【独家】专访大马人才机构主席黄书琪 | 黄书琪：外籍专才抵马即获准证 机场ESC柜台助企业省4亿
（八打灵再也12日讯）自吉隆坡国际机场第一航站楼（KLIA T1）和第二航站楼（KLIA T2）设置外籍专才卫星中心（ESC）以来，外籍专才获得工作准证（EP）的时间大幅缩减，估计还为企业削减了逾4亿令吉的成本。
大马人才机构主席黄书琪表示，外籍专才在抵马时即可通过机场的ESC柜台直接获得已批准的工作准证。
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“自前年开始落实移民局外国专才服务组（ESD）卫星中心后，已大大加速外籍专才准证的审核与批准。现在，他们一落地大马就可在机场直接拿到工作准证。”
逾3年发出2.7万工作准证
根据数据显示，从2021年11月至2025年1月19日，2个吉隆坡航站楼的ESC柜台就发出了2万7310份工作准证。
也是居銮区国会议员的黄书琪接受《星洲日报》专访时指出，根据规定，外籍专才在未获得工作准证的情况下是不能开始工作的，意味着雇主在这段时间需要支付他们的住宿和生活津贴，而以往都需等待外籍专才抵马后才展开申请工作。
“我们估计从2021年11月21至今年1月19日，KLIA第一航站楼和第二航站楼就为聘请外籍专才的公司省下4亿零960万令吉。”
此前，申请外籍专才工作准证预计耗时数个月以上的时间，但自2023年经济部长拉菲兹推出Xpats Gateway一站式窗口后，准证批准时间缩短至最快5天。
MYXpats去年批准3.57万准证
黄书琪表示，马来西亚外劳服务中心（MYXpats）在2024年共批准3万5763份外籍专才工作准证，其中EP1准证为1万6911份，EP2准证1万8201份准证，以及651份EP3准证。
她也强调，这项准证是属于外籍专业人士，与企业普遍聘请的普通移工没有关系。
移民局外籍专才卫星中心（ESC）是于2021年由时任内政部长拿督斯里韩沙再努丁在吉隆坡国际机场推介落实；现任内长拿督斯里赛夫丁则在去年7月23日宣布服务扩大至第二航站楼。
24小时服务的ESC负责在外籍人士抵达后立即签发工作准证、专才访问准证（PVP）、家属准证（DP）、人才居留证（RP-T）和长期社交访问准证（PLS）。
科技新兴领域严重缺人
黄书琪说，根据人才机构发布的2份报告显示，目前在一些新兴领域中，我国正缺乏数千乃至上万的人才。
“我们发现目前在网络资安至少缺乏2500个专才、人工智能领域缺乏2000人、机械工程缺3500人、机械操控工程师缺2800人、云计算缺2200人，而电子与电器（E&E）更是缺上万名专才。”
这2份报告分别是人资部在去年11月发布的《人工智能、数字化和绿色经济对大马劳动力的影响》，以及每年年杪都会发布的大马关键职业清单（MyCOL）。
黄书琪指出，在MyCOL也列明，包括财务经理、业务服务经理、工业和生产工程师、制造业专才、软件开发员、资讯与通讯科技行政人员和机械工程技术人员的传统领域中都出现严重缺人状态。
“看到这些传统领域都缺乏人才的情况，意味着我们非常需要让本地人才重新学习和提升必要的技能。”
设FSTC为未来需求培训人才
她说，人资部去年成立了未来技术人才理事会（FSTC），而旗下第一个成立的就是E&E半导体的委员会，该委员会由业界领袖领导，决定未来缺乏什么职业，而需要培训人才。
“让业界来告诉我们到底哪一个工作岗位缺乏人才，我们可以怎么配合推动，包括这个工作岗位需要具备怎样的技能组合，后续要找到相对的课程，帮助业界填补这些空缺，而不是学校来决定市场缺乏什么人才而哪个科系需要大量招生。”
1:3实习生计划非强制性
参与企业可获津贴扣税
政府从2月15日开始落实1:3实习生計劃，可讓参与的企业除可获得税务减免，还能申请50%的实习津贴。
這項計劃雖不影響當前的申請外籍專才的審批，而不遵守的企業也不會面對任何懲罰，但在提出更新准證申請時會提出討論公司不遵守的原因。
明年生效可让10万学生受惠
人资部正通过大马人才机构推行1:3政策，从2月15日至12月31日分阶段试点落实，并计划在2026年1月1日全面落实，预计让10万名本地学生受惠。
黄书琪受访时解释，这项政策是让有聘请外籍专才的公司也聘请实习生，协助本地大专院校每年需要寻找实习机会的学生创造更多实习机会。
