(吉隆坡12日讯)太糟糕了!一名网民控诉称,自己预订的电召车抵达后,不仅车内环境肮脏,司机态度恶劣,身上还,令全家人感到极度不适,引起热议!
网媒《mStar》报道,该网民分享了自己和家人从国外归国后,使用电召车服务回家的过程中,所遭遇的糟糕经历。
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“从机场回来的那天,我们选择了电召车的服务。我预订了一个六座位的多用途汽车(MPV),因为行李很多。
“车费大约是80令吉。然后有一位叔叔接单,他开的是一辆第二国产车Alza。我们并不在乎是什么类型的MPV,只要舒适就好。
车里到处塑料袋
“问题是,车里到处都是塑料袋,简单来说就是垃圾,没想到车内居然这么脏。
“一上车,就闻到一股非常难闻的气味,脚臭和狐臭混合在一起。想象一下,一个男人汗流浃背,但汗水已经干了,会想怎样的味道。”
该网民还表示,除了车内环境令全家人感到不适外,更让人困扰的是,电召车司机的态度极为不礼貌。
“无论前面有没有车,他大部分时间都开着高灯,丝毫不在意。
吃糖果发出咀嚼声
“我们反而觉得对其他道路使用者很不好意思。更糟糕的是,他还吃糖果,吃的时候发出很响的咀嚼声,声音特别大。”
该网民补充道,由于从机场到家的旅程大约30分钟,因此必须忍受如此不适的环境,整个过程显得特别漫长和“折磨”。
他还表示,写下这些经历是为了表达自己的不满,同时也希望能间接提醒其他电召车司机改进服务。
“我也想过,是不是我反应过度,还是这种服务真的让人无法接受。我付了钱,觉得自己理应获得更好的服务。
“从飞机上带着4个孩子,辛苦飞行了将近6小时。结果下了飞机还得面对狐臭。想给低评分,可又舍不得……真不知道该怎么说了。”
部分网民认为,事主应该给予相应的评分,以便司机改进服务质量。
“直接给低分,写下这些评论,让他改进。如果不告诉他,他是不会意识到的。
“我也是兼职的电召车司机。如果你不忍心给低分,下车时直接告诉他哪里不满意。但最好还是直接投诉给客服知道。
“直接投诉吧,给低分。何必顾虑这么多?他应该知道自己的服务不行。我们又不是求他载我们,事情可完全不同。”
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