(布城7日讯)人力资源部长沈志强呼吁公务员要勇于向领导层建言,表达不同的意见,以促进政府治理和公共服务效率的提升。
他指出,忠于国家和领导并不意味盲从,若公务员看到问题,就有责任提出建议和改进方案。
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“我明白,在我们的文化中,有时会认为领导人永远是对的,100%正确,不容批评。即使他们犯了错误,我们也选择沉默,认为这样才是忠诚。
“然而,对领导人或国家忠诚,并不意味着我们不能在发现问题时,提出建议或给予启发性的意见。”
领导者也需专业建议
沈志强今日在人资部常月集会发表2025年新年献词时强调,领导者并非无所不知,因此需要依赖公务员的专业建议。
“我们的秘书长是‘首席执行员’,负责具体政策的执行。作为部长,我仰赖公务员的建议,因为他们熟悉政策细节和日常操作。”
他指出,接受多元观点是社会和国家进步的重要因素,若所有人都保持一致的看法,就不会有新想法、新实践或新文化的诞生。
“不要害怕拥有不同的观点。人类文明、我们的社会、国家和民族之所以能够发展,正是因为有那些持有不同见解的人。”
深入基层倾听心声
另外,沈志强说,在了解实际问题和制定有效政策方面,深入基层至关重要。
“领导层应多前往偏远地区,如纳闽、吉打和吉兰丹等地,亲自倾听基层公务员和劳动者的声音。
“真正的问题不在冷气房内,而是在田野、街道、园丘、花园和工厂。我们必须与基层员工面对面交流,了解他们的需求。”
他说,关注员工福利(Kebajikan)、员工技能(Kemahiran)及生产力(Keberhasilan)的“3K”模式,适用于所有劳动者,包括1万5000名人资部职员。
“只有内外部都落实3K政策,我们才能全面提升服务质量。”
促人资部树立“求助有门”
对于部分部门推卸责任或“踢皮球”的现象,沈志强敦促人资部职员树立“求助有门”(No wrong door)的服务理念。
“无论来自哪个部门,我们都应该主动为求助者提供指引,而不是将责任转移给其他部门或领导。每个人都应该成为人资部的‘大使’,以提升部门形象和服务质量。”
他呼吁1万5000名人资部职员在新的一年里,把诚信和廉洁文化融入日常工作,成为推动国家进步的重要基石。
“即使在最艰难的时刻,我们也要坚守原则。国家需要一支廉洁、负责的公务员队伍,而不是因一时利益而牺牲诚信的团队。”
6措施 增强竞争保障员工福祉
人力资源部承诺加强人力资源发展、保护员工权益,并提升国家劳动力竞争力,以实现“昌明经济”的愿景。
该部今日发布文告宣布一系列主要举措,以期增强国家竞争力,保障员工福祉,并助力实现可持续、平衡和包容性的经济发展。
这些措施包括技能培训和提升课程、人力资源政策、改革28项相关法案、强化员工社会保障、加强与工会合作和服务质量提升计划。
● 技能培训和提升课程
根据2025年预算案拨出的300万令吉拨款,人资部将提供各类技能培训和提升课程,并根据行业需求量身定制,确保大马员工能应对瞬息万变的全球经济挑战。
● 人力资源政策
该部将继续落实人力资源政策,包括支持发展高素质劳动力和扩大社会各阶层就业机会的政策。
● 改革28项相关法案
为改善员工的公平权益与福祉,人资部正积极对部门下的28项法律进行全面改革,以确保法律与时俱进,并符合国际标准。
● 强化员工社会保障
为进一步加强员工的社会保障,人资部将通过大马社会保险机构(PERKESO)推出非职场意外投保计划(SKBBK),为员工提供更全面的保障服务。
● 加强与工会合作
人资部将继续加强与工会的合作,确保工业领域的和谐关系。
● 服务质量提升计划
人资部将推动服务系统的改造与优化,提升公共服务效率。
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