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“先买后付”
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国行正视成长迅速 拟立法管制先买后付
“先买后付”(BNPL)方案成长迅速,已促使国家银行直接监管该行业,包括建议立法加强保障消费者,避免面对不受约束贷款的风险。
6月前
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全国综合
先买后付网购欠RM2200!被人上公司追债上网问:可报警吗?
“我以先买后付的形式网购,结果招来了债务追收员(Debt Collector)上门追债!”
1年前
全国综合
投资周刊
【消费信贷细细算 (三之二)】先买后付 恶魔在身边
各大媒体这两三年都积极报道诸如“消费模式大转变的趋势”、“先买后付大趋势”、“什么是先买后付,是否应该使用”、“国行制定消费者信贷法令确保公平待遇”、“国行强化先买后付监督”等新闻,为的就是希望能警惕民众,避免跌入胡乱且冲动消费的漩涡,但似乎作用并不大。 小林申请了公积金特别提款,暂时结束被收债代理(DCA)激烈追债的日子,只需再多半年即可还清贷款,但一波未平一波又起,太太小兰疫情期间遭裁员迟迟找不到工作,之前先买后付(BNPL)消费现在也无力偿还,累积欠债5000令吉,让刚能喘口气的小林,再次头痛不已。 先买后付真的那么可怕?是否不碰为妙?若真的使用这项信贷工具又有何注意事项? 当消费变得容易且唾手可得,你是否能压得住那名为冲动的魔鬼?我们又该如何避免掉入冲动消费的陷阱? 各大媒体这两三年都积极报道诸如“消费模式大转变的趋势”、“先买后付大趋势”、“什么是先买后付,是否应该使用”、“国行制定消费者信贷法令确保公平待遇”、“国行强化先买后付监督”等新闻,为的就是希望能警惕民众,避免跌入胡乱且冲动消费的漩涡,但似乎作用并不大。 反而越来越多先买后付先甜后苦,及年轻人无力偿债财务陷困的事件层出不穷,再次引起人们热议,到底是真的钱不够用,还是无法克制理性消费惹的祸? 在理财师看来,先买后付和信用卡两者都一样,都具备让人过度消费的隐患,尤其对于还未具备良好理财观念的社会新鲜人,无疑是毒药。反之,若对理财已有一定认知,分得清“需要”和“想要”,则是有助财务规划的“良药”。 而在经济学家眼中,先买后付的模式并不符合借贷原则,也因为未有妥善限制先买后付的应用,就算低至1令吉的不耐久商品都能先买后付分期供款,从而造成频密使用并依赖这项信贷工具,久而久之打乱理财规划。 量力而行及按需购物的理性消费模式,道理人人都懂,实际操作却未必能够如此,因多数人存在的侥幸心态,总认为现在的所有消费,下个月领薪水时减少储蓄,就能还清这个月的额外消费,殊不知就是这样的心理,从此拉开冲动消费的帷幕。 先买后付 利息比信用卡更高 财福人生教育培训学院创始人兼首席讲师杨子佑告诉《投资致富》,先买后付的利息其实比信用卡还高,以电商Shopee的“SPayLater”为例,一个月的处理费1.5%,一年下来也是18%,这还没计入若有延迟还款的逾期费用。 “基本上,信用卡向来被视为最贵信贷产品,因一年利息高达18%,个人贷款的利息介于10至12%,而车贷及房贷平均在4至6.5%。” 拉曼大学商业与金融学院教授黄锦荣博士点出盲点,即先买后付其实并不符合借贷原则。 “一般上借贷都是倾向(使用)周期比较长,或是占收入较大比例的商品及大件用品,比如说房子或者大型电器。而先买后付本身的做法实则违反借贷的定义,即周期较短,且在收入的占比也低。” 迷思篇 ●迷思1 先买后付碰不得? 曾试用过SPayLater的杨子佑披露,当初Shopee刚推出这项机制,还无需支付任何处理费或逾期还款费,就只是把花费分3个月摊还。 “这就是鼓励先拥有,钱慢慢才还的消费习惯,而当初的模式也的确帮助有需要的人暂渡难关,但也是需要懂得为下个月做财务规划。” Shopee去年10月17日更新SPayLater的处理费,即对所有以先买后付方式的消费者,就算是下个月全额还款都会征收1.5%的处理费,而若是有任何逾期还款的情况,则消费者的SPayLater户头会被暂时冻结,直至偿还未还款项为止,后需支付10令吉作为逾期费以重新激活户头。 随着政策调整需征收1.5%的管理费后,杨子佑就没再使用SPayLater。 “虽然1.5%看似小钱,但每个月征收一笔,累积到最后却会成很大一笔。于消费者而言,如果真的有需要,别无选择下还是建议先考量真实利息为佳。” 以银行信用卡为例,若单笔消费逾500令吉,消费者可选择简易付款计划(EPP),有些银行也只是在第一个月的还款征收利息,而不是每个月都额外收费。 另一家电商平台Lazada早前也更新旗下先买后付服务LazPayLater的收费细节,举凡任何延迟还款,今年5月23日起都会被征收标准服务费1.5%。此前,选择延后1个月还款无需支付任何费用。 ●●破除迷思:每月看似征收的费用不多,但积少成多也是一笔不小的钱,建议若有其他选择比如信用卡,可对比两项服务的收费,得出最划算的选择。 ●迷思2 先买后付更方便? 先买后付和信用卡最大的分别,在于申请信用卡仍需符合基本需求,普遍需年满18岁并且有稳定工作,而先买后付并未限制使用人,故引起市场人士担忧,毕竟在没有审核使用人偿债能力的情况,还没有限制总消费数额,或成推高个人及家庭债务风险的源头。 根据国行设下的信用可申请指南,首次申请者年收入至少要有2万4000令吉,即每个月最低2000令吉,而银行在审批申请时也会要求收入证明,此外申请人还需附上雇主证明信,及其他相关文件。 不过,就算是同样类型的信用卡,但每间银行或有不同的需求,即可能A银行设下最低月薪标准是3000令吉,而B银行则参考国行指南,将申请信用卡的最低薪资要求设在2000令吉,申请人还需依自身需求及收入水平,慎选信用卡。 我们在上一篇提过,当债务管理失控,除了个人及家庭债务上升,对经济的冲击也不容小觑,虽然国家银行曾言明,源自先买后付的金融稳定风险有限,仅占整体家债的0.05%,但执行风险不容忽视。 为能将这些风险扼杀在摇篮中,国行除了关注非银行金融机构的操作,也规定银行及发展金融机构(DFI)等金融机构,以及电子货币发行商,必须遵守目前的负责任放贷标准,同时对新顾客展开更全面适用性及负担能力评估。国行也要求改善先买后付用户的所有相关费用和收费的披露,并针对逾期还款征收合理费用。 “鉴于先买后付的相关费用及收费欠缺透明度,尤其是在这个制度下实施的处理费及迟还款逾期费用,或也是让用户(消费者)不清楚自己真正需缴付的款项。” ●●破除迷思:初时的方便,怕最后反而成为财务危机的推手,无论如何理性消费合理规划支出才最稳妥。 ●迷思3 先买后付门槛最低? 比起先买后付,信用卡在利息收费方面相对“有人情味”及灵活性,即持卡人可尝试和银行沟通争取调低利息,或也能选择零利息的分期付款。 杨子佑指出,先买后付的操作模式基本上和信用卡无异,但后者属于受监管的金融产品,银行都有设下基本申请标准,避免财务情况相对脆弱的群体,一不小心陷入债务危机。 “无论如何,过度消费都是不被鼓励的习惯,但若真有需要使用信用卡,建议可先在一众银行信用卡中比一比利息及处理费(复利及迟还款费用),精明使用信用卡的现金流,也能作为应急的紧急资金调动,前提是每个月必须清还本期应缴付账单金额(Statement Balance)。” 他提醒,还是有很多人并不清楚,每个月若只是偿还信用卡账单的最低付款(Minimum Payment)也是会有额外费用,所以使用信用卡一定要做好预算,尤其使用分期付款计划更要打算好。 “在消费前还是需要做好最基本的财务规划,即一定要有至少3到6个月的应急资金。” ●●破除迷思:低门槛不一定是好事,前提还是该如何妥善规划财务,否则先买未必能在下个月支付,面对的额外费用,反而还会加重财务负担。 管制篇 未能如期还款 趋势上升 到底要如何管制先买后付,才能让这个模式不至于对经济发展构成伤害? 