谭政宗.制定完善灾难救援系统

但随着灾区情况逐渐稳定，物资需求趋向多元与具体化。这时候，现金援助往往比实物捐赠更具弹性与效益，不仅能让受灾家庭自行采购所需，支持在地经济运作，也减轻物流、人手与仓储负担，让援助更具持续性。

我们不否认，人民自发性的捐助行为体现了社会正义感与集体良知，但如果政府与非政府组织未能建立更高效的协调平台，这种善意恐将继续在重复中白费。

笔者认为，每个PPS都应设有一名物资协调员，并透过社交媒体、热线或网站实时更新需求清单，让捐助者能“对症下药”。

同时，民众也应被鼓励将资源集中至可信赖的救援组织或官方灾难基金，由专业团队根据灾区需求进行统筹与分配。

政府亦应未雨绸缪，设立全国统一的灾难协调机制平台，整合气象资讯、灾区分布、物流资源、物资需求与志愿人力。我们可以通过科技，开发App或线上平台，让民众清晰掌握各地物资动态，实现资源的即时流动。

在制度设计上，政府可参考国外经验，例如日本每年定期举行防灾演习，美国红十字会在大型灾害时采取的分级响应机制，确保前线有明确指挥，后勤有足够弹性。

此外，媒体也扮演着不可或缺的角色。在灾难发生时，媒体必须发挥“需求扩音器”的功能，将灾区所需明确传达给社会大众。而民众则应学习智慧捐助，不盲从、不炫耀、不重复，以有序的方式共同参与救援。

灾难，是一个民族品格的试金石；而人民的回应，则丈量着文明的高度。马来西亚人民用行动证明：这片土地上涌动的爱心，远比网络上的杂音更为响亮。

那些在泥泞中伸出的援手，那些在风雨中传递的温暖，都在诉说着这个国家最动人的故事。然而，善意若想化作强大的力量，就需要制度的翅膀。我国必须建立一套机制，让每一份爱心都能精准抵达需要的地方，让每一次善举都能成为重建家园的基石。

唯有如此，那些闪耀在灾难中的星光，才能汇聚成照亮未来的永恒光芒。