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【动力青年/《学海》少年】科技无法取代的人情味 乐龄照护服务日渐吃香
“什么样的职业能让我闯出一片天?” 、“我有好多的选择,但我不知道哪一个才是对的选择”、“站在人生的交叉路口,我该怎么走下一步?”这些都是当代年轻人面临人生职业选择时会出现的迷茫状态。他们有太多的职业选择,却也没有多少是“不可替代”的。在互联网与科技发达的21世纪,人类不仅需要与彼此竞争,还需要和科技竞争。 各行各业的资本商,为了得到成本效益最高的结果,都会选择运用科技取代一部分的劳动力。那年轻人该怎么做好一个能够保障未来的抉择,才能不被科技替代,还能在同龄人中独占鳌头? “我能够给予年轻人的忠告,便是借他们一把望远镜,看向未来。想要取得成功,必须看得清未来的趋势,以及未来市场的需求。而想要战胜科技,变得不可取代,便是利用人类有而科技没有的特点——那便是感受爱、给予爱的能力。”新纪元大学学院乐龄服务与管理学院院长胡禄铭副教授曾这么说道。 刘永峰便是那位看清了未来趋势,也知道怎么运用自身优势的年轻人。他于2021年领取了由马来西亚照护专业协会赞助的“照护人员奖学金”,到全球老龄化最快,也是处理长者照护最好的国家——日本,去学习照护老人的技巧。他如今是马来西亚第一位荣获日本国家照护员资格证的马来西亚人。他不仅获得了国外的认证,也被我国政府官员器重,成为了这个重要领域的先驱。 人情味最有价值 刘永峰曾和我们聊起自己当初想要争取奖学金的动力:“我国已经迈入老龄化社会,乐龄人口只会逐年增加,这代表照护长者的服务会是我国未来巨大的需求。我发现这是我们年轻一辈很好的职业途径。打个比方,我刚开始在日本这里的照护中心工作时,第一个月的底薪便是6000令吉。而工作越久,薪资和福利便会起得更高。长者照护如今在日本是非常重要的领域,他们极其缺乏照护人才,因此照护人员都非常受重视。而根据全球老龄化的趋势,不仅仅是日本,包括我国在内的全世界都在老化。因此,掌握这一专业,在未来无论到哪里都会非常吃香。” 他随后补充:“许多人或许会怕脏而抗拒这个行业,但是如今,有了先进的科技辅助我们完成这类工作,其实不必过于担心。照护人员最重要的是提供长者具有‘人情味’的贴身照护服务,让他们感觉到自己还有价值,会被人尊重。这也是一名照护人员最不可替代的价值。” 今年2月,永峰休假回到了马来西亚。在这段期间,他拜访了我国首家现代化介护式长者照护中心——文墨安美娜康护中心。 当时候,我们团队踏入中心,首入眼帘的是永峰坐在饭桌前辅助一名长者进食的画面。他把食物抬到长者视线可见的位置后,对长者说:“今天我们喝鸡粥哦,你能自己进食吗?”长者点了点头后,永峰便从旁辅助长者慢慢地握上汤匙,一口、一口自己进食。 永峰这样的行为正是“介护”照护理念所提倡的:维持长者独立性和自主能力,保护他们的尊严。“介护”的理念源自于日本,如今也被中国、新加披等国采纳。 学会平等沟通,面带微笑 我们团队和永峰会面期间,让他与读者们分享他认为最关键的照护小贴士。 永峰在与我们对话的过程中不断强调,对的照护技巧固然重要,有效地与长者沟通更为重要。 他指出:“在我们与长者沟通时,应该与他们的视线处在同样的水平线上。比如,一名长者坐着轮椅,当我们要和他沟通时,应该蹲下来,才和他说话。你可以想像,如果今天你是坐着轮椅的长者,你需要长期仰视照顾着你的人,听他说话,他变得格外大,而你变得格外弱小,是不是会有压迫感?这种感觉是很恐怖的。” 他接着再举另一个沟通小诀窍:“面对长者时,我们不应该说反话,而是给予正向的支持。比如,当一名患有失智症的长者说有人偷了他的钱包,虽然我们知道那并非事实,但我们不应该直接不耐烦地告诉他没有人偷。我们可以做的是告诉他们:‘我们一起找吧’,再陪他一起寻找钱包。这个过程能让他情绪稳定下来,进而信任你,听从你的命令。” 永峰总结道:“和技巧性的知识一样,有效的沟通法也是需要学习的。” 在永峰学习并提供专业照护的过程中,让他深有领悟的一个道理是,在面对长者时,持有良好的面部表情是让照护过程变得更轻松、愉悦的关键:“这个道理很简单,但不是每个人都做得到。” 他坚持让自己在执行工作时,抱有同理心,时刻铭记长者们并非刻意在闹或让人难做,那只是生理因素导致他们一时情绪不那么稳定。他认为只要自己以耐心与真心相待,长者们也能感受得到。“时刻保持微笑,这也是身为一名照护员专业的表现。” 这让我们回忆起前段时间,我们团队拜访文墨安美娜康护中心,和长者聊天时,问及他们最喜欢中心的什么,他们都会统一回答:“照护员会对我笑,他们都很友善,不会骂我。” 