学府职场有形无形障碍 让身心障碍者面临重重困境

●所有大学应设立残障人士服务处，此单位应直接隶属校长室或副校长室。
●大学应为推行融合教育制定战略规划，并设下落实期限。
●改变校园思维，打造友善的学习环境。

到了2021年，她说，所有公立大学都成立了残障人士服务处，虽然这个服务处未必隶属校长室，但起码公立大学都开始关注残障人的需求。

国际伊斯兰大学现今约有118名学生对学习有着各种不同的特殊需求，其中约20名学生有自闭症，3名学生有读写障碍。鲁西达说，校方会评估这些学生有哪些需求，然后请他们的讲师多加留意。如果这些学生得到足够的关注，他们一样能在学业上有所成就，例如一名叫诺阿里夫的自闭症学生，他顺利取得学士和硕士学位，目前正在攻读博士。

若要打造对残障人士友善的学习环境，她觉得最先应该身体力行的是大学管理层。如果管理层愿意带头做起，事情就会比较好办，但不能只有部分人响应，要确保所有层级的人都清楚大学的目标，包括行政人员、学术人员和学生群体。

教学制度太僵硬 加剧学习的困难

世纪大学教育、语文、心理学与音乐学院院长拿汀玛丽亚妮教授说，她以前在公立大学任职时，曾经接触神经多样性学生，例如有读写障碍和自闭症的学生。她认为这些学生面对的主要问题包括：

●缺乏感官友好的空间：比如教室的灯光太明亮，对神经多样性学生来说其实是一种困扰。
●缺乏心理健康专家：一般讲师如果未受过培训，他们未必能够了解神经多样性学生的需求，所以大学的辅导员和讲师应该学习怎样帮助这群学生。
●僵硬的教学和评估制度：我国教育始终还是很注重考试，而且课程架构很僵硬，一般学生都可能因为赶报告而搞得焦头烂额，更何况对学习有特殊需求的学生？
●社交孤立：神经多样性学生一样需要朋友，如果没人理解他们，他们的自尊心一样会受创。

丰富神经多样性群体的生活

马来西亚同济会学院（Kiwanis Malaysia Academy）于11月主办第四届特殊教育需求研讨会，主题是“丰富神经多样性群体的生活”，其中一场座谈会是从教育角度谈如何帮助神经多样性人士，鲁西达和玛丽亚妮是这场座谈会的嘉宾。

另一位主讲人是吕健稳，他5岁时被诊断有注意缺陷多动障碍（ADHD），但仍成功凭自身努力进入本地私立大专，就读传播与公共关系学士课程。他分享求学经历时表示，他原本对大专生活充满憧憬，平时也很积极在课堂发问，可现实是没有同学愿意与他同组做作业，或是勉强跟他同组了却把他晾在一旁，令他觉得自己被排挤。

他目前在酒店工作，希望所有雇主别以有色眼光看待神经多样性人士，“而是给我们机会展现，我们能为公司作出贡献。”

应为残障人士扩大职业选择

长期关注弱势儿童的儿科医生拿督阿玛星说，教育很重要，因为弱势儿童如果没有机会接受教育，将来恐怕就没有机会就业。

他指出，政府曾在1988年定下目标，要将残障人士在公务员体系的占比扩大至1％，可是这个目标到目前为止还没有实现，残障人士在公务员体系只占0.3％。他说，问题在于残障人士在求职阶段就已卡关，根据统计，2023年约有5600名残障人士申请当公务员，可是只有区区46人得到面试机会。

身心障碍者从事的工作往往离不开烘焙和手工艺这几个领域，他说，现在是时候扩大他们的职业选择，因为他们有能力从事的工作不止这些，雇主也不应该再把雇用身心障碍者当作履行企业社会责任而漠视他们的真正潜力。

为鼓励残障人士就业，政府其实提供多种奖励措施，例如允许雇主双重扣税。私人界例如金务大公司（Gamuda），在鼓励自闭症人士就业方面不遗余力，该公司通过金务大基金会的Enabling Academy提供就业培训，让自闭症人士顺利就业。

Enabling Academy经理颜玮倩透露，金务大从2014年就雇用自闭症人士，目前金务大约有21名自闭症员工在多个不同部门工作，其中8人在今年领取10年服务奖。

她介绍，Enabling Academy就业转衔项目（ETP）的课程为期3个月，当学员完成培训，他们会被安排到与之匹配的公司面试。截至目前，总共134名神经多样性学员结业，Enabling Academy与超过60家公司合作，而因为这是金务大基金会赞助的项目，所以学员无需付任何费用。

马来西亚普华永道（PwC）是其中一家与Enabling Academy合作的公司。据马来西亚普华永道企业永续发展主管Florence Tan说，两年前当上司说要接纳神经多样性员工的时候，她和同事没有头绪不知道要怎样迈开第一步。后来从Enabling Academy那里，他们学会了解神经多样性员工的需求，学习与他们共事及提供援助，无形中使到公司环境变得更加包容开放。

过去当我们谈论什么是包容的职场文化，国际劳工组织（ILO）马来西亚项目协调员阿夫扎尼占说，我们往往谈的是性别、种族和肢体障碍议题，但国际劳工组织关心各种各样的障碍，包括神经多样性。

他指出一个令人忧心的情况：身心障碍者即使有大专学历，他们的失业率仍然比一般毕业生高出一倍。这个现象值得关注，因为这意味身心障碍者即使有机会接受高等教育，就业对他们而言仍然是个问题。

尊重神经多样性

到底什么是神经多样性（Neurodivergent）？神经多样性的常见类型包括自闭症、妥瑞氏症、过动及注意力不足、读写障碍等。倡议者认为，所谓的障碍也可能是一种优势，例如过动者虽然可能容易激动，但同时也可能是一种勇于尝试的表现，他们只是以不同方式感知外在环境，并以不同方式回应这个世界。尊重神经多样性如同尊重不同肤色、不同阶层的人一样，社会大众应该尊重人与人的差异，这种观念对于建立一个包容的社会有着重要意义。

马来西亚同济会长期关注自闭症、唐氏综合症和有学习障碍的孩童。4年前，马来西亚同济会学院成立，这个学院旨在帮助神经多样性儿童，还有他们的家长、导师和照顾者，希望建立一个更加包容的社会，好让所有人都能获得他所需的资源。

同济会基尔佐哈里基金会主席拿督拉布瑞说，马来西亚同济会学院聚集了一群背景多元的教育工作者、家长、非政府组织和政府代表，大家有着共同目标：通过重塑政策、惯常做法和社会观念，确保每一个神经多样性人士都能在教育体系还有整个社会茁壮成长。

出席这个研讨会的嘉宾包括森那美基金首席执行员雅特拉再纳阿比丁博士、马来西亚同济会之母潘斯里克莉斯丁基尔佐哈里、马来西亚同济会学院主席拿督法蒂玛沙艾、马来西亚同济会总会长陈仕凤、特殊教育需求研讨会培训与工作坊主席胡文为及研讨会筹委会主席德西蕾。

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