隨著社交媒體越來越發達,很多人覺得傳統媒體快要完蛋了。事實上,真正有價值的深度報道和調查式新聞,還是無法被取代。
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數字部長哥賓星早前接受《星洲日報》獨家訪問時指出,未來三到五年內,約65萬個工作會因為人工智能(AI)的蓬勃發展而受到影響。這數字確實讓人很震驚,也讓許多人擔憂:我的工作還有未來嗎? 我真的飯碗不保了嗎?
不久前,我在世華媒體新春團拜晚宴上,同桌的一位來賓拋出了一個發人深思的問題:“現在已經有各種AI工具,你們報社還需要請記者嗎?”這個問題或許也是很多人內心的疑問。AI真的會全面取代我們嗎?
答案是否定的。
人工智能的到來,不會導致所有行業被淘汰,也不至於讓所有人飯碗不保。我們也無需過於焦慮。
以新聞行業來說,無可否認,AI擁有強大的數據處理能力,可以整理資訊、翻譯文章,甚至轉錄語音,大大的提高了我們的工作效率。一些媒體甚至也引入了AI播報員負責播報新聞,但AI無法像人類一樣“思考”,也沒有人類複雜的“情感”,更不懂得挖掘真相、分析社會脈絡,或捕捉受訪者的情緒。
AI再厲害,它只能根據數據和資料整理生成內容,無法像記者一樣,在前線發掘新聞、判斷新聞價值,甚至感受事件背後的情緒與影響。
新聞不只是資訊的傳遞,它更是一種情感的連結。就以星洲日報的《暖勢力》專版為例,這些報道不只是單純描述一個事件,而是透過記者的採訪,挖掘新聞背後的感人故事,呈現人性的美好與社會的正能量。它是有情感和有溫度的新聞內容。
當然,科技的進步確實影響了許多傳統行業,特別是那些重複性高、數據驅動、標準化作業的職業,例如可以自動化操作的製造業。因此,許多行業都在擔心,未來是否還有人類立足之地。
不久前我參加了一個關於數字轉型的課程,導師以“科技萬變,人心不變”這句話來形容當下的情況:他以Nokia的復活和菲林攝影的迴歸作為例子。
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