宏福药王集团创办人陈世杰大学毕业后进入职场,在一家公司担任经理,领取不俗的薪水。工作多年后,他开始意识到周围许多朋友都在积极创业,也获得不错的成绩。
当时的陈世杰也面对职场和生活的挑战,尤其公司因运营问题导致薪金和福利都减少,甚至有可能失业。眼见身边朋友的事业蒸蒸日上,自己却还原地踏步,这让他感到沮丧和忧虑。
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一个夜晚,陈世杰与妻子深谈,妻子鼓励他尝试寻找新出路,别再消极等待。在陈世杰感到迷茫无助时,他的大学同学陈文晖再次出现。陈文晖的父亲从事箭猪枣行业和研究已十余年。
“多年前,文晖曾邀请我合作开展箭猪枣生意,当时我事业稳定,所以没有答应。后来,文晖得知我的情况后主动联系我,我也毫不犹豫答应了。”
创业初期 亲力亲为
深知创业充满未知,是一场冒险的旅程,但陈世杰深信一句话“一个人距离梦想到成功需要几步?答案只有一步,就是你跨出的第一步。”
“很多想创业的人都有相似的经历,脑海中充满各种创业的想法和计划,满腔热血,渴望立即实现。但一觉醒来后,又乖乖拎起公事包去上班。其实创业的最大挑战永远是来自内心的心态,而其中最大的挑战就是踏出的第一步。”
2016年,陈世杰正式踏上创业之路,他深信创业只需要一个理由,而不创业却有诸多借口。尽管负面声音不断在耳边回响,提醒他没有足够资金和人脉,以及创业充满风险等。但他始终提醒自己要保持乐观和积极,相信自己的能力,不断学习,勇敢面对失败,不停向前迈进。
创业初期的陈世杰凡事亲力亲为,积极宣传产品。虽然以优惠价格或“有买有送”的方式销售产品,但利润微薄,客户不见增长,这让他曾一度考虑放弃。但,最终他仍继续坚持,并在不懈努力下,业绩开始有所提升,信心也逐渐增强。
当时的他开始意识到所采用的营销策略并非长久之计,还发现箭猪枣市场混乱,价格缺乏透明度。2020年7月,他与搭档陈文晖创立宏福药王,主打提供高质量产品且价格公开透明,让顾客买得放心,吃得安心。
面对质疑声浪 始终乐观积极
尽管当时面对一波波如海啸般袭来的质疑声,但陈世杰始终保持乐观和正面心态应对这一切。
“一位前辈曾告诉我,他之所以能在餐饮业取得成功,是因为抱持‘一辈子都在专注煮好一碗面’的信念。”这句话深深影响陈世杰,并以此为借鉴。因为他深知,要在竞争激烈的市场中脱颖而出,成功的关键在于专注和创新。因此,他身体力行,致力于将产品、客户体验和所有细节做到极致,积极解决和完善所有问题。
2020年除了是宏福药王集团成立的年份,亦是冠病大流行开始在全球肆虐的一年。这场疫情改变了人们对健康保健的认知,促使人们意识到健康的重要性。在这背景下,宏福药王意外获得了更多关注和认可。
反其道而行 攻年轻市场
“若将箭猪枣比作一粒蛋糕,其实市场已被瓜分得所剩无几。由于多数行家都集中在老年人群体,因此我们大胆尝试创新改革,转变经营模式,锁定年轻人市场,因为健康保健应从年轻开始做起。我们成功吸引了年轻人的关注,超过80%的顾客群都是年轻人。”
2020年,宏福药王组建了首个箭猪枣线上销售团队,直至现在已经有上百名伙伴。同时,也升级产品包装,以符合现代主流品味。他们也与国内月子中心、美容院、医美中心和药材店合作,并设立专柜。截至目前,在全马共有15个专柜,主要集中在雪隆和南马区,当中有一个专柜就设在砂拉越诗巫。同时,古晋区也有代理。
宏福药王的产品获得多项认证,包括全马首家荣获前500强诚信企业大奖认可、IAQ国际五星品牌认证等,堪称是马来西亚第一箭猪枣诚信品牌。在竞争激烈的市场上,宏福药王创造了许多第一,不仅参加大马保健展,产品还销售至泰国、缅甸、夏威夷、英国、法国、澳洲等10多个国家和地区。
理解市场需求 产品成功关键
通过专注于提供高品质的产品和服务体验,以满足市场需求及客户对健康的需求,陈世杰建立了信任和品牌认可,这些努力都是他创业成功的关键。
“我认为单一产品也可以成为成功创业的基础,关键在于创业者对产品和市场的理解,以及对客户需求的满足能力。”
谈及搭档陈文晖,陈世杰除了感恩对方的提拔,更是对他充满了钦佩。陈世杰从陈文晖身上汲取了许多宝贵经验。两人开始创立品牌之初,很多人都担忧他们会因意见分歧而产生矛盾,陷入纷争。然而,陈文晖始终给予陈世杰充分的信任,鼓励他大胆尝试,并强调未来的成果就是最佳答案。
“文晖‘用人不疑,疑人不用’的态度让我很安心。在创业初期,无论是资金或货源方面,他都无条件协助我,这也是宏福药王今日规模的奠基。”
客户需求排第一
在业务决策上,陈世杰格外看重客户价值。他始终将客户需求置于首位,努力提供高品质的产品和优质的客户服务体验,以满足客户期望及创造价值。他也强调可持续性和客户价值的重要性,认为这些价值观将为企业的长期发展和客户的持续满意度带来积极影响。
未来,宏福计划在全马持续大量招揽人才与设立线下专柜,这计划已在执行中,同时也希望以最快的速度将产品推广至更多国家。
心脏够强大 承受外界质疑
陈世杰和陈文晖形成了高效的双剑合璧工作模式,他负责市场营销,而陈文晖则专注于公司内部管理,包括产品品质监管和
货源供应。
“文晖严格把控产品品质,不仅给予团队充分的安全感,也让我在市场营销方面无后顾之忧。在创业过程中遇到挫折时,文晖也给予我无限支持,他会及时提出建议,共同探讨解决方案,从不怀疑我的能力。”两人的密切合作使宏福药王在过去数年得以迅速扩张。
“我们共同的目标是将品牌打造得更加优秀,让未来每当人们提起箭猪枣时,都会联想到宏福药王。”
对于年轻创业者,陈世杰建议他们即便面对挫折和失败,也要勇往直前,从失败中重新站起来。
“ 创业初期一定要有清晰的品牌定位和企业文化、专注于寻找尚未被满足的市场需求,并围绕这些需求执行战略。此外,也要有强大的心脏以承受外界的质疑。最重要的是要相信自己的信念和想法,勇往直前。”
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