疫情加上科技进步,金融科技的应用普及化,大大改变整个金融领域乃至消费者信贷的“面貌”,数字化让信贷变得更“便宜”,无现金电子商务崛起,一键购物与消费更方便,消费者或在不经意间超出能力的消费而不自知。 在管控先买后付这方面除了让业者需完成注册即执照申请,拉曼大学商业与金融学院教授黄锦荣博士认为,使用范围也要有所限制,即规定以先买后付的商品,供款周期不能少过1个月,同时不能用在快消品上。 “此外,很多消费者对先买后付还是一知半解,尤其是在处理费和延迟还款费用这一部分,更是没有深入了解,除了限定能采用先买后付的商品,也应确保人人都知道整个费用的细节。” 先买后付 18至30岁占多数80%月薪少过3000令吉 值得一提是,在先买后付的用户群中,以18至30岁者居多,据国行向国内4大非银行机构的先买后付业者取得的资料显示,约44%的先买后付用户年龄介于18至30岁,而当中超过80%的用户月薪少过3000令吉,因此最易遭受财务压力。 而这4大非银行机构先买后付业者的交易值,去年第四季占整体金融体系的约96%。 “先买后付的便利性或会将用户(消费者)置于消费高风险境地,即很容易会在未仔细思考是否有能力能准时偿还全额贷款的情况,超出能力的消费。” 而大型非银行机构也不讳言,先买后付用户未能如期还款的趋势上升,在在点出债务违约风险确升高,据国行汇整的资料,去年第四季的先买后付用户逾期还款有17%,惟截至去年第二季时是14%;2021年第四季仅7%。 黄锦荣以上述数据为例,相对年轻的群体更为喜欢使用先买后付这项信贷工具,主要是因为刚毕业或刚踏入社会工作,理财观念相对薄弱,还需进一步加强这方面的知识。 “何以年轻群体对先买后付这般推崇,有几个关注点值得注意,即可从年长比如40岁以后的群体的消费习惯及喜好看出端倪。40岁以后的消费群体,工作多年后收入不是太大问题,能选择的信贷工具或金融产品相对更多,对先买后付的需求相对不大,且消费态度、模式及观念不同,喜好也不如年轻的群体。”
1年前
投资周刊
即时财经
TikTok电商平台 将在大马推出“先买后付”服务
TikTok旗下电商平台TikTok Shop与“先买后付”服务Atome建立合作伙伴关系,将在马来西亚市场提供分期付款服务,这是该公司电商业务进军东南亚的最新举措。
1年前
即时财经
全国综合
先买后付服务先甜后苦 年轻人无力偿还陷财困
“先买后付”(Buy Now Pay Later,简称BNPL)或“分期付款”服务越来越受欢迎,这个看似对消费者便利的服务,却让许多人尤其是年轻人陷入债务的问题。
2年前
全国综合
全国综合
月薪3千包包手机全买名牌 “不想友人看不起反欠4千债”
为了不让朋友看不起,27岁女子扎丽雅以“先买后付”(Buy Now, Pay Later)方式购买名牌包包及衣服、鞋子,还有价格高昂的智能手机,就连家具电器也要用名牌的。
2年前
全国综合
即时国会
“先买后付或推高家债” 慕尤丁促严管非银行信贷
国盟巴莪区国会议员丹斯里慕尤丁促请政府更严格的监管日益活跃,诸如“先买后付”(BNPL)的非银行信贷服务,来保护国人,尤其是青年免陷入债务和破产的困境。
2年前
即时国会
即时国际
规范“先买后付”服务 澳洲将立新法
澳洲周一(22日)表示,将立法把“先买后付”服务视为消费信贷产品,设法在这个大致缺乏规范的产业中保护消费者。
2年前
即时国际
国际财经
苹果推BNPL服务 分析: 恐颠覆先买后付市场
苹果公司(Apple)28日在美国推出名为Apple Pay Later的先买后付(BNPL)服务,凸显苹果更进一步抢攻金融服务市场,挑战Affirm、Klarna等公司,分析认为苹果或许又会在先买后付这块市场造成颠覆。
2年前
国际财经
新闻看板
安华:管制“先买后付” 制定信贷法保护消费者
首相兼财政部长拿督斯里安华宣布政府将介入管制消费者信贷服务,例如“先买后付”(Buy Now Pay Later)机制,以保护消费者权益!
