【專題】老總郭清江霸氣開講 親授“菜鳥學記”處事秘笈

以青少年為例，13至18歲的年輕人思想逐漸成熟，自認到了可以“話事”的年紀，然而父母在一些事情上依然為孩子做決定，導致孩子認為父母干涉自己的人生，雙方常起衝突。同樣的，在職場上，打工人士可能會對公司制度不滿，不解為何不能遵循自己想要的方式去做事，而怨氣滿滿。

“當有這樣的感受時，應該這麼想：我今天做不到，不要緊，日後當我為人父母，我不要用同樣的方式來教育孩子，或日後當我做到了你的職位，我要做出改變。當你抱著此心態，怨氣就消散了，專心做好當下正在做的事，保持這種積極的態度，才能繼續走下去。”

【秘笈二】學習聆聽

郭清江表示，我們常有主見，堅持自己想法，但聆聽非常重要。和人交往必須學習聆聽，用心思考對方的話，從中可學到許多東西，受用無窮；若不聆聽，不接受對方意見，一直反駁對方，等於將門關起，把對方拒之門外，也就無法改進自己。

他強調，要取得成就，人脈是重要的一環，同樣來源於用心交友。

“一個人接近你時，你可以感覺到他是真心誠意或是另有目的，而目的不純的交往註定不會長久。一段關係需要雙方付出，不能要求某一方單方面付出。若你並非用誠意經營，很快就會被看穿。”

他解釋，人脈從求學時期就開始建立，好比在學校或學記隊裡認識來自四面八方的朋友，會發現一些同學特別受歡迎，一些則似乎沒朋友。自己交友過程中，也能感受到誰才是真正的朋友。

“這類關係的建立，是用錢買不到的。”

【秘笈三】用心做事

郭清江指出，不論是學生或社會人士，都要有一個信念：把每件事做好。

“能力不足沒關係，時間能讓你學習和進步；但若態度沒有擺正，就無法把事情做好。”

他坦言，徵聘請人時最重要的並非文憑，那不過是一張紙，而是僱主評估應徵者時看的第一眼。評估的80%佔比，在於應徵者展現出來的態度。

“對我而言，態度比能力更重要。態度好，能力就沒問題，因為每個人都有自己的能力；但若能力很強、態度不好，他無法在團隊裡做出貢獻。”

媒體須有社會責任

說是沒談新聞，但架不住學記“機關槍”連珠炮式發問，郭清江也慷慨分享。他表示，如今媒體都在追求點擊率，但他認為點擊率只適合網紅，不適合媒體。

“你可以觀察，網絡上所謂的高點擊率高流量新聞，基本上都是色情、八卦、無聊的內容。如果為了流量，拼命做這類新聞滿足這些受眾，基本上是在培養一群沒有素質的讀者。”

他坦言，流量應該追求，但不應該用這類新聞去追求，而且後來發現到，在人人渴望以最快速度獲得資訊的今天，傳播新聞的速度也能幫助達到流量。

他強調，媒體必須有社會責任，因此他成為星洲日報總編輯後推出《暖勢力》專欄。當時社會新聞鋪天蓋地，一些讀者覺得報紙充滿負能量，不願意看報紙，他就想媒體可以做一些事情，協助把正能量帶到社會。

“我們身邊每一秒都發生許多不幸事件，通過媒體的筆報道出來，鼓勵更多人去幫助他們，這是媒體能夠做到的事。”

於是乎，《暖勢力》版推出後，報道了一名老婦人的故事：她單獨在家，家裡髒亂，沒人幫她洗澡，立刻引起各族熱心人士在網上號召到她家裡幫忙，馬來少女幫她剪指甲，華人幫她洗澡，還有的幫她清理家裡垃圾。還有一則報道，是一名12歲的小鋼琴家希望為母校買一架鋼琴，便舉辦演奏會籌款，激發了更多年輕人去做好事。

“這就是文字的力量、媒體的力量。如果我們在社會上建立了正能量，磁場會越來越大，社會更和諧。”

華文報傳播資訊 也肩負文化傳承

學記也尖銳發問：互聯網崛起，閱報的人越來越少，會不會對報業帶來衝擊？郭清江認為，年輕人還是會看報，只是年齡延後，畢竟這個年代有太多娛樂方式。他反問學記：是否有考慮過自己看的東西，有沒有營養或價值？

“今天你把所有的精神和時間都耗在手機上，你是不是已經被它騎劫、綁架了？你的生活重心不在你的生活上，而是在手機上。它也在破壞我們的健康，眼睛、脊椎問題越來越嚴重，更有甚者，一些父母為了讓自己安心吃頓飯，往往讓孩子看手機，這其實是在破壞孩子的專注力。”

他指出，我們不可能丟掉手機，但到了一個階段就該思考：要把多少時間花在這裡？做什麼東西需要用手機？做什麼東西又需要遠離手機？

他也表示，今天星洲日報是全國報份最多的報紙，這是因為華文報與華團、華商、華教同為馬來西亞華社四大支柱，華文報為華社華教發言抗爭，也舉辦鼓勵報考中文、號召為災民捐款等各種文教及福利活動，它不僅帶有資訊傳播功能，也肩負傳承文化、捍衛族群權益的使命，因此華社對華文報的情感非常強烈，也一直支持華文報到今天。

【聽君一席話有感】

胡詩綺表示，郭清江的每一句回答都不在她的意料範圍之內，他看待事物的角度更為寬廣，讓人聽了後有“原來還能這樣解答”的感覺；郭清江一席話讓她受益良多，學習如何為人處世，不侷限在自己的世界，接收不同人的觀點，最後將變成自己受用一生的價值觀。

袁睿慷表示，郭清江說話方式猶如說故事的爺爺，語氣溫和，卻句句透露其見識之深廣，他看世界的角度恰恰是年輕人所需要的不同看法。他也對郭清江沒有備稿就能與學記侃侃而談深感敬佩。“當我們發問時，郭總也耐心與我們解釋。”

對於郭清江所說的“不要抱怨”，他感同身受，認為抱怨在現今年輕人身上隨處可見，卻從不願意做出行動。郭清江提及的人脈，他也非常有共鳴，覺得平日真誠待人，他人肯定將在我們需要幫助時伸出援手。

【學記感言】

郭總分享的三大秘笈都離不開“用心”二字，其中我們最有感的便是用心交友。交友不該以一時的利益出發，更不能抱著“大難臨頭各自飛”的想法。有時只有在困境中方能分清誰是“益友”或“損友”，可見擦亮眼睛擇友，也是一門重要的知識。

這趟學習營可謂是收穫滿滿，有幸聽郭總一路走來的人生感受，真是“聽君一席話，勝讀十年書。”

此次學習營獲得KintaEcocity有限公司贊助。