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产品
地方DNA
卓衍豪/“地方选物”
在你的家乡或生活的地方,有什么代表的物产或产品?想要带一份礼物给外地的朋友,你会为准备什么样代表在地的伴手礼?
2月前
地方DNA
VIP文
KCLau | 台鸡店生意兴隆的秘密
最好的营销策略不一定是花大钱做广告,而是通过提供真正物超所值的产品,赢得顾客的信任和忠诚。这种策略不仅节省了成本,还能让顾客自动为你做宣传,形成良性循环。 上周末,我们一家人决定开车到附近的乌来风景区兜风,趁着假日好好放松,享受大自然美景。出发前,正好遇到邻居,他得知我们的去处后,立刻推荐一家餐厅——台鸡店,说是那里的食物非常美味,绝对值得一试。 下午四点半左右,我们在回程路上来到这家餐厅。还没到门口,我们就看见餐厅外的路边已经排起了长长的车队,几乎没有停车位,车子都是停在路边。费了点功夫,终于找到停车位,赶紧停好车,走进餐厅。 进到餐厅后,我们幸运地找到了为数不多的空桌。等到我们的食物被端上桌时,餐厅已经人满为患,甚至还有几桌是外国游客,显然也是慕名而来。我看了看手表,虽然时间才傍晚五点左右,但店里却已经挤满了准备享用晚餐的食客。 在我们的食物被端上桌的那刻,我就明白了为什么这里会这么受欢迎。无论是香气四溢的烤鸡,还是鲜嫩多汁的配菜,每一道都让人垂涎欲滴。我们一边享受美食,一边看着源源不断的客人进来,人流从未停止。吃饱后我们也不敢耽误,立即起身离开,走到外面时,外面已经排起了长队,等待着他们的晚餐时光。 食物好吃吗?当然好吃!即便人多,停车位也不好找,但我们一定会再来,还会带上妈妈和朋友们一起。 这个故事的道理是什么?最好的营销就是产品本身。 台鸡店完全不需要砸大钱做广告,靠的只是顾客口碑相传。单靠食物本身,就能吸引这么多的食客,实在是令人钦佩。 Costco也不花钱做广告 说到光靠产品本身吸引顾客,就不得不提到Costco的成功故事。Costco有一些标志性的低价商品,比如$1.50的热狗和$4.99的烤鸡,这些价格几十年来从未上涨过。而且,这些商品的毛利率非常低,甚至亏钱卖,但也让顾客知道他们得到了最划算的交易。 根据Costco的财务报告显示,公司几乎不花钱在营销和广告上。实际上,Costco每年通过不做广告,进而节省了大约2%的成本,这使得公司能够将这部分的钱重新投资在降低价格这方面。这一策略让Costco的价格保持在极低的水平,且比竞争对手低很多,从而建立了 [vip_content_start] 强大的客户忠诚度。 此外,Costco不仅是购物的好去处,它甚至成了部分地区的旅游景点。如果你来台湾,我可以带你去逛逛曾是世上最繁忙的Costco。在上海开店之前,这里可是最热闹的。Costco的成功不仅在于它提供了优质的产品,更在于它通过低价策略和口碑营销,吸引了大批忠实顾客。 Costco的故事告诉我们,最好的营销策略不一定是花大钱做广告,而是通过提供真正物超所值的产品,赢得顾客的信任和忠诚。这种策略不仅节省了成本,还能让顾客自动为你做宣传,形成良性循环。 Google、Gmail的口碑效应 还记得你第一次听说Google是什么时候吗?对我来说,是一个朋友在闲聊中提到的。他让我试试这款新的搜索引擎,说它比Yahoo等其他任何搜索引擎都要好。于是我打开了Google,一试之下便被它的速度和准确性所折服。每次搜索,第一页的第一个链接几乎总是最佳匹配,让人省去了翻页查找的麻烦。从此,我再也没有使用过其他搜索引擎。 再说说Gmail,我第一次听说它时,同样是朋友推荐的。当时,它是唯一一个提供2GB存储空间的免费邮箱。这在那个年代是一个惊人的容量,几乎不用担心邮箱会被装满。不用再像过去那样频繁地清理旧邮件,其速度和便捷性让我彻底放弃了之前使用的邮箱服务。 