詹雪梅.Z时代与老师都焦虑

在电子产品陪伴下成长的Z世代，是批另类新生代，传统教育模式在他们的学习生涯中开始“失序”，尤其是在被疫情打乱了小学升中学的那一批孩子中特别明显。那批孩子莫名其妙地突然不必参加小六评估考试、突然毕业，没有毕业礼、开学礼，无感地在线上开始了没有校园的中学生活。当他们再穿上校服踏入陌生的学校，是浑浑噩噩进入中学生活的第二年了。

这批学生在关键的升学过渡期，被迫，也被允许进入网络世界，在虚与实里穿梭，长时间接触“缤纷多彩”的网络讯息。他们在网络中，在手机世界里拥有了“看得见的远方”，却也在不知不觉中失去了与身边人良好沟通与相处的能力。不少教育工作者发现，Z世代的孩子容易浮现无以名状的悲伤、忧郁和空虚，比起前数届同年龄段的学生，他们更缺乏方向、目标和学习动力。与其说他们更叛逆，还不如说他们的思维更复杂、情绪更敏感与浮动不安，无措中只能用易怒来反映内心说不出的焦虑。

面对这一代学生，老师们不但头痛，也焦虑。头痛的是，不知从而下手，以前的那一套教学手法对这一世代的学生而言，几乎都不管用。焦虑的是，老师们也在面对教育权威崩裂的挑战──老师不被视为老师。畅游手机世界的Z世代，在看远方的同时，也看到眼前老师的不足。

在人工智能的冲击下，知识量的获取已不是主要竞争力，人脑记不住及不知道的知识，人工智能可以立刻在海量讯息中检索和整理，速速呈上。好比仅面世两年的ChatGPT势不可挡，也愈加聪明伶俐，善解人意，有问必答，知无不言，言无不尽，似乎比老师还厉害。不懂的，就问ChatGPT，ChatGPT必能客气秒回。当Ｚ世代认为老师传道、授业、解惑的能力还不如人工智能，而老师又不能为他们钩勒出一副未来的图象，指引前路时，老师会被他们摆放在什么位置？

人工智能来势汹汹，在改变教育模式，也在改变人类的生活模式。能不能做“人”（人工智能）上人，在于有没有策略思维和解决问题的能力。如果老师本身也不具备这种能力，不可能教导出具有这种能力的学生。当Z时代在找不到自己价值中焦虑时，老师其实也在担心被人工智能取代中焦虑。现阶段要求老师凭一己之力拥抱人工智能与人工智能并肩作战，还不如让老师有更多陪伴和关怀学生成长的时间和空间更实际些。