2年前
新闻看板
焦点
【消费新模式/02】要善用“先买后付”规划财务 Z世代不当穷忙族
当“先买后付”在全球蹿红后,就有分析发现Z世代(出生在1995-2009年之间)很追捧这个消费模式……
2年前
焦点
VIP文
消费新模式02:要善用“先买后付”规划财务 Z世代不当穷忙族
在7月份,网络流传了一则帖文,有个月薪1500令吉的网民成功购买了新款第二国产车(Perodua)Alza。但是,对方每个月要支付九百多令吉车贷。为了解决财务困境,对方在网上询问省钱妙招。不料此帖文引起热议,不少人纷纷留言打脸讽刺,指对方不自量力。当然也有好心网民建议开拓副业增加收入。 这件事与“先买后付”没太大关系,然而两者有着相同本质需求,那就是凡事得量力而为。当“先买后付”在全球蹿红后,就有分析发现Z世代(出生在1995-2009年之间)很追捧这个消费模式,原因在于这个模式太方便了。尤其在这个讲求速度的年代,“先买后付”能让他们轻易申请消费额度去购买商品,之后再慢慢摊还款项。只可惜,很多人高估自己的还贷能力,最后背负一身债。倘若这个情况持续下去,会对整个经济社会造成什么影响? 报道:本刊 林德成照片:本报资料中心 Z世代为什么会喜欢“先买后付”?我想,很大成分是整个电商产业的演进,改变了他们的消费态度和行为。 [vip_content_start] “如果不是金融科技公司提供‘先买后付’服务,我想不到有谁更适合推出这项服务。但是,他们在风险管控或许要做得更好一些。”拉曼大学商业与金融学院教授黄锦荣博士说道。 这些金融科技公司在本地拥有一些市占率,掌握了用户群的大数据。黄锦荣博士认为,科技公司是可以通过大数据分析,得知一个人过往的消费行为,计算违约风险的几率,再决定要不要给对方使用“先买后付”服务,包括消费额度和账期。 “你问我这个年纪的人,一定是说要有工作、有储蓄,凡事量力而为的思维。哪怕你给我‘先买后付’服务,我也会无动于衷。因为我经历过(刻苦)。如果是中学生,他们刚毕业就有机会使用这项服务,就很容易就会接受这种信贷方法。” 毫无疑问,“先买后付”提高了年轻人的消费欲望。想要购买高价商品时,再也不用省吃俭用,而可以凭这个方式拥有商品。无形中会让社会新鲜人、自由业者、零工一族、Z世代选用这个方式支付开销。“对一些人来说,现在已经不再是身上有1000令吉,只能购买1000令吉物资的时代了。” 想用“先买后付”?先问自己两个问题 黄锦荣博士声称,“先买后付”的用意是平滑(smoothing)用户的消费和收入之间的偏差。它可以暂时解决财务问题,等到发薪或有钱的时候再来填补债务。因此,在使用这个模式之前,先问自己是否具备两个条件:一、严格的财务纪律;二、用来购买耐用品或快消品?当你购买家电和家具,短期内肯定不会再购买,那么12个月或24个月的免息分期付款可以减轻经济负担。 最怕是购买快消品和不耐久的产品(perishable good),消费者需要在4个月或6个月内偿还款项。可是,这些快消品使用期限很短,重复购买率很高。“你很容易在信贷期限内,比方说3个月或半年内重复购买,变相也会累积很多‘先买后付’债务。” 还有别忘了消费者或许会使用多个“先买后付”平台,一不小心就超前消费,陷入债务漩涡。“这将会是一种金融陷阱,你需要比信用卡用户有更高的财务纪律。可是,往往会使用‘先买后付’的人都是低收入者,个人财务管理和醒觉意识都比较低。” 至于“先买后付”会影响年轻消费者走向精致穷之路吗?黄锦荣博士声称,暂时无法判断,但这个工具能够让他们不用背负太多经济压力。如果本身不具备相应的赚钱能力,那么精致穷的生活会让一个人透支未来,去换取一个短暂的美梦。很久以前,当信用卡面世时,就有人曾说过信用卡会导致人们掉进冲动消费的陷阱。如今,我们把信用卡换成“先买后付”,同样也会出现这种局面。 年轻人真的喜欢精致穷? 大马年轻人真的会沉迷在精致穷的生活吗?