(吉隆坡4日訊)吉隆坡國際機場(KLIA)成功從355個參評的機場中脫穎而出,榮獲2024年第3季全球機場服務質量(ASQ)第一名!
根據國際機場協會(ACI)發佈的《第3季全球機場服務質量》調查報告,吉隆坡國際機場在1至5分的評分標準中,憑藉卓越的服務表現獲得滿分5.00,遠超過全球旅客滿意度的平均分數4.32。
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報告還指出,吉隆坡國際機場在整體旅客體驗評分中,繼續保持滿分5.00,遠超全球機場服務質量平均分4.19、特定機場群組平均分4.79、亞太區平均分4.65,以及年客流量超過4000萬的機場平均分4.31,並且在所有排行中位居第一。
此項調查於今年7月1日至9月12日間進行,共有352名16歲及以上的乘客參與,355座機場參加了ASQ離境計劃的評比。
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