像这种有创意的咖啡馆和餐馆,这些年在港台遍地开花,大马也相应跟风。有些大隐隐于市,藏在巷弄里;有些座落住宅区或偏远地带,连google map也无法显示路线;有些非熟客不做,需要预约才被接待。这些美食店主要依靠口碑的建立,用口感留住顾客……
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朋友带我去一家工厂仓库改造的咖啡馆喝下午茶。位于八打灵北郊的无烟工厂区,店前有一棵青葱的参天大树,斑驳的外墙上镶嵌着两个英文字:Bean Brothers。不起眼的外观,故意裸露在外的电线和灯管,里头却另有乾坤,室内室外反差极大。倾向工业风的内装,铁管从天花悬挂做成灯饰,洋灰地面,木餐桌,货柜箱式座椅上搭配皮沙发,粗犷中见细腻,整体风格宽敞大气。
2015年,“豆兄弟”从韩国飘洋过海来到马来西亚,今年迈入第10个年头,在灵隆一带开了4家分店。听说店家本身是咖啡商,咖啡豆从筛选、烘焙到冲泡都由专业团队亲力亲为,每周由首尔总店空运到大马。我点了焙茶拿铁,果然香浓可口。蛋糕和甜品都是现做的,顾客以年轻人为多。
与好友在新旧交融的地方喝下午茶,不亦快哉!
像这种有创意的咖啡馆和餐馆,这些年在港台遍地开花,大马也相应跟风。有些大隐隐于市,藏在巷弄里;有些座落住宅区或偏远地带,连google map也无法显示路线;有些非熟客不做,需要预约才被接待。这些美食店主要依靠口碑的建立,用口感留住顾客,让老顾客带新顾客前来消费,再根据顾客的反馈来调整菜品质量。营销是一门大学问,高品质的咖啡和菜品,亲切周到的服务,才是抓住顾客胃口的不二法门。
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咖啡馆的主要消费对象是上班族和都市精英阶层,近期更扩展到Z世代。只要咖啡和餐点有特色,小店也能悄悄赚大钱。随着食物多元、健康、环保观念的兴起,越来越多高素质的年轻人摆脱朝九晚五的打工生活,投身餐饮行业,选择“自己当老板”。
在识途老马的引荐下,我去了旧巴生路一家名为好日子(Kojitsu Kitchen)的私房菜馆,创办人是从职场退役的Benson。听说他原本在本田汽车做销售,2020年遇到疫情来袭,导致汽车产量及销量大减。期间他伙同几名同事一起包伙食,租用朋友事务所后边的厨房做菜,同时也接一些外卖的订单。后来越做越好,店面越做越大,逐渐打响了名堂,疫情过后决定不再走回头路。
店名源自《碧巌录》的禅语“日日是好日”。意即心无挂碍,每天都是好日子。采预约制,招牌菜是日式卤肉饭、鲭鱼饭和日式鸡排饭。味道很到位,口碑就这样传开了,带来连锁效应,自然不愁客源。
Z世代已成为消费市场的潜力股,他们是在3C产品与社群媒体中长大的,追求个性化、体验感和品质生活,喜欢在Instagram、YouTube、TikTok等平台分享吃喝玩乐的资讯、拍照发动态,借以表达自我的消费行为。餐饮业者若能掌握Z世代的消费特性,透过社媒平台与他们互动,必能抢攻市场,每天过上好日子。
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