赖友兴.马大面临信心危机

不信任的直觉一旦形成，而且多次发生，任何解释也都会变成包庇和掩盖事实。再者，“杀猫事件”还是发生在马来西亚最高等及最具代表性的学府，其严重性，不言而喻。

根据线上资料：“信任危机”作为近几年来频繁出现的一个新词，是一个伦理学术语，表示社会人际关系产生了大量虚伪和不诚实，人与人的关系发生了严重危机的用语。

马来亚大学近来发生的“杀猫事件”，虽然警方发文告指死亡猫只的身上伤口是由野生动物撕咬形成，但还是有一群爱动物人士到校园抗议，指责马大校方为了维护校誉而掩盖事实，包庇杀害猫只者，这就是一个典型的信任危机。

我们必须小心认真地看待这个问题，因为马大作为全国最高等的学府，发生这种信任危机绝非一朝一夕的事，比如2017年马大工程系就曾被美国知名学术网站《撤稿观察网》（Retraction Watch）揭发涉嫌学术欺诈，设下“关键绩效指标”（KPI），强制职员“相互引用”同事的论文，以提高个人和大学名声事件。

信任问题可能源于过去曾发生的事件，一旦反复出现破坏信任的情况，就会导致信任问题，而出现的次数越多，它就会具有一种习惯性的特征，随着时间的推移而越来越恶化。

美国认知心理学家格林（Joshua Greene）认为，人在面对问题时的第一个反应是直觉，接下来才是判断，并且会寻找大量的理据来支持自己的判断。

所以直觉决定了一切，并且很难消除，这解释了为什么两个人可以争的面红耳赤，最后谁也不能说服谁（格林认为是可以通过理性的训练来修正，这里就先不多谈）。