改善紧急医疗服务 马首推预约救护车App

（吉隆坡12日讯）马来西亚首个救护车预约应用程式FirstHealthAssist，旨在改善国内紧急医疗服务业（EMS）便利，用户只需点击移动设备即可无缝获取救护车服务。

这个由数字营销机构Digital Vibes Asia（DVA）与 FirstHealthAssist推出的合作举措，旨在通过经济实惠且方便的方式，为公众提供紧急和非紧急医疗服务。

DVA总执行长马克杰克逊说，FirstHealthAssist致力于通过创新高效、以患者为中心的解决方案改变病患护理。

他接受马新社专访时说：“我们很高兴能推出一项有利于我们社区福祉的服务。FirstHealthAssist计划将于2025年初推出，它将成为一种附加工具，通过实时资讯和增强的医疗可及性，来简化病患护理的转移过渡。”

可追踪救护车位置到达时间

“通过这个界面，用户将能追踪救护车的位置和预计到达时间，这可能会在危急情况下提供帮助。此外，应用程式内建的地理地图服务将帮助用户搜寻附近的首选医疗设施。”

他说，紧急情况是指需要立即就医的情况，特别是在涉及事故、严重健康伤害，以及医疗和其他危及生命的情况。

“非紧急救护车转诊则适用于非紧急医疗情况，例如医院转诊和指定程序，包括复诊（follow-ups），无论何种情况，呼叫者都可以利用FirstHealthAssist在接受医疗护理时作出自己的首选选择，无论是在政府还是私人医疗设施。”