恐怕没有确切的答案。但黄锦荣博士可以确定,新生代对时间的价值判断有另类解读。如果一个人看重未来,会不介意当下刻苦一点,以便将来活得更丰腴舒坦,这也解释为何老一辈人讲究储蓄而不是开销。现在更多人会权衡当下比较重要,如果现在都活不了,将来还谈什么活得更好一点。对此,许多人定位Z世代是喜欢及时行乐的一代,然而黄锦荣博士却不认同,享乐主义已经存在很多年,不是新世代独有的态度。 倒是科技发展为金融行业创造了新面貌,让市场出现“金融民主化”的现象,打破中间媒介的隔阂,以便所有人都能参与金融体系里面。他举例,以前交易股票,需要到股票行申请账号和审核身分。买卖股票还得拨电给股票经纪代为处理。如今,任何人可以在网上注册账号,即使不具备任何专业投资执照也能一键下单购买股票,几乎是零门槛了。他补充,好处是不用再通过中间制,而坏处是无法把控风险,人人可以借贷消费,提款投资。 当初电子钱包推出时,很多人以为会恪守纪律,不会随意充值和胡乱花钱。然而,长期下来,当用户启动了自动充值后,每次消费扫码付款,到了月尾账单就会发现信用卡开销变高了。黄锦荣博士笑说,永远不要低估人的惰性和无知,人们还是需要监管局来管制这些平台,以保护消费者。“很多金融科技平台是想要避开监管局,不要有中间媒介。对我这种老一派的人来说,国家银行介入管制‘先买后付’平台绝对是一件好事。” “先买后付”满足零工一族金融需求 “先买后付”出现的时候,各国的审核机制略为宽松,监管局没有设下严格条例,顿时成为一股消费新浪潮。过去两年,“先买后付”在欧美国家急速兴起,尤其在疫情期间,许多年轻消费者利用这个形式支付开销。作为科技巨头的苹果近期也宣布进军这个市场,在6月份的全球开发者大会(WWDC 2022)上推出“Apple Pay Later”服务,允许用户使用“先买后付”购买商品。 黄锦荣博士说,外国当地有很多人参与零工经济,想要开户头或借贷会有很多阻挠,而“先买后付”绕过了这些障碍,亦满足了这个群体的金融需求。大马Ablr首席执行员陈绮文说,在零工经济时代,许多人看到了网络商机,选择斜杠身分和从事多份工作,自然的,现有的信贷机构未必拥有他们的消费行为数据,因此,这个群体也很难申请到信用卡。“先买后付”无疑是创造了双赢局面,用户可减轻还贷压力,商家又可以增加收入和营业额。 马来西亚金融科技协会“先买后付”小组委员会主任艾维因.辛格则分享他的经验,当他在加拿大时,18岁就拿了第一张信用卡,而信贷对他来说很正常,因为在他们的消费认知里面,是必须用信用卡来打造信用记录,以后才能顺利拿到房贷和车贷。 “如果你无法证实有能力管理自己的信贷,往后想要购买资产时,你的信贷记录就会不齐全或没有足够资料证明自己的还贷能力。” 若不管制,家庭债务会激增 “先买后付”模式对我国经济会带来什么影响?短期内肯定是好事,会鼓励民众消费,刺激市场需求。但是这个市场需求是由债务堆砌起来的,黄锦荣博士担心,当债务到了一个高峰无法平稳持续时,很快就会产生债务危机,进而引发经济衰退,特别是低收入群体,如果持续采用“先买后付”购买生活必需品,又没有削减其他开销,久而久之会导致家庭债务攀升。 我国经济学家拿督沙扎里早前便担心“先买后付”机制会加剧国人债务问题。他举例家庭贷款的主要原因来自于信用卡贷款,而信用卡贷款就是采用了类似“先买后付”的形式。他认为,大多数以信贷方式购买的物品,很多是被视为需要(wants)而非需求(needs)。有数据显示,我国家庭债务从2020年的1兆2700亿令吉,已经上升至2021年的1兆3750亿令吉。 “我还记得2021年4月份,国行公布上一季《金融稳定报告》的时候,家庭债务是独立以来最高点,而我们的储蓄率却是历史新低。”黄锦荣博士说,疫情之前,家庭债务有下降的趋势。可是,进入疫情之后,整个情况就扭转了。现在我国处于一个关卡,家庭债务很高,家庭储蓄很低。