Gmail不仅解决了邮箱容量的问题,它的用户体验也极佳。比如,强大的搜索功能可以快速找到你需要的邮件,界面简洁直观,操作方便。更重要的是,Gmail的速度非常快,无论是收发邮件还是加载附件,都比其他服务快得多。 Google和Gmail的成功,正是依靠这种无与伦比的用户体验,通过口碑效应迅速传播开来。他们不需要大量的广告投入,只需依靠用户之间的推荐,就能迅速占领市场。Google和Gmail的例子告诉我们,一个真正优秀的产品,能够通过用户的口碑自然传播,而不需要依赖昂贵的广告投入。 这种口碑效应不仅节省了大量的营销费用,还能带来更高质量的用户,因为这些用户往往是通过朋友推荐而来,信任度更高,更愿意长期使用。这种用户增长方式更加稳健,也为公司带来了持久的竞争优势。 在理财教育中应用口碑营销 在了解像Costco和Google这样的成功案例后,我一直在思考如何在我的理财教育业务中应用这些原则,让我的产品和服务自己说话。我想出了几种方法,希望能通过这些策略,让更多人受益。 首先是我的实体书《理你财怪》。为了让读者放心购买,我在书的介绍中明确声明提供终身退款保证。如果你对书的内容不满意,可以随时将实体书寄回给我,获得全额退款。这个承诺不仅展示了我对内容的自信,也让读者无后顾之忧。 接下来是我们的课程【Money Hacks 理财窍门】。完成这门课程后,学员可以获得全额退款,并且还能额外获得RM200的学习积分。课程内容涵盖了最重要的基础会计技能,帮助学员更好地管理自己的财务。通过这种方式,我们不仅激励学员认真学习,还让他们感受到实际的经济回报。 另外,还有我们的【Debt Domination】课程。这个课程是完全免费的,目的是帮助学员解决他们的债务问题。更重要的是,完成课程后,学员还能获得现金奖励,我会支付他们完成课程的费用。这样一来,学员不仅能够学到知识,还能获得实际的经济利益。 通过这些举措,我希望能够吸引更多的人参与我们的理财课程。解决财务问题是健康生活的基础,我也希望通过这些方式,能让更多人意识到财务管理的重要性,并实际受益于我们的课程。请帮我传播这些信息,帮助更多人解决他们的财务问题。 结论 通过这些例子,我们可以看到,每个人都有自己的产品。如果你经营自己的业务,你的服务、你销售的商品或者你提供的体验就是你的产品。如果你是受雇的员工,那么你就是产品,你的技能和能力就是产品。 要在生活和职业中取得成功,只需确保你提供了最好的价值。无论是一个企业还是一个个人,都需要通过自己的产品或服务赢得信任和忠诚。提供优质的产品和卓越的服务,是最好的营销策略。通过让产品自己说话,你不仅可以节省大量的广告成本,同时还能吸引到更高质量的客户。 所以,最好的营销策略是什么?就是确保你的产品或服务能真正解决客户的问题,让他们心甘情愿地为你做免费的口碑宣传。这样,你不仅能赢得客户的信任,还能在竞争中脱颖而出。 你呢?你是否曾经推荐过任何产品或服务,单纯只是因为你真心觉得它很好,值得让你的朋友和家人知道?分享你的故事,或许能激励更多人追求卓越,提供更好的产品和服务。 让我们一起努力,打造一个通过提供真正价值而成功的世界。暖的感觉。
5月前
VIP文
星云
这一切都不是免费的/鱼小幺(麻坡)
不知不觉在台北生活了两个月,也慢慢习惯这座城市的生活节奏。作为年轻人的聚集地,夜晚的西门町总是很热闹,一路上都是各式各样的小吃摊,走在路上是满满的生活气息。奈何天公不作美,下起了倾盆大雨,只好到屋檐下避雨。 “同学,要试试看刮刮乐吗?”一阵轻快的声音在耳边响起,只见一个年轻的短发女子手上拿着一叠卡纸站在我面前,我摆摆手就想离开。 “这完全是免费的!你可以刮刮看!只需要一点点时间而已!”一边说一边塞给我一枚硬币。捺不过销售小姐的热情,我拿起一张卡纸只想快速解决这一场“邂逅”。但“中奖”的字眼熄灭了我的期待。