她说，在这项政策下，Tier 1和公司每聘请1位外籍专才就要聘请3名实习生；Tier 2的公司则是每一位外籍专才需聘请2名实习生，而实习生的人数规定在公司总聘请人数的2%。
“据统计，每年有25万至28万的学生需要寻找实习工作，但他们常常找不到合适的实习机会。”
她强调，该政策不会影响現有的外籍专才准证的申请与批准，因为是在发出准证后，公司才需要着手聘请实习生。
黄书琪说，聘请外籍专才的企业可以到mynext.my的网站，寻找和聘请符合公司需求的实习生。
“政府会给予聘请实习生的公司津贴，除了原有的50%额外扣税，还会有减税优惠，所以公司可以获得双倍的税务回扣。”
她举例，一家公司通过MyNext平台聘请了10名实习生，实习期为最长期限的6个月，每个月600令吉的实习津贴，那这家公司将可以获得每人每月300令吉的补贴，同时在培训实习生期间的合法开销，如交通津贴等都可以申请税务减免。
助达致培养本地人才目标
黄书琪表示，政府目前正在推行全国结构化实习计划（MySIP），该政策也能让这些公司在聘请实习生变得更加制度化。
她说，这也符合政府想要加强培养本地人才的目标。
她指出，MyNext平台在去年有400家企业提供了实习机会，但这并无法满足每年有约28万名寻找实习工作的大专生数量。
盼院校职场缩短距离接轨
“如果我们希望大专院校和职场能够缩短距离并接轨的话，我们欢迎所有企业配合人才机构共同推动更多的实习机会。
“我们不要再让实习生只是做些捧茶水或零零碎碎的工作，之所以叫结构化就是希望能让实习生真的学习到学校教不到的东西。
“我们要更加看重实习制度，我们不能再把实习生当作免费劳工。政府提供津贴鼓励更多雇主培训仍在就读大学的学生。”
税务奖掖聘重返职场女性
黄书琪说，除了推动实习结构化，政府也在2025年财政预算案中宣布推出Wanita MyWira，鼓励离开职场两年的女性重回职场就业。
她说，财案已宣布给予聘请那些已离开职场2年女性的雇主津贴回扣，公司也可以获得税务奖励。
“这也是我们今年要重点推动的，至于详情和细节，我们还在与财政部讨论，接下来会公布。”
另外，人才机构也有针对中学生，甚至是小学生的项目“YES! Rock The School”，目的是发掘中学生，甚至小学生的未来志向。
她指出，大部分学生对未来的职业没有想法和概念，学校要求填写的志向也都是老师要求后随便填写的，对未来要做什么没有真正的理解。
“所以我们要去发掘学生，让他们知道未来的道路可以很宽广。通过这个生活营，让学生去建立他们对未来职场工作的想象。”
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随着大马在2025年出任东盟主席国引起注目，本地区也将迎来一场变革，影响东南亚各国企业的营运、发展和竞争方式。在大马的领导下，已经制定的一系列优先经济成果（PEDs），将专注4个关键领域：加强贸易和投资、创造包容性和永续性的成长道路、加强经济一体化和互联性、打造数字化韧性。
随着东盟一体化的深化及区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）的落实，各企业将可进军更大、更互联性的市场。尽管这将带来新的商机，但这也加剧了竞争，使到适应性和策略性远见比过去任何时候都显得更加重要。
我们将在本文探讨有助贵公司与东盟之各目标保持一致的关键策略，并将各项挑战转化为2025年及往后之成长和韧性的途径。
一、打造具有吸引力的企业
一家成功的企业不论在账面上，实践上和感觉上都需令人刮目相看。在东盟致力加强贸易和投资之际，各中小型企业皆需加强本身的基本面，以吸引投资者和策略合作伙伴，并确保可攫取整个区域的新商机。
随着市场变得更加一体化，那些表现出财务稳定性、矢量性（Vectoriality）和明确成长策略的企业势必脱颖而出。那些拥有卓越成长记录，加上良好财务管理和透明监管的企业，将更有能力充分把握东盟的各项经济倡议。
一份清晰的路线图包含明确的矢量性策略和退场计划，可让投资者和利益相关者，对企业的长期发展方向充满信心。此外，各企业必须有一个强大且灵活的商业计划，才能在市场条件发生变化时做出调整。有效的财务簿记和遵守区域标准，可进一步提高信誉，使它们容易获得融资和建立跨境伙伴关系。
除了财务实力之外，差异化也是关键。一个引人入胜的品牌故事，可突显一家企业的独特优势、价值观和创新，从而给人留下深刻的印象，尤其是当它与本区域的共同价值观产生共鸣的时候。通过强化这些核心因素，各中小型企业将可打造一个具有韧性、吸引力的企业，从而在攫取东盟区域的贸易和投资机会，处于有利的地位。
