(香港14日综合电)中国演员王星近日在泰缅边境失联事件受到持续关注,泰国旅游安全问题亦引发热议。据《界面新闻》周一报道,有数据显示,上周末中国至泰国机票退订量同比猛增155%,30%至40%赴芭堤雅的中国旅行团退订酒店。
由于中国春节假期即将到来,许多人原本计划到泰国过节,但王星到泰国后被骗去缅甸,引发中国人担忧。
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报道指,旅行分析公司ForwardKeys的数据显示,上周末中国至泰国机票退订量同比猛增155%。
泰国东部春武里府旅游协会会长塔奈特透露,30%至40%中国旅行团已取消当地酒店预订。泰国知名海景度假胜地芭堤雅就位于春武里府。不过塔奈特表示,跟团游客仅占到访该府的中国游客总数的20%,其余均为自由行游客。
王星早前疑被电骗集团从泰国拐至缅甸诈骗园区,其后在中国驻泰国使馆、泰国政府及有关各方协助下获救。关于泰国的旅游安全话题,近日在社交网络引起讨论。中国香港歌手陈奕迅喜剧演员赵本山已宣布,考虑到近期中国公民以及来自各地歌迷朋友前往泰国的安全问题,取消2月底在泰国的演出。
中国游客量远低于疫情前
目前前往泰国旅游的中国游客数量仍远低于2019年冠病疫情爆发前每年1100万人次的水准,2024年到访泰国的3550万游客中,中国游客占了670万。
公众号“每日人物 ”周一发文介绍,1月8日,王星被泰国警方救回的当天,泰国旅游公司的电话就被退订的中国游客打爆了,各部门的工作人员一整天都在接电话,对方第一句话都是:“我想退团,会损失多少钱?”
在一家泰国公司负责为游客安排行程,订餐订车、预约酒店的程峰受访时告诉陆媒,通常游客退单损失的经费包括机票、酒店的预定费用和旅游平台的佣金,数额不小。有些客人听完,犹豫几秒,说再等等;有人即便全损,也始终坚持退订;还有人原本没那么担忧,却架不住家人一天几个电话劝阻,最终放弃旅行计划。
民众投诉退订受阻
但也有民众投诉退订受阻,《潇湘晨报》报道﹐安徽宿州的张女士周一反映,今年1月7日,他们20多个朋友组成一个临团通过旅行社在春秋航空预定2月27日,前往泰国清迈的机票,后因看到相关报道,担心人身安全,次日决定取消行程,要求退票,但遭到拒绝。
张女士之前联络的旅行社工作人员周一表示,就此事他们与春秋航空公司联络,但对方回复在付款前已经告知,付款后不予退票。关于泰国安全的问题,目前并没有相关正式文件予以确认。春秋航空客服人员表示,目前也没有关于前往泰国机票的特殊退票政策。
对于消费者过帐后提出退票要求,事件引发网民热议,有人提出航空公司“吃相难看”,但亦有人认为,买机票前已说了不能退款,支持航空公司做法。
泰国警察总署总督察塔查猜已向中国的吴志武公使承诺,会加强防范及打击跨国犯罪,维护来泰中国公民安全。
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