医药保险,是保障?还是负担?
以为年轻时做好规划,为自已购买人寿险和医药卡,以便退休后不会加重孩子的负担。不料近年来保费一年涨得比一年更凶,当年为求未来保障的医药保险,如今变成欲断难断的沉重负担。
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医药保险费涨不停,把许多保客压到喘不过气;中老年保客的冲击最大,在负担不起高昂保费而被逼断保,在最需要安全感的退休年纪失去了保障。

《星洲日报》去年杪接获多位读者关于保费的投诉,重点不在保费上调,而是涨幅异常惊人。根据抽样了解,不同保险公司的不同保客,原有同一份保单的涨幅,是介于20至120%之间,有的甚至超过200%!
本报独家报道医药保险飙涨课题引起关注,国家银行去年杪宣布临时应对措施,要保险公司把保费分成3年逐步调高,至少80%投保人的保费涨幅低于10%,然而迄今为止大部分保险公司似乎“按兵不动”,尚看不到有具体行动;消费人则认为只是权宜之计,只是把负担分3年加重,他们最终还是承担保费惊人涨幅的一方。
保费的不合理涨幅没有解决,让人民有感依然得不到保障。星期天头条抽样访问各州的投保人,大部分受访者都表示撑不下去,尤其是承担家庭成员多份保单的一家之主,都在郑重考虑断保。
他们表示,年轻力壮健康时购买保险,是为了换取年老退休后的保障,如今保费涨到超出能力,尤其没有收入的退休人士,缴了保费就要从其他方面节省,生活素质大受影响。
他们认为,断保是没有选择下的选择,做好准备到政府医院排队看诊,好过下半生把养老金付给保险公司,还要每年为保费调涨而忧心,或者要依靠孩子资助保费,形同加重孩子的负担。

国会议员接400投诉
乐龄保费一年涨80%
公正党峇央峇鲁国会议员沈志勤联同4名公正党国会议员,包括昔加末国会议员华岚、美里区国会议员赵俊文、地不佬区国会议员潘伟斯、双溪大年国会议员莫哈末道菲所开启的医药险保费投诉倡议,截至今年1月3日接获逾400封投诉邮件,其中不少是投诉保费离谱调涨的案例。

根据沈志勤提供给星期天头条的案例,一名74岁乐龄女性的保费从2019至2025年,调涨幅度高达171%。她在2024年的保费是9068令吉,2025年要缴付1万6322令吉,仅一年涨幅高达80%!
另一名60岁的乐龄人士今年须缴付1万6332令吉的保费,他在2007年的保费仅仅是1242令吉,18年间保费起了1215%!该名保客在2024年的保费好是6045令吉,2025年保费增加至1万6332令吉,短短1年起价了170%。
另一名癌症患者按照保单规定,交付了15年的保费,期间从未索赔,然而2025年的保费却猛起186%,从651令吉25仙,增加至1862令吉30仙。
吴健南:收入跟不上保费涨幅
马来西亚保险消费者权益运动处理的个案则是:一名投保人在2009年购买医药保险,保费10年间从856令吉46仙涨至8124令吉57仙,15年涨了849%,完全脱离当年购买保险所做出的估计涨幅。
马来西亚保险消费者权益运动法律顾问吴健南表示,近年来,保费涨幅无上限,医药卡保费涨幅已严重超出公众承受范围,没有任何人的收入涨幅跟得上保费的增长幅度。

吴健南过去2年多来处理超过200宗保险理赔相关投诉,除了各种拒赔的投诉,有不少是投保人面对保费巨涨的问题。
“另一名男子初始保费为2854令吉,根据保单政策阐明,他61岁时的保费调整至3435令吉,但他不久前接到保险公司通知,指保费要调到4680令吉,新的保单政策说明,他在62岁时的保费会涨至7207令吉。”
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