狮城研究：解决物流挑战 马可领跑电商行业
（八打灵再也13日讯）新加坡民调机构黑箱研究（Blackbox Research）发布最新白皮书指出，采用先进物流技术、优化配送路线及建立多区域配送中心，将为马来西亚在日益激烈的电商竞争中赢得战略优势。
受访的电商及物流领域企业人士指出，大马必须解决重大物流障碍，并加速创新步伐，才能充分发挥潜力。
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“这些障碍的突破，将是大马在东南亚蓬勃发展的电商领域，确立领导地位的关键。”
2030总商品交易额料翻倍
黑箱研究发文告指出，白皮书的研究显示东南亚的电商发展，是一段令人振奋的故事；受访人士们普遍持乐观态度，因为2024年东南亚的总商品交易额（GMV）预计达到1590亿美元，到2030年将翻倍。
以“抓住东南亚电商机遇”为主题的白皮书报告，访问了东南亚电商与物流生态系统17位权威人士，总结了大马电商发展中的关键机遇与挑战。
黑箱研究首席执行员兼创办人戴维布莱克在文告中指出，对大马而言，这是一个利用当前势头脱颖而出的机会，而要实现这一目标，企业需要适应不断变化的客户习惯，同时保持韧性和成本效益。
具战略位置和数字基础
他说，物流企业将在这一过程中发挥关键作用，通过创新且具成本效益的解决方案，为卖家和买家之间建立更快速、顺畅的连接。
“此外，政策制定者也扮演着重要角色，需要通过明智的法规和重点投资推动增长。”
白皮书指出，大马稳步成为东南亚数字经济中的重要参与者，根据受访人士观点，其电商表现在区域排名第二，与印度尼西亚和泰国并列。新加坡凭借先进基础设施，及政府的支持，以59%的专家大票数位居榜首。
政企合作是关键
白皮书发现，只有6位受访业者认为大马现有电商框架，有助于行业发展；而复杂的成本结构——包括快递费、进口税以及弱势货币带来的挑战——是数字经济中企业成本竞争力的主要障碍。
“推动大马数字经济和电商行业的发展需要强有力的政企合作，而制定包容性的对话政策至关重要，需汇集电商、卖家和物流供应商意见。”
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