又是一个热情邀约之下,我和她走进了对面的店铺领取“奖品”。 一到店里,销售小姐先让我在沙发上等待。我打量了店面,这是一个我在本地没听过的护肤品牌。听到我是作为交换生来台生活,他们表现出又惊又喜的样子。他们解释,除了马来西亚,他们还接待过许多外地客人,包括澳门、香港、新加坡等。 一阵寒暄后,那位领我进来的短发小姐很快就发现了我脸上的问题:“小姐,这里有一款产品非常适合改善你的黑头粉刺问题!”说完就拿起面前的一款洗面奶在我手背上涂抹,不一会儿手背就出现了因为搓揉而产生的絮状物。她解释那些都是皮肤下累积的肮脏成分,并声情并茂地介绍该产品的功效等等。见我没有表现出排斥,她拿起了面前的产品配套图。 讲解时,还有另一位长发女子与她配合,两个人就像搭档多年的相声演员一样默契满分。我有些苦恼,也有些痛恨自己一开始的不果断,她们热情的态度和耐心讲解最终还是让我买下了那所谓“限时买一送一”的超值配套。 正当我以为事情就此结束,短发小姐提出为我做一次脸部清洁服务。似乎是担心我不答应,她再三强调这一次的服务也是“免费”的。又是一阵慷慨激昂,我就躺在了店里备好的按摩椅上,像砧板上待宰的鱼肉。当时的我还没意识到,这一次的应允又会给对方更多的时间和我“聊天”。 不知经过了多少产品的涂抹,和多少仪器的操作之后,我重新回到等候位上,见桌上依然没有刚刚我所订购的产品。正当我疑惑之时,短发小姐不急不缓地送来一杯热茶。当我还在讶于该店的“贴心”,两位销售小姐再次坐到我两侧。一张巨大的网正在慢慢收紧,而猎物还沉浸在猎人给予的蜜罐里,丝毫意识不到自己身处何处。 脸上的清洁服务还没结束,长发小姐又拿起仪器在我的脸上按摩,我也只能继续等待。这时,短发小姐再次拿起了一张图文并茂的商品配套单,这一次针对的不是2000台币的护肤品,而是那超过10万台币,也就是超过1万令吉的配套。且不说这个数字的昂贵之处,买下的护肤品数量也足以应付未来两年的护肤需求。听到这个巨额的数字,我心里暗暗吃惊,也明白这笔花费的不必要的,但开口时却以更委婉的方式拒绝。 一切都是骗人的! 似乎是我的柔和没有让短发小姐退缩,反而反其道而行之。“嗯我了解你的困难了,那换个方式问好了,你认为一个月的护肤成本大约在200令吉合理吗?”三言两语,就让问题完全换了个角度出发,仿佛是和我站在同一个立场一样,这样的话术让我暗暗吃惊。见我没有拒绝,她便顺理成章说下去。 从刚刚的1万令吉,短发小姐直接“帮”我砍了半价,产品和赠品依然是那么“诱人”。这个时候的我已经在店里待了近一个小时,在两位销售小姐的左右夹攻之下,已经有点“战斗力不足”。见我有松口的趋势,短发小姐马上趁热打铁,但我的心里依然觉得不踏实,于是迟迟没有答应她所谓“错过就不再”的配套。好不容易我的脸上再也没有任何护肤品和仪器,我定了定心,连忙找了个借口到外面和家人通话,也让自己不再处于这样的氛围中。 “这一切都是骗人的!”听到电话里传来的声音,我才像是被泼了一盆冷水一样突然清醒,同时开始想办法拿回自己的个人物品然后尽快离开。我也终于明白,一再的委婉只会给对方进一步的机会,于是定了定心,再次回到店里。 当我再次回到店里,短发小姐似乎也知道我的顾虑,于是开始转向其他的配套,而价格只需要1000令吉。我没想到她们依然不放弃,但好在我不再沉浸在这张几乎快编织完成的网中,再一次拒绝她们的“好意”。见没有反转的余地,两位小姐最终作罢,这才拿来了我最初选购的产品。真正离开店面时,我才拿起了电话和对面报平安,为了确保一切安全,我和家人的通话从始至终没有中断。 直到从那家店铺走出来,我才真正松了一口气。虽然早前也听过类似的技俩,但没想到真正遇上之后是如此的难以应付。那些所谓巨大好康,背后都需要付出更昂贵的代价。这个世界上,真的没有什么是“免费”的。
6月前
星云
全国综合
喜见2包香肠RM7.20促销 顾客付费才知广告“图文不符”!