这是多么简单的诉求,但不是每个长者都能被如此对待。长者最需要的,只不过是一个值得他信赖,会尊敬他的专业照护员,陪伴他安然度过晚年。 刘永峰:长者们的微笑是我工作的动力 当我们问及永峰他工作的动力是什么时,他思考了一会儿,似乎从回忆深处挖掘到了答案,会心一笑,坚定地说:“长者们的微笑。”永峰以笑颜面对长者,让他们开心;而长者们的笑颜,也是永峰工作的动力。 他加以说明道:“我很爱和他们说笑谈天。我相信无论年迈或年轻,每个人都爱笑。当我成功逗得他们笑时,那是我工作中最满足的事。我的工作,不只是照顾他们的饮食起居,更是确保他们还能感受到活着的意义。” 在许多行业的劳动力都能被科技替代的21世纪,一名照护人员所能够提供给长者的关爱与温度,正是不可被取代的。一名经过专业培训的照护员,于全球老龄化的趋势底下,更是非常珍贵;懂得跟上趋势,把握机会的年轻人,便能够成为现今重要领域的领头羊,展开不可限量的前景。 马来西亚照护专业协会 想要寻求更多照护知识,或支持马来西亚照护专业协会栽培年轻照护人才,欢迎联系:011-3301 9681 网站:www.masoc.care 相关报道: 【动力青年/《学海》少年/有活动】动手升级再造把垃圾变黄金 【动力青年/《学海》少年/有话说】看清医美价值及概念误区 恢复原有自信 【动力青年/《学海》少年/文化说】纸扎艺术需新血夕阳行业 【动力青年/《学海》少年/文化说】方志聪教练:跆拳道展现人生态度 【动力青年/《学海》少年】在数字时代阅报,鼓励中学生紧跟社会动态 【动力青年/《学海》少年/有话说】为什么我会被抛弃?”弃婴展“提倡尊重生命
1月前
动力青年
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独家|中国女学生失足坠深沟获救 “大马人充满爱与善意”
“新的一年开始就掉进水沟,第一次摔到这么严重,还第一次坐上了救护车,但却收到很多陌生人的爱与善意,这让我非常感动。”
10月前
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付车费还陪同搭乘巴士 台湾网民感谢友善印裔夫妇
一名台湾网民在小红书发文,感谢友善的槟城印裔夫妇,在她迷路时热心相助,还陪同她搭乘巴士
10月前
北马新闻
北马新闻
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售卖月经杯的黄荘莉,在使用过多种月经杯并体会到个人和聆听朋友的使用经历后,发现因个人身体结构不同及事前准备等问题,包括有些人买了月经杯却因为种种麻烦而不再使用,所以就改创了100%大马制造的友善使用月经杯。
2年前
北马新闻
星云
这个世界对老人不友善/陈美洁(柔佛)
这个世界对老人似乎不太友善。 刚刚去做体检,7点25分(中心开始营业前5分钟)我就到了。在入口处张望时,遇见了形单影只的她——戴着米色布帽、双层口罩、身材瘦小的老太太,目测70岁。 等待之余开始寒暄。 “你也来做PCR测试吗?” “不是,我来做体检。” “哦,拿多少钱的配套啊?” “不懂叻,公司赞助的。” “哗,lucky you!我来做PCR……” 老太太絮絮叨叨的其他内容,尽管我再怎么侧耳听,还是没听清楚。 唉,口罩实在限制了沟通的品质。我们有一搭没一搭地聊,看着彼此口罩上微笑的眼睛。 看了我体检的QR码后,老太太晃了晃她手机里两个不同命名的pdf文件,说是她孩子叮嘱要展示给中心人员的。 我倾身向前,想看仔细些,老太太忽然瑟缩着将手机往怀里带。 “没关系,我自己去柜台问。”她指了指中心另一个入口处,我看到有两三人也在门前徘徊。 也许是防人之心不可无(特别是我这个年龄层的骗子应该很多吧?),老太太忽然感觉我这个陌生人可能不靠谱,我就识趣的走开啦。 人人都有变老的一天 在抽血的时候,猛地听到外面传来一阵吆喝:“8点半才开啦!你不要在这里等!不是这个入口处!等那里的人来你才问!” 我不确定那把声音吼的是谁,但隐隐觉得应该不会猜错。 何必对一个老人呼呼喝喝呢?她明明就在你面前,扯着大嗓门嚷嚷真的很多余。 等我回到入口处的时候,老太太已不知所终。 耳边仿佛又响起那把厉声呵斥的声音。啊,这个世界对老人真的不太友善。 我忽然明白了家里两个老宝宝为什么宁可待在家,也不跟我出门去。 难道忘了人人都有变老的一天,都有可能只身一人做体检? 到时候才如梦初醒,所谓的感慨也是多余的了。
3年前
星云
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