若从政策制定者的角度来看,当务之急是协助家庭重建储蓄水平,压抑家庭债务的比例。这也是为何政府需要管制“先买后付”的因素,避免家庭债务危机恶化。 现阶段,他不认为“先买后付”会导致他人破产。“但不否认,如果放任‘先买后付’不管,是有可能把破产人数从1年1.6万人变成3万人。你看破产的组别,占最大比例的就是个人贷款,接着是房屋贷款和商业贷款。” 监管是一种必要 说到消费者信贷法令(CCA),黄锦荣博士直言这个法令能让我国的金融系统风险受控,避免消费者重复借贷。“信贷审核是要更严谨一些,不是任何人都能随意使用‘先买后付’模式。这些平台要严格审核对方过往的信贷记录。” 监管肯定是一种必要,除了保护消费者的权益,其次是不能对“先买后付”服务供应商或借贷平台放任不管。至少这些平台要先获取国行核准和执照才能营运,然后由监管单位定期审核该平台的财务健康状况。 后记: “先买后付”与信用卡同样是解决财务困境的金融工具,各有利弊。当用户忘记偿还款项,势必会对信用评分造成影响,有可能导致在未来很难借贷。因此,消费者必须觉悟,要有自制能力,毕竟“先买后付”毫无割肉痛感,很轻易地签下分期付款的支付方式。当债务变多了,最后只能被迫勒紧腰带,每个月为这些账单付出代价。 【上篇】消费新模式01:钱包大解放,“先买后付”是天使还是魔鬼?
2年前
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【消费新模式/01】钱包大解放,“先买后付”是天使还是魔鬼?
经过疫情洗礼之后,用电子钱包扫码付款已成了常态,想网购或点外卖能随时一键付款,促使整个消费体验变得非常便捷和迅速。在同一时间,“先买后付”服务也开始出现在我们生活当中。
2年前
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消费新模式01:钱包大解放,“先买后付”是天使还是魔鬼?
回想两三年前,现金交易还是王道,兜里有钱令人比较踏实和安心,反观电子钱包还无法让人们提起兴致。但,经过疫情洗礼之后,用电子钱包扫码付款已成了常态,想网购或点外卖能随时一键付款,促使整个消费体验变得非常便捷和迅速。在同一时间,“先买后付”(Buy Now Pay Later,BNPL)服务也开始出现在我们生活当中。这个形式和分期付款类似,不用一次过让钱包大出血,而是分几个月偿还款项,还能马上享有购买的产品和服务。 出奇的是,在今年7月份,国家银行(国行)突然发文劝诫消费者,“先买后付”可能会带来超支风险。虽说零息分期付款,可是这个消费机制还是有附带收费,比如利息和逾期付款的罚款。接着,为了不让消费者陷入负债危机,政府还计划推出消费者信贷法令(CCA),用来管制“先买后付”服务供应商和保护消费者。那么作为升斗市民,要如何善用这项金融服务,避免掉进债务泥沼? 报道:本刊 林德成摄影:本报 陈世伟 根据媒体报道,我国“先买后付”的市场交易额,已经从2020年的5500万令吉,飙升到2021年的14亿9000万令吉。这些数据皆来自我国10家“先买后付”服务供应商(非银行)的调查。从数字来看,很明显在短短一年内,这项服务在国内获得民众的青睐,用来支付开销。 今年的数据更是惊人,市场调研机构ResearchandMarkets近期便发布了一份报告,指大马的“先买后付”产业有很强劲增长,预计今年的交易额会按年增长109.5%,达到6亿零120美元(约26.8亿令吉)。该机构还预测在2022至2028年,复合年增长率(CAGR)将会达到49%。可想而知,为何国行会特别对此事感到担忧,正因为担心消费者没有规划消费,轻易地陷入债务危机。 为何“先买后付”会突然兴起? [vip_content_start] 首先与宏观经济有关,由于疫情冲击,加上全球经济市场低迷,许多人面临失业或出现财务状况,需要用分期付款购买日常用品;其次是填补传统金融服务的缺口。