(加央6日讯)马来亚铁道公司(KTMB)往来巴东勿刹—北海的短程电动火车(Komuter)从上个月起,经常误点,短则10分钟,长则1小时,影响乘客上下班的行程,有时甚至3趟列车误点,而缩减成1趟列车,导致原本等候不同班次的乘客全挤在同一个班次内,车厢犹如挤沙丁鱼般。
这趟列车通常是北马三州居民用作通勤的公交,不少乘客投诉在过去2个月内,火车误点的情况已经导致他们上班迟到,有人曾因多次迟到,而被公司扣工资,也有人曾接警告信。
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乘客曾就上述问题,分别向火车站负责人及铁道公司投诉,但当局只以信号系统故障、铁轨电缆被偷等理由来回应,乘客无计可施的情况下,上个月也分别电邮给交通部,致函给交通部长、秘书长等相关人士反映问题。
据了解,从巴东勿刹—北海的铁轨,亚罗士打至双溪大年一带地区的电缆不时被偷,而影响列车信号系统。
星洲日报《大北马》社区报在过去2天到火车站了解情况,有乘客反映这个星期的火车误点情况稍好,在上下班时间延误约10分中至半小时内,不过在傍晚7时后的班次延误的问题依旧严重,至少半小时到1小时不等。
宣誓官黄华黎每周5天,都会乘搭Komuter往来双溪大年—亚娄,到加央工作,一般上搭乘早上7时30分的班次北上,大约1小时车程就抵达,但是在过去1个多月因火车延误,他被迫提早出门。
“我现在必须赶在早上7时前到火车站,如果没误点,就赶得及搭早上7时那趟班次,可是有时火车因信号系统问题,而放慢车速,1小时行程会拖慢到1小时半,甚至2小时才能到亚娄。”
他补充,每逢星期四、五下班时间,一些寄宿生或在玻州工作、租屋的外地人要回家,乘客人数就会激增,万一遇到火车延误,不只是车厢内拥挤,连火车站也挤满人,会延迟回家的时间。
讲师再哈耶(56岁)从10月发生火车延误开始记录至今,问题持续2个月仍未能解决,情况从原本下午放工时间的数趟班次延误,恶化至早上时段的班次。
他说,误点情况不只影响通勤人员,连游客也可能赶不及接上到泰南合艾的泰国火车,而且ETS双轨电动火车也会因Komuter误点而拖慢行程。
另一名乘客艾扎说,如果火车延误10至15分钟,他们可以接受,可是长期延误且误点时间长的话,就会严重影响每天通勤的乘客。
“有关当局收到投诉后,只是道歉,以及给予火车延误的解释,却一直没解决问题。”
在工厂上班的莫哈末尼扎说,公司规定只要迟到超过5分钟,就会被扣工资,上个月就曾发生一次,其他时候也差点迟到,打卡时刚好掐准上班时间。
“过去极少发生,只是从10月开始,一个星期至少三四次延误。”
(拍摄:张洁盈)
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