“拨电保险公司多余” 吴健南：林慧英声明为难受保人

询及若受保人亲自前往保险公司提出有关要求，以留下证据是否可行，吴健南反问：“那是要我们一堆人前来挤爆保险公司吗？”

政府应监督保险公司

他说，按照一般的程序，保险公司必需依据国家银行的临时措施，而向受保人重新发出新的通告，并表明保险公司会遵守国家银行的指示，以及如何调整保费，让受保人明确知道他们需要缴付多少保费，一切必需书面作证，不能口头保证。

“对于副部长的声明，她好像是在惩罚保险公司，但我看来，她应该是在惩罚受保人。政府和国家银行应该做的是监督保险公司，若保险公司没有遵守法令，就采取罚款及制裁行动，政府为什么要一直向保险公司退让和妥协，一直典当受保人的利益？”

他认为，国家银行很明显是没有做好监督保险公司的角色，对于保费增加的政策，保险公司提供受保人两个选择；一是同意增加保费，二是不同意而保持原来的保费，国家银行应该严格展开监督行动，确保不同意增加保费的受保人之权益，不会因此而失去他们应得的福利。

“现在的问题，就在于国家银行怎样去监督保险公司下调受保人的福利，我们遇过一些个案，保险公司会混水摸鱼，把你换去另一个配套，或者抽掉一些福利。”

他强调，保险公司给予受保人的保单内容复杂，有时会有故意隐藏内容，意图混淆视线，所以一般人看不懂，直至有需要索赔保险时，才会发现问题。