在整个东南亚市场,并非所有人都有机会获得信贷服务。一些弱势群体收入微薄,不能申请信用卡,亦无法享有银行服务(underbanked),以及没有获得充分的信贷服务(underserved)。当他们想要申请贷款,必须有良好的信贷记录,而信用卡的还款记录就是个人信用的最好证明。无奈,他们根本没办法申请信用卡,“先买后付”就变成一剂解药,可解燃眉之急。 第三是消费模式的改变。疫情期间诞生的“宅经济”令到电商产业飞速增长。为了应付消费者大量需求,许多平台提供“先买后付”服务。无形中,这项服务解锁了消费者购买力,为了当下的享受,他们不再有太多犹豫,直接下单购买。在欧美国家,许多“零工一族”、Z世代就很喜欢用“先买后付”购买高价商品,追求及时享乐的生活形态。 谨慎花钱,钱包会安全 其实,“先买后付”并非一件新鲜事。早在几年前,大马已有Atome、Hoolah、PayLater(Grab)、Split、FavePay Later等多家平台入驻。由于申请门槛不高,吸引了很多上班族、低收入群体、学生使用。 Ablr是最新加入大马市场的“先买后付”平台,Ablr联合创办人及大马Ablr首席执行员陈绮文(Amanda Chin)说,“先买后付”和信用卡的优缺点取决于消费者的财务状况。如果把债务处理得恰到好处,“先买后付”会是一个很好的管理开销预算工具。然而必须紧记,逾期还款会损害自己的信用评分,往后要向银行借贷会面临难题。 “先买后付”和信用卡的最大差别是媒介和形式,一个有实体卡,一个是用手机应用程式。在形式方面,信用卡是通过手续费、分期付款的利息,及逾期付款的罚款来赚取收益。简单来说,每一次偿还卡债只给最低数额的话,债务和利息就会越叠越高,最后的欠款会超乎想像地激增。“先买后付”平台的商业策略不同,消费者购物时,可以选择免息分期付款,以减轻经济压力。 一般上,“先买后付”会要求消费者每个月准时还款,如果逾期付款会有罚款(late fees)。反观Ablr没有罚款机制,而是冻结消费者账号,直至偿还账户上所有欠款才解冻,允许他们进行新交易。她说,消费者要绑定至少一张扣账卡或信用卡才能使用这项服务,然后Ablr会每个月从卡里面自动扣款。没有罚款,Ablr又要如何经营下去呢?陈绮文说,他们的收入来自MDR(Merchant Discount Rate),即向商家收取交易手续费。 她坦言,Ablr并不想征收罚款,反而想要协助消费者拟定开销计划,塑造健康的信贷习惯。“与其罚款,不如鼓励更正向的消费行为,或者给早还贷款的人一些奖励。”目前,Ablr开始和商家协商,假设消费者提前还清款项,平台能否提供一些奖励,例如现金回扣、折扣等。 如何鉴定一个人的还贷能力? 陈绮文披露,Ablr会注重在医疗保健、教育、家庭和旅游这4个领域,为消费者提供“先买后付”服务。相比奢侈品和快消品,陈绮文会更放心地让消费者用“先买后付”形式缴交线上课程学费。因为消费者有意自我增值改变命运,用这个形式创造新的机遇和发展。 那么该公司要如何鉴定一个人的还贷能力?她称,Ablr有几个数据点(data point)和风险评估系统来确认消费者的还贷能力。当消费者完成“eKYC”(电子身分验证)注册程序后,他们会输入系统审核。倘若资料不足会要求消费者上传薪水单或其他资料。“现在我们和一些信用机构合作,同时也进一步加强我们的信息库。我们不仅要查看财务信息,还要对照其他数据,以便能更好地了解消费者(背景)。” 至于如何判断信贷上限,她直言没有一个公式标准,一切得胥视对方的信用评分才能决定消费额度。有鉴于Ablr所主推的领域是高支出项目,费用可达数千令吉或以上,她愿意为消费者提供30天至60个月的偿还期限。“我们现在有线上教育服务提供高达25个月的偿还期限。” 善用App提醒准时还款 马来西亚金融科技协会(FAOM)“先买后付”小组委员会主任艾维因.