(八打灵再也3日讯)一名狮城女子在吉隆坡国际机场(KLIA)遗失了手提行李,机场警察出动帮忙调阅监控录影和翻遍整个机场,最终花了5个小时成功找到行李,让女子对吉隆坡机场警察肃然起敬!
王会聆说,她是结束在日本公干后,因买不到回新加坡的机票而飞到吉隆坡国际机场,却因一时大意而把装有储存学科研究报告的随身碟的手提行李遗留在机场。
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她表示,庆幸获得机场的警员协助,费时调阅机场监控录影和翻遍整个机场,花了5个小时才帮她找回行李。
她指出,在亲眼目睹协助她的警员敬业和坚持不懈的精神,充分体现警员们的专业素养和对旅客的责任心后,而对大马机场警察感激不尽。
“他们迅速反应并全面搜查,不仅缓解了我的担忧,也展示了吉隆坡国际机场工作人员所秉持的高标准服务。”
这起事件是于2024年12月20日,在吉隆坡国际机场发生。
她在接受星洲日报记者电访时表示,她当时结束日本出差行程,但是因为买不到日本直飞新加坡的机票,因此选择先飞到吉隆坡,再转车返回新加坡。
“岂料负责载送我的司机一直催促,导致我在过安检出关时非常匆忙,忘了取回手提行李就直接离开,直到回到新加坡才发现手提行李弄丢了。”
她表示,基于手提行李内有她储存学科研究报告的随身碟,因此隔日决定亲自开车到吉隆坡国际机场寻找手提行李。
她说,起初,她是到机场的遗失认领柜台查询,但是工作人员表示没有任何记录,她于是开始寻找航空地勤帮忙。
她表示,地勤要他们先到机场警局报案,当时她心里就觉得应该是没什么希望了。
调阅监控 翻查机场角落
“我心想应该只是走个流程,但没想到那里的警察竟非常认真处理,直接调阅监控画面,查看每个细节。”
“除了调阅监控画面,他们更是亲自到机场的角落翻了一遍,历经5小时搜索,终于找到了我的手提行李。”
王会聆表示,她见到吉隆坡国际机场的警察在用心帮她寻找遗失行李的敬业表现和坚持不懈,让她感动不已。
“这些出色警察官员,包括了诺阿琳(Norazrin)、斯里达冉( Siri Tharan)、纳基汉(Nanjihan)以及阿米鲁迪( Amirudi)”
“此次的经历加深了我对吉隆坡国际机场的安全措施和工作人员诚信度的信任。我对这些官员的辛勤付出和努力表示衷心的感谢。”
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