陈礼苹.AI来袭，我们会被取代吗？

随着社交媒体越来越发达，很多人觉得传统媒体快要完蛋了。事实上，真正有价值的深度报道和调查式新闻，还是无法被取代。

数字部长哥宾星早前接受《星洲日报》独家访问时指出，未来三到五年内，约65万个工作会因为人工智能（AI）的蓬勃发展而受到影响。这数字确实让人很震惊，也让许多人担忧：我的工作还有未来吗？ 我真的饭碗不保了吗？

不久前，我在世华媒体新春团拜晚宴上，同桌的一位来宾抛出了一个发人深思的问题：“现在已经有各种AI工具，你们报社还需要请记者吗？”这个问题或许也是很多人内心的疑问。AI真的会全面取代我们吗？

答案是否定的。

人工智能的到来，不会导致所有行业被淘汰，也不至于让所有人饭碗不保。我们也无需过于焦虑。

以新闻行业来说，无可否认，AI拥有强大的数据处理能力，可以整理资讯、翻译文章，甚至转录语音，大大的提高了我们的工作效率。一些媒体甚至也引入了AI播报员负责播报新闻，但AI无法像人类一样“思考”，也没有人类复杂的“情感”，更不懂得挖掘真相、分析社会脉络，或捕捉受访者的情绪。

AI再厉害，它只能根据数据和资料整理生成内容，无法像记者一样，在前线发掘新闻、判断新闻价值，甚至感受事件背后的情绪与影响。

新闻不只是资讯的传递，它更是一种情感的连结。就以星洲日报的《暖势力》专版为例，这些报道不只是单纯描述一个事件，而是透过记者的采访，挖掘新闻背后的感人故事，呈现人性的美好与社会的正能量。它是有情感和有温度的新闻内容。

当然，科技的进步确实影响了许多传统行业，特别是那些重复性高、数据驱动、标准化作业的职业，例如可以自动化操作的制造业。因此，许多行业都在担心，未来是否还有人类立足之地。

不久前我参加了一个关于数字转型的课程，导师以“科技万变，人心不变”这句话来形容当下的情况：他以Nokia的复活和菲林摄影的回归作为例子。

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曾经称霸手机市场的 Nokia，因错失智能手机的机会而衰落。然而，后来它透过技术创新与品牌重塑，再次回到市场。

同样的，随着数位相机的兴起，传统菲林相机几乎在市场上绝迹，但近年来，许多年轻人开始重新爱上菲林摄影，使这个已经被时代淘汰的产物再次起死回生。

小时候，我家里听的是黑胶唱片，后来有了卡带，再到后来的CD；如今进入数字时代，音乐创作人并没有因为CD的没落而消失，反而串流音乐平台顺势崛起，为他们带来了新的发展机会。

同样的，随着社交媒体越来越发达，很多人觉得传统媒体快要完蛋了。事实上，真正有价值的深度报道和调查式新闻，还是无法被取代。

以《星洲日报》每周推出的《星期天头条》为例，这类通过挖掘真相、追踪调查的深度报道，是记者花费了数周甚至是数个月的时间，通过采访、资料搜集、核实与分析，才能够呈现完整的新闻全貌。

真正的新闻价值，在于记者亲身采访带来的真实报道，而这也是AI无法做到的。

这些例子告诉我们，时代在变，科技日新月异，但人类的情感、创造力、判断力、信任感、伦理观念等，都是AI无法取代的。

工业革命时，工人担心被机器抢走饭碗；互联网崛起时，许多传统行业被颠覆。但事实也证明，每一次科技的变革都带来了新的机遇，而不是单纯的取代。

科技的发展，确实让某些工作消失，但同时也创造了更多新的机会。科技的进步并没有让人类消失，而是带来职业结构的改变。

正如部长所说，这不意味着65万个饭碗将被打破，政府也在未雨绸缪，确保受到AI影响的员工能够接受再培训，而不至于失去生计。

面对AI的崛起，我们不应该害怕失业，而应该思考如何提升自己的竞争力，如何掌握和运用新科技来自我增值，以免被淘汰。

时代一直在演进，但学习不能停止。