黄群雄荣誉教授.人工智能造福大众：以人为本的科技

科技本身没有好坏之分，关键在于我们如何选择使用它。一把锤子可以用来建造房屋，也可以用来造成伤害。人工智能也不例外。人工智能的发展不仅要以专业技术为指导，还要以智慧、同理心和深刻的社会责任感为基础。

人工智能（AI）不再是科幻小说中的遥远概念。它就在这里，影响着我们的生活、工作和互动方式。从脸书的面部识别和Netflix的个性化推荐，到医疗诊断和自动驾驶汽车，人工智能已融入现代生活的方方面面。但是，当我们惊叹于它的能力时，一个关键的问题出现了：人工智能为谁的利益服务？如果放任不管，人工智能将成为一种只对少数精英有利的工具，还是能够为人类的共同利益服务？

人性化人工智能的理念正受到越来越多的关注——在这一理念下，人工智能的发展和部署不仅受到经济激励或技术实力的驱动，而且以道德考量为其核心。这意味着要优先考虑公平、透明、问责，最重要的是要考虑人类的福祉。

从历史上看，科技始终是一把双刃剑。印刷使知识民主化，但政治宣传很快随之而来。互联网将世界连接起来，但错误信息也随之泛滥并对我们造成伤害。人工智能也不例外。如果遵循正确的原则，它可以改善我们的生活；如果滥用，它可能扩大不平等，强化偏见，并侵蚀隐私。

阿西莫夫（Isaac Asimov）在他的《机器人》系列中对这一困境进行了广泛的探讨，其中的机器人三定律旨在确保机器人在为人类服务的同时不会造成伤害。然而，即使在这些定律中，阿西莫夫也展示了当人工智能被迫驾驭复杂的人类时所产生的模糊性和道德困境。

许多人认为，开发人工智能是科学家、工程师和技术官僚的唯一责任。然而，人工智能的影响过于巨大，不可能由少数人掌控。每个人，无论是学生、医疗工作者、企业家还是退休人员，都与人工智能的发展息息相关。正如民主的发展离不开公民的参与一样，负责任的人工智能发展也需要公众的醒觉和参与。

人工智能就像阿西莫夫的《基地》系列一样，在预测建模的前提下蓬勃发展，而人类的行为模式可以指导未来。但如果这些模式强化了社会偏见，而不是纠正它们，会发生什么呢？人工智能通常以“黑盒子”的方式运行，在这种情况下做出的决定没有明确的解释。如果人工智能驱动的医疗系统做出了错误的诊断，难道病人和医生不应该有权知道原因吗？人工智能从数据中学习，如果数据有偏差，结果也会有偏差。考虑一下人工智能驱动的招聘系统在某些情况下是如何歧视妇女和少数民族的。确保数据的多样性、包容性和代表性不仅仅是一个技术问题，更是一个社会和道德问题。