保诚保险：挺国行临时措施 发信分享影响成本因素
（吉隆坡25日讯）马来西亚保诚保险有限公司（PAMB）重申对马来西亚国家银行（BNM）临时措施的承诺。
保诚保险今日发表声明，针对媒体日前报道称“保诚保险宣布调高医疗保险保费，理由为理赔金额平均上涨19.6%”做出回应称，相关报道引用了该公司发给客户的一封通知信中的摘录。
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“信中概述了我们其中一项医疗计划PRUHealth的平均医疗通胀率，该通胀率是基于提出索赔的保单持有人数增加以及他们的平均索赔金额上升所致。”
声明解释，向客户分享此信息是为了要帮助保单持有人了解影响医疗成本的因素，并确保遵从相关指南。
随着医保费用飙升课题引发关注，国家银行于2024年12月20日宣布4项临时应对措施，其中包括分成3年逐步调涨保费。
声明表示，自国行于实施临时措施以来，该公司从2025年3月18日起分阶段向保单持有人发送了更新通知，详细说明了这些措施，包括更新的保费和保险费用。这些措施包括分阶段调整保费和为符合条件的保单持有人提供额外的援助。”
声明指出，医疗成本通胀是一个影响各阶层的全国性问题。
承诺负责透明实施调整
“国行的临时措施是保险业和伊斯兰保险业的共同承诺，旨在负责任和透明地实施这些调整。
“我们的首要任务是确保我们的客户获得明确的信息和所需的支持，并协助他们了解关于其保单覆盖范围的可用选项。”
声明表示，民众若针对保单持有任何疑问或需要进一步帮助，可致电该公司的专线 03-2771 2450（周一至周五，上午 8:30至下午 5:15）或发送电子邮件至 shareyourfeedback@prudential.com.my查询。
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（吉隆坡13日讯）大马保诚保险有限公司（PAMB）及保诚储蓄伊斯兰保险（PruBSN）证实，他们是全球受到MOVEit软件数据盗窃攻击和滥用“零日漏洞”所影响的公司之一。
两家保险公司发文告说，他们已经立即采取行动隔离受影响的“伺服器”，而事故反应小组也通知相关部门，展开彻底调查和监控。
“受影响的代理和客户的个人数据很大可能涉及姓名、电话号码、身份证号码或一些信用卡信息。”
文告指出，该调查仍在进行中，他们也正努力尽快进行相关确认，并且审查和更新安全系统，采取行动来控制MOVEit软件攻击。
“我们正采取措施通知受影响的客户，同时提供适当的支持，也设立了延长服务时间的专用热线，以便想要获取更多信息的客户可以联系。”
这两家公司的业务仍保持全面营运，营运没有受影响。
热线为03-2771 2480（PAMB）或03-2742 4060（PruBSN），运作时间从星期一到星期五的上午8时30分至晚上7时；星期六上午8时30分至下午1时。
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