中国《杭州日报》报道,近日有网友发视频爆料称,在瑞幸咖啡中喝出疑似蟑螂异物,引发关注。12月24日,瑞幸官方回应称:该门店虫害检查和消杀记录完整无异常,第三方检测公司彻查未发现蟑螂及其他虫害情况。
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25日, 当事人发文称撤销对瑞幸咖啡的投诉,并表示:“通过市场监督管理部门带着本人去门店观看监控,从监控视频来看瑞幸咖啡操作流程规范,但是蟑螂从何而来目前还不得知。我撤销对瑞幸咖啡的投诉,选择原谅他们。”
据此前报道,该消费者称,自己12月20日14时后下单了产品,拿到产品后一直未开封并放在车内,20时左右打开封口喝咖啡时,发现有蟑螂。
消费者陈先生回忆,自己的朋友在瑞幸小程序上下单买了两杯咖啡,自己点的是生椰拿铁。随后,陈先生在瑞幸咖啡线下门店取了单,之后开车和朋友去玩,两杯咖啡一直放在车内的中控置物架处,没有被动过。
一直玩到晚上8点多,陈先生开车送朋友回家,“送完我朋友后,在我快到家的过程中,喝的时候发现里面有一个异物,我就把它吐了出来,我当时心里想咖啡里怎幺可能有异物。我一吐,吐在杯盖上面,一看是‘小强’一样的东西,当时我就拿手机拍了个视频。”
随后陈先生投诉了瑞幸线下门店,而对方给出的解决方案是订单的钱原路返回,补偿5张优惠券,并承诺会加强门店的监督。
陈先生说自己当时就拒绝了瑞幸的解决方案,并进行了投诉。25日,陈先生发文称自己撤销了对瑞幸咖啡的投诉。
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(台北23日综合电)冰淇淋有蟑螂,甜食变恶心食物!
综合台湾媒体报道,一对情侣近日在享用从超商购买来的一根芋头冰淇淋时,发现冰淇淋有“加料”,原以为是核桃,但仔细一看,竟是“蟑螂头”,让他们当场崩溃。
事发当时,情侣正在电梯内,周围还有其他乘客,两人不敢当场吐出来,忍着恶心走出电梯后才冲到厕所将冰淇淋吐掉。
女子表示,当时她还抱着侥幸的心态,坚信自己没有咬到,但是在检查后发现已经咬断了蟑螂的一条腿,瞬间感到相当恶心,直呼:“以后不敢再吃冰了!”
她指出,为了确认不是错觉,她和男友还特别用水融化冰淇淋,结果一只完整的蟑螂慢慢现形,触须、脚都清晰可见。
视频上传社交媒后,网民们立刻在网路上掀起热议,纷纷留言:“这不是要退钱的问题,这是要精神赔偿了吧。”;“这么完整还这么大,真的太夸张”;“解冻后会不会飞起来?”;“光看影片我都觉得恶心了”。
甚至还有网民幽默调侃,质问女子买的芋头冰淇淋是否是限定的新口味。
事件在网络炸开后,冰淇淋厂商连珍回应表示,目前已将通路贩售的产品预防性下架,并指出虽然是品牌授权,但公司未来会对制造供应商更加注意,避免再有类似事情发生。
“这起事件造成了消费者的不舒服,公司会提供消费者适当的补偿。目前已经联络上消费者,但消费者还没有给我们相关回复。”
不过有网民指出,连珍糕饼的相关产品已经不是首次出包。早在2023年10月就曾有民众投诉,在透过网路平台购买的芋泥球中,吃到“脆脆的口感”,吐出来才发现是一只黑色小虫。
此外,基隆市卫生局表示,第一时间主动联络业者厘清,请业者陈述说明,并提供相关佐证资料,经查证该产品负责厂商及制造厂商分别为台北市及台中市业者,目前已将相关资料移送请两厂商所在地卫生局查办。
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