,旅遊、藝術及文化部長張慶信在11月訪問日本和中國期間公開致歉,並承諾將加強旅遊安全措施。儘管這一舉措體現了政府的責任感,但核心問題仍然是如何從根本上提升旅遊安全管理,以重建遊客對我們的信任。

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遊客的安全是旅遊業可持續發展的基礎,直接影響著馬來西亞作為旅遊目的地的信譽和吸引力。作為國家的重要經濟支柱,旅遊業的長期繁榮依賴於遊客的信任和滿意度,所以確保遊客的生命安全是非常重要的。然而,頻繁發生的旅遊巴士事故揭示了交通安全的隱患,嚴重損害了遊客的安全感和國家形象。遊客在選擇旅遊目的地時,安全是首要考慮因素之一,任何影響安全的事件都會迅速引起公眾的關注,甚至波及整個行業的聲譽。

為了重建信任,政府除了公開道歉並承諾改進,還應加強對旅遊交通行業的監管,以確保所有服務提供商都遵循安全標準。因此,加強監管是重中之重,尤其是在對旅遊巴士等交通工具的定期檢查和合規性評估方面。政府可通過建立更嚴格的法律框架和監督機制,對旅遊交通工具及從業人員的安全資質進行審查,確保每位遊客都能享受到安全的旅行體驗。

總體而言,切實加強旅遊安全的措施迫在眉睫。政府必須採取具體行動,以重建和增強國際遊客的信任。唯有如此,才能在全球旅遊市場中佔據一席之地並實現可持續發展。

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