美国百年梅西百货 黯然大关门市

（纽约9日综合电）线上购物的方便特性成为美国消费趋势，面临消费型态丕变，美国零售业者正以史上最快速度关闭实体门市，曾经红极一时的百年老店梅西百货（Macy’s）也不敌这股洪流，近年来收掉许多店面，更在2024年圣诞假期前夕宣布，将在2025年1月底前关闭全美65家门市，比原先预测的50家还要多，而这只是刚开始，梅西百货将在2027年初前收掉150家门市，这是其“大胆新篇章”（A Bold New Chapter）转型战略计划一部分，梅西百货的举动，无不道尽了产业兴衰。

梅西百货的历史可以追溯至1858年，当时美国商人梅西（Rowland Hussey Macy）在纽约市曼哈顿开设了第一家名为R.H. Macy & Co.的零售商店，专门贩售乾货。尽管初期经营几经波折，但梅西以创新的行销策略和顾客服务，赢得了消费者的青睐。

作为美国历史最悠久、规模最大的百货公司之一，梅西百货开创了现今百货公司的多个组成部分，被认为对零售业做出了多项重大贡献，如首创了百货公司固定价格，不和消费者讨价还价的策略，这在当时十分少见，再来还有现场裁剪缝纫等客制化服装业务、贩售饮食，以及精致的橱窗展示等。梅西百货也是最早在报纸广告上刊登商品价格，并在顾客对购买不满意时提供退款保证的公司之一。

梅西百货每年还会举行美国独立日烟火秀，以及感恩节大游行，这些活动逐渐成为全美家喻户晓的年度盛事，使梅西百货在美国零售和文化领域上占据了主导地位。

梅西百货在1980年代中期出现一系列经营失误，包含一次不成功的杠杆收购，由于负债累累，最终被迫落入破产保护的地步，到了1994年，梅西百货被美国联合百货公司（Federated Department Stores）收购纳入旗下，而联合百货后来统一品牌名称，开始将旗下的品牌陆续更名为梅西百货，包含2005年并购来的梅氏百货（The May Department Stores Company），联合百货也更名成梅西百货公司（Macy’s, Inc.），自此梅西百货成为美国零售业的巨头之一。

只是梅西百货和其他美国零售业者一样，在近年不敌亚马逊（Amazon）等电子商务平台，这些电商所推出的服务，如线上订货、离线取货和送货到府等，让传统零售店面更难吸引顾客上门，现在美国消费者亲自去购物中心消费的类型和次数，都与以往大为不同，越来越少人会经常逛购物中心、百货公司、大型超市或服饰店等商场。

梅西百货盛况时共有破千家分店，但之后逐年减少，以最近10年来说，2014年时还有700多家，但2024年11月时仅剩521家。