视频| 上门买摩托零件默不出声 男子一出手他马上给回应
（八打灵再也17日讯）优质服务无止境，手语沟通暖人心！
近日，一家摩托零件售卖店在接待一名男顾客时未获顾客回应，令店员有些不知所措，而这一幕被另一员工法益兹看在眼里，察觉到对方很可能是名听障者，于是主动上前试探。
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根据该摩托零件售卖店的视频，显示法益兹上前询问并尝试比出手语动作后，该男子立即有了反应。
法益兹透露，原来男子家中有一辆Yamaha Y15型号的摩托，这次上门是要寻找适合改装该型号的摩托零件。
“还好我本身略懂一些手语，就开始与对方比画沟通，并帮助对方解答了他的疑问。”
上述视频上传社交媒体后，引起网民的热议，纷纷大赞法益兹的细心和用心，让听障者有宾至如归的感觉。
网民表示，手语翻译员对听障者非常重要。听障者生活中需要沟通的事项上，无论公务或私事，都需要翻译员协助。
“若没人懂得手语，就无法作为沟通的桥梁，健听者与无声世界之间永远存在无法跨越的隔阂。”
此外，懂得手语的网民指出，手语属于无声的语言，因此翻译员的表情有如语调。
“生动的方式可加强语调和表达情绪，加强与听障者的沟通。”
一名自称是听障者的儿子随后现身留言，指其父亲到摩托零件店是帮他洽询摩托零件的价格，并想为他送上惊喜。
他称，他已经交代父亲无需为他破费，应该把钱存好，用在自己的身上，而至于改装摩托的花费，他自行解决就好。
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