二、实践包容性和永续性
永续性和包容性已成为长期成功的代名词，并反映了全球思维方式的集体转变。随着东盟致力促进包容性和永续性的经济道路，能够把环境社会治理（ESG）原则融入营运中的中小型企业，将享有竞争优势。那些采用负责任采购、有道德劳动实践、节能营运的企业，将能强化其品牌声誉及吸引长期投资和消费者的信任。
除了环境责任之外，职场上的包容性也是一样重要的。多元化和公平的组织文化，即优先考虑雇员福祉、平等机会和公平待遇，可创造一支更具参与度和创新性的劳动力队伍。随着各企业在东盟内部进行扩张，拥抱包容性将有助它们获得更广泛的人才库，并与各多元化市场建立更牢固的关系。那些积极培养归属感文化的机构，将更有能力驾驭本区域瞬息万变的社会和经济格局。
从更广泛的角度来看，永续性发展工作应与大马在2050年之前，实现净零碳排放的目标保持一致。各中小型企业可通过优化供应链减少浪费、采用绿色商业模式及结合气候醒觉倡议，例如碳补偿策略和永续性产品设计等以做出贡献。通过将这些原则融入它们的核心策略，各企业将可确保本身永不过时，同时为东盟的永续性发展目标做出贡献。
三、打造协作网络
在一个互联互通的生态系统中竞争时，“团结就是力量”的口号，比以往任何时候更合时宜。各种形式的合作，例如行业联盟、合资企业和策略性伙伴关系，皆能显著加强中小型企业的市场地位。
东盟对一体化和互联性的关注为各中小型企业创造了一个理想的环境，使其扩展至超越本地市场，充分利用推动共同成功的区域网络。通过强大的业务关系，这些公司将可共享专门知识，资源和进入市场，从而使它们能够更有效地扩大规模和降低风险。
对于那些希望超越国内边界进行扩张的中小型企业而言，了解和善用自由贸易协定（FTA）是至关重要的。RCEP、东盟自由贸易区（AFTA）之类的协议可降低关税，简化进入市场并促进区域供应链的一体化。通过将它们的营运与这些框架相结合，各企业可获得更广泛的顾客群，并降低贸易壁垒，从而获得竞争优势。
此外，加入区域供应链，将可进一步强化出口能力，确保遵循国际标准，为全球贸易做好更优越的企业定位。为出口做好准备还需要彻底了解法规、物流及市场需求。为了成功驾驭这些领域，各中小型企业必须完善供应链及提高产能，并与东盟各国的分销商和贸易伙伴建立牢固的关系。通过积极主动建立网络和开展跨境合作，各企业可在日益互联互通，而且竞争激烈的区域经济体系中为长期成长做好准备。
四、建立数字化韧性
为了在日益数字化的世界中保持竞争力，各中小型企业必须构建数字化韧性，这是东盟扩大数字化贸易，加强本区域数字化经济目标的重要支柱。通过与东盟数字化经济框架协议（DEFA）保持一致，这些企业可充分利用东盟促进跨境数字化贸易及区域互联性的共同倡议。
构建数字化韧性始于提高劳动力技能，确保雇员具备驾驭和适应快速技术进步，所需的各种技能。随着数字化转型的加速，各中小型企业也有必要优先加强网络安全，以保护数字化平台及确保安全的在线交易。了解和遵守跨境电子商务法规和数据流要求，将有助于降低风险，并强化全球对数字化营运的信任度。
数字化工具的采用，例如数字化身分识别及跨境支付系统如华侨银行的OneCollect和FX Online，可促进更顺畅且更高效的国际交易，使其更易于浏览和简化。此外，采用各种创新技术如自动化，大数据及人工智能（AI）等，可显著提高决策能力、营运效率和顾客体验。通过结合这些技术，中小型企业可确保业务永不过时，以及在东盟的瞬息万变数字化环境中获得竞争优势。
总而言之，要确保企业在2025年及以后永不过时，你必须采取积极主动方法来适应不断改变的经济格局。即将来临的东盟主席国光环为各企业提供了一个独特的机会，使其营运与拟议的PEDs保持一致。与政府的这些优先事项保持一致，不仅体现了企业的责任，亦可为政府的潜在支持和资源打开门户。
这种一致性可改善获得资金、合作伙伴关系及市场机会的管道，最终巩固一家企业在日益拥挤之市场的竞争优势。通过专注于建立坚实基础，促进包容性和永续性，强化策略性网络和数子化韧性等重要领域，可在长远上让各中小型企业受益匪浅。这种积极主动的方法，将有助各中小型企业在动态环境中蓬勃发展，为来年的成长和创新开创一条永续性道路。
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