(八打灵再也13日讯)国人身份证所具备的“一触即通”功能十分便利,但你知道吗?该功能其实有10年的有效期限!
身份证的“一触即通”功能一旦逾期,民众将无法继续使用该功能。
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若民众发现自己身份证的“一触即通”功能已逾期,只需前往任何轻快铁(LRT)服务柜台申请延长即可。
至于查询“一触即通”功能的有效日期,民众可在为卡充值时查询有关日期。
另外,民众也可将卡片的功能代码(Serial Number),输入至“一触即通”电子钱包应用程式,即可查询到余额及功能的有效期。
此外,民众也可前往任何“一触即通”自动缴付机,并插入身份证来查询有效日期,或者到Rapid KL巴士或轻快铁服务柜台询问工作人员。
若身份证的“一触即通”功能已逾期,并且民众不再使用该卡,可访问“一触即通”客服官网(https://customerservice.touchngo.com.my/erefund/ )以申请退款,退款申请通常需要14至30天处理,民众也可透过电邮([email protected])或@MyTouchnGo 提出申请。
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