随着社交媒体越来越发达,很多人觉得传统媒体快要完蛋了。事实上,真正有价值的深度报道和调查式新闻,还是无法被取代。
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数字部长哥宾星早前接受《星洲日报》独家访问时指出,未来三到五年内,约65万个工作会因为人工智能(AI)的蓬勃发展而受到影响。这数字确实让人很震惊,也让许多人担忧:我的工作还有未来吗? 我真的饭碗不保了吗?
不久前,我在世华媒体新春团拜晚宴上,同桌的一位来宾抛出了一个发人深思的问题:“现在已经有各种AI工具,你们报社还需要请记者吗?”这个问题或许也是很多人内心的疑问。AI真的会全面取代我们吗?
答案是否定的。
人工智能的到来,不会导致所有行业被淘汰,也不至于让所有人饭碗不保。我们也无需过于焦虑。
以新闻行业来说,无可否认,AI拥有强大的数据处理能力,可以整理资讯、翻译文章,甚至转录语音,大大的提高了我们的工作效率。一些媒体甚至也引入了AI播报员负责播报新闻,但AI无法像人类一样“思考”,也没有人类复杂的“情感”,更不懂得挖掘真相、分析社会脉络,或捕捉受访者的情绪。
AI再厉害,它只能根据数据和资料整理生成内容,无法像记者一样,在前线发掘新闻、判断新闻价值,甚至感受事件背后的情绪与影响。
新闻不只是资讯的传递,它更是一种情感的连结。就以星洲日报的《暖势力》专版为例,这些报道不只是单纯描述一个事件,而是透过记者的采访,挖掘新闻背后的感人故事,呈现人性的美好与社会的正能量。它是有情感和有温度的新闻内容。
当然,科技的进步确实影响了许多传统行业,特别是那些重复性高、数据驱动、标准化作业的职业,例如可以自动化操作的制造业。因此,许多行业都在担心,未来是否还有人类立足之地。
不久前我参加了一个关于数字转型的课程,导师以“科技万变,人心不变”这句话来形容当下的情况:他以Nokia的复活和菲林摄影的回归作为例子。
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