旅游部：临时取消朝圣配套 查旅行社 促退款
（八打灵再也15日讯）旅游公司被指未按行程让朝圣配套消费人飞往朝圣，旅游、艺术和文化部正在对该旅游公司展开调查。
旅游部指出，这家旅行社需对该配套消费群体兑现承诺，让他们飞往朝圣地，因他们已全额支付了费用。
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“对于申请取消行程的人，该公司受促归还款项。”
指示停接朝圣新订单
该部今日发文告指出，目前该部已指示公司停止再接受朝圣的新预订，直至履行了之前的朝圣配套承诺为止。
该部提醒受影响的朝圣者向警方报案，并通过公共投诉管理系统（SISPAA）链接https://motac.spab.qov.my向旅游部提交正式的投诉。
“这样一来可协助旅游部的调查行动，同时也能让朝圣者向消费人仲裁庭提出索赔申请。”
文告强调，承办朝圣配套的旅行社，务必保持诚信，处事透明。
“任何公司若无法返还资金予朝圣者，或没按照航班时间飞往朝圣地，则将打击这个行业。”
该部坦言，这不仅会损害旅行社的形象，还会导致朝圣者失去信心。
另外，马新社发现，警方通过雪兰莪州商业罪案调查部介入调查这家位于雪邦的公司。
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