本地超市推出买两份产品将享有优惠价的促销,却将指定商品的促销编号写得非常隐蔽,而且图文不符,令人混淆,结果引发热议。
7月前
全国综合
即时国内
佐哈利:获永续棕油认证商家 产品须印MSPO标志再销售
种植及原产业部长拿督斯里佐哈利说,政府规定所有获得永续棕油认证(MSPO)的棕油商家,须在产品印上MSPO标志,再推出海内外市场销售。
7月前
即时国内
即时国内
雀巢22样产品涨价 7月1日生效
由于部分原材料成本上升、糖饮税影响以及马币兑美元贬值,大马雀巢将从今年7月1日起,调涨22样产品的价格。
8月前
即时国内
百格新闻
脚印形状贴纸有“真主”字眼 MR DIY:2019旧视频
社交媒体流传大⻢家居用品零售商MR DIY售卖问题产品的视频后,MR DIY已经在脸书澄清说,这是2019年2月的旧视频,有问题的产品早在当时就已全面下架。
9月前
百格新闻
百格午报
百格午报|KK Mart袜子风波 阿克马喊话倪可敏:放马过来
KK Mart袜子风波未停!行动党国会领袖倪可敏认为巫青团长阿克马不该再以傲慢嚣张姿态去煽动种族与宗教情绪后,阿克马直言,如果说通过杯葛KK Mart来捍卫真主字眼是煽动,那就放马过来,一点也不怕。 重点内容: 1)“真主字眼很崇高” 柔摄政王促当局采果断行动 2)网传产品有敏感字眼旧视频 MR DIY澄清 3)上议员告诉安华:2500印裔预科班位不会影响支持 4)应对马币疲弱 安华吁秉持“以大马为先”态度 5)餐厅老板携30万买金砖 遭卖家伙同4非洲人抢走现金 6)用铁铲驱打熊猫 饲养员丢饭碗
9月前
百格午报
社团校园
高平业:善用语言优势 把产品带向国际
雪隆机械及车辆零件商会(EMPTA)会长高平业呼吁商家善用国人的三语优势,带着自己的产品走出国门。
10月前
社团校园
即时国际
中媒:ECFA不排除终止 34产品或撤免税
台湾总统大选后,《海峡两岸经济合作框架协议》(ECFA)动向备受关注。中国全国政协机关报《人民政协报》发文指出,不能让民进党既享受ECFA红利又违反ECFA,同时为直接打击民进党执政基础,将不排除ECFA被终止的可能性。
11月前
即时国际
全国综合
邻居反以乱丢大量食品 男子:我赚到了!
以巴冲突让声援巴勒斯坦的我国人民、特别是穆斯林发起一系列抵制与以色列及犹太人有关系的产品;不过,一名巫裔网民则逆风操作,调侃道“抵制也需要智慧”!