辛格(Arvin Singh)说,许多国家已经关注这个新兴的信贷模式,然后提出监管方案。他毫不意外地说,当电子支付变成常态,接着电商平台又为消费者提供“先买后付”服务,这个信贷模式很自然地在过去两年呈现日益增长的走势。 “这个形式真的很方便,也很透明,你会事先知道(分期付款)需要缴付多少钱,可以掌控消费。”当然也要学会监督自己,使用“先买后付”应用程式来追踪账期。比如设置短信或电邮提醒,确保不会逾期缴付款项。“‘先买后付’平台普遍上是不希望你延迟付款。其实,如果你准时还款,整个产业才会赚更多钱。” 对商家来说,“先买后付”不失为一种刺激销售量的方法,并且能拓展更多客源。许多电商平台先后推出“先买后付”服务也“粘”住了客户,让他们在一个应用程式里面无缝完成交易,又无需货到付款。 他说,由于“先买后付”的账期较短,消费者只要准时还款,就能再度使用这个模式购买其他商品。同时,“先买后付”服务供应商可以继续向商家征收手续费。当商家的交易量变多了,便能让生意继续运转,不用一筹莫展。换言之,这是一个三赢的局面。 如果不是高价商品,这个模式很容易提高消费者的复购率。当中就会延伸出一个问题,消费者是否有理性消费,把控好自己的债务风险? “先买后付”会令个人债务攀升? 在欧美国家,很多经济学者担心“先买后付”会引发个人债务攀升的危机,然而艾维因.辛格不认为这个情况会在大马发生,毕竟两边的市场文化、消费者行为和对信贷的使用观念并不同。但,他认为当我国拥有覆盖多个信贷机构的消费者信贷法令(CCA)之后,将会有助于推动本地的金融机构发展。 据了解,2021年7月份,财政部、国家银行和证监会成立了消费者信贷监督委员会(CCOB),负责推动消费者信贷法令,监管国内所有消费信贷的活动,以保护国内的消费者。在这个法令底下,除了“先买后付”服务供应商,还涵盖提供租赁公司(Leasing)、保理公司(Factoring)、呆账买家(Impaired Loan Buyers)和收债机构Debt Collection Agencies)。 “当政府打算推出这个法令,我不觉得‘先买后付’服务供应商会感到惊讶。自从去年11月,政府已经预告有关事项,而这个法令也会包含‘先买后付’信贷服务。”艾维因.辛格认为这是很自然的进化,当“先买后付”逐渐扩展,政府会需要一个共同框架来监管,并确保这个框架落实到位和保护消费者。 在8月18日,马来西亚金融科技协会已经和国内“先买后付”服务供应商开会,共同成立一个小组委员会。艾维因.辛格说,他们会采取积极主动的态度去达致消费者信贷监督委员会的要求。“我们也希望可以更有效地解决难题,然后专注在培养民众的金融素养和理财知识。我们最终目的是要帮助消费者。” 【下篇】消费新模式02:要善用“先买后付”规划财务 Z世代不当穷忙族
2年前
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专家:免加剧国人债务 迫切收紧“先买后付”监管
经济学家拿督沙扎里担心“先买后付”(Buy Now, Pay Later)机制有可能加剧国人面临的债务问题,而如今大多数行业都依赖于以信贷或贷款的方式购买商品。
2年前
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财经Espresso|印尼棕油不稳 大马抢滩印度
原产业部长祖莱达早前直言,大马要帮全球最大的棕油生产国印尼清仓后,今日则说,大马已准备好满足印度在棕油方面的需求。 【今日财经重点消息】 马股回到1500点关口以上 马币兑美元小幅走低至4.4565令吉 助印尼引疑惑 部长还说要帮印度 大马“鸡”来了? 狮城:等通知 “先买后付”监管扩大
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