
“今天的事件发生在我们的父母身上,如果政府不出手干预,下一个受害者就是孩子这代了。”
来自马六甲的林庆忠(71岁)去年6月缴付了1万9286令吉的保费吓出一身汗,儿子林展辉(43岁,在金融业服务)决定要替父亲讨回公道。
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保险公司国行称“这是趋势”
为了揭开保费涨到天价的实情,他收集资料、查证单据、阅读各项报告,以电邮方式向保险公司询问,甚至向国家银行投诉。
他说,“令人感到遗憾的事,这些努力都得不到具体的答案,最终保险公司、国家银行只回复一句‘这是趋势’来敷衍了事。”
林庆忠是一名退休销售经理,他在22年前买了一份保险(人寿和医药卡),当时每月保费是177令吉60仙(1年约2131令吉),22年后,同一个保单1年的保费飙到1万9286令吉55仙,涨幅高达275%,让他们觉得不可理喻。
为了保障却成负担
“父亲说得对,当初买保险是为了将来的保障,又可以减轻孩子的负担,现在的情况正好相反,保费飙涨到不是每个长辈付得起,最终要孩子资助,形同加重孩子的负担。”
他指其父亲的事件不会是独立个案,相信有同样遭遇的人很多,有些人因无法继续缴保而断保,失去一切保障,这是很残酷的事。
林展辉说,父亲面对高涨的保费措手不及,但这不是父亲的错,而是整个保险制度和医疗机制造成的,他指保险公司针对保费调涨给予的理由无法令人信服,如果说因为通胀,没有理由增加了275%,况且保险公司公布的业绩、利润,甚至是高级管理人员的薪酬,更突显保费涨幅的不合理。

他指这次保费暴涨,令父亲对买保险的初衷感到疑惑,保险是为受保人建构保障,还是只是讲究盈利的公司?父亲71岁了,根据保单只受保到75岁,意即剩下4年保障,如果把近2万令吉的保费省下来储蓄,5年就累积10万,相等于保单最高索偿额,买保险剩下什么意义?
父亲的个案让他感触良多,也投入心思收据资料和进行研究,父亲多年购买保险的资料和单据都有妥当收藏,现在变成一分重要的“档案”,可以根据这些文件进行说明和申诉。
他目前也在社交媒体贴文,以唤醒社会的关注。
保险经纪:医保涨价存灰色地带
私人医院收费涨谁监管?

从事保险业逾20年的阮佩芬坦言,医疗保险涨价存有灰色地带,保险公司受国家银行监督,但哪一方监管私人医院呢?
她说,羊毛出自羊身上,当私人医院的收费涨价,保险公司只能调涨保费。
保险公司不调涨将倒闭
“若政府不让保险公司调涨保费,最终只会导致保险公司倒闭,也会加重公共医疗体系的负担。”
她表示,私人医院的医生咨询费并不贵,贵在药物及一次性医疗用品的费用,因此她认为政府应该更严谨管辖私人医院的药物及一次性医疗用品费用,或设立顶价,只有私人医院维持合理收费,才能维持健康的供应生态。
她指私人医院服用的药物或一次性医疗用品的价格,会比市场贵,甚至高出几倍,但鲜少人提起这个事实。
她说,保险公司每年会预测未来一年的医药费涨幅来调整保费,每年的涨幅维持在5%左右。一般上明显涨价多为年长者的保单,他们的医疗保险费本来就比较高,加上医疗费涨价,长者的医疗保险贵上加贵。
“医学界采用崭新的医疗方法、仪器及设备,在医疗科技做出大量投资,也是导致医疗保险涨价的原因。”
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