1年前
全国综合
都市动态
黄财荣:电商走漏洞 网售没认证家电 危险
黄财荣表示,许多网络商家为了产品销量,漠视消费者的安全隐患,通过网络平台的漏洞,引进出售未经大马专业机构检测认证的家电产品。
1年前
都市动态
星云
【我们这一行】菜鸟食品销售的学习之路/罗星(古晋)
目前从事食品批发商的行业,我以前不曾从事与食品有关的工作。或许服务业多少能与食品沾点关系,但绝对不包含推销和推广食品、与顾客沟通交流、达成买卖这一部分。 我所处的新批发部刚营业不久,遇到的顾客要不是自己开档做小生意,要不便是开杂货店、咖啡店的老板。 原以为只是很简单的批发开单,顾客要买什么,开单就行,结果遇上的顾客都不说牌子名称、包装和大小,只说自己要什么。 “我要冬炎酱一箱,麻油一箱。” 冬炎酱是哪种?麻油又是哪个?就在我一头雾水,又不知道从何问起的情况下就只能带着顾客走遍整个批发部,查看每个货架,一一询问是不是他们需要的商品。 我虽然知道日常生活会用上的食品以及一些调味料,但也仅限于“知道”,而不是“熟悉”。 “香麻油和乌麻油的差别在哪里?怎么价钱不一样?” “我要买酱油,哪一个比较好?我不要太咸的。” 面对种种问题,我几乎都答不上来,初入此行的我连酱油、酱青、晒油都分不清,白米醋、老醋、香醋、苹果醋、甜醋等等也不知该怎么分辨。 “你是新来的吗?看你好像什么都不懂。” “你这里没有老员工吗?找知道的人来啊!” 这些质问都深深刺进我的心里,我也只能抱歉地点点头表示自己的确是新进的菜鸟员工,所有东西都需要从零学起。 网络上找不到的知识 幸好还是有一些通情达理,较为友善的顾客会稍微讲解这些食品的差异性。但心里着实过意不去,怎么自己什么也不懂。 后来我就上网查找这些食品、调味料的资料,多学习这方面的知识,再来就是抽空在批发部来回查看,熟记商品的牌子以及包装大小。 可最后还是发现一个极为重要的问题:基本知识有了,商品名称也记熟了,但不明白顾客的购买需求,不清楚他们为何会选这个牌子,而不是其他牌子,无法为顾客推荐产品。 于是我增加与顾客沟通交流的次数。遇上平易近人的老板,我会多攀谈几句,“这个牌子的长寿面每次都被顾客卖断,很受欢迎啊。” 老板就很自然地接腔道:“因为这面比较有嚼劲,没有那么容易软烂,我每次也只买这个牌子。” “老板,那我们卖的红腐乳有两款,为什么会选这款呢?” “因为这盖子是塑料的,方便开关,也保存得比较好,那种铁盖的会生锈!” 每次顾客的回答都为我上了一课,让我有种茅塞顿开,恍然大悟的感觉,而这些都是在网络上找不到的知识。 顾客是我最好的老师,就在我足够了解产品以及他们的需求下,我们之间的买卖关系才能长久。 【星云】长期稿约/我们这一行 电邮:
[email protected]
来稿请注明:我们这一行 •文长勿超过1000字,可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料,否则恕不录用。 •文章经录用,除了在平面媒体刊载,本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。
1年前
星云
+1财经
财经Espresso | 两大利空包围 星巴克也扛不住?
成功食品最新宣布的业绩报告逊于预期,今日开市后,因跌势过猛,IDSS和PDT被迫喊停,直至周一才恢复……
2年前
+1财经
百格聊医疗
直播|破解迷思 人人都需要吃保健品?
市面上的保健品、维生素或补充品等产品可说是琳琅满目,而你是否也有服用至少1至2种?又为何而吃? 2023年2月23日(四)8.30pm #百格聊医疗 邀请饮食治疗师颜玮欣与你畅谈保健品的必要性。 👉保健品谁该吃?该怎么吃? 👉幼儿是否需补充保健品? 👉保健品多多“益善”? 👉如何避免吃过量?
2年前
百格聊医疗
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副揆:争取解除入口限制 马印5月组团赴欧盟
副首相兼种植及原产业部长拿督斯里法迪拉指出,大马和印尼将于5月组代表团前往欧盟,以寻求解除欧盟对部分原产品所实施的入口限制。
2年前
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