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大马邮政公司

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(马六甲3日讯)大马邮政公司首席执行员查尔斯布鲁尔表示,在大马多媒体委员会近期的民调中,该公司达到96%准时送件表现(on time performance),为大马送件最快的公司。 他说,该民调是于约5个月前进行,当中第二名的竞争对手的该表现为78%,该公司远超于他们近20%。 “我们在9个月前也开始增强我们的服务,包括让进门的顾客对我们的表现扫描二维码进行评价,而在最新一个星期数据中显示,92%顾客对我们的工作感到满意。” 他是今早出席马六甲大马邮政公司首个Bask Bear咖啡馆点餐车道进行开幕仪式后,在新闻发布会上,这样表示。此外,该咖啡馆为回馈大众,即日起至11月23日,凭邮政公司的单据可以享有50%折扣购买饮料。 转型核心包括广泛运送范围 查尔斯布鲁尔表示,该公司的转型核心也包括广泛的运送范围,每个月有超过150万的大马人选择逾630家的该公司门市,该公司门市都处于优越地理位置,且数量也比传统包裹邮寄服务中心更多。 他说,该公司目前有1万8000名员工,而该公司的文化转型计划中也进行顺利,以便更加合时宜,以及他们的行为如何让顾客满意。 “我们涉足每个城市,我们不需要再增加分行,而是专注于和其他公司如Bask Bear的合作,来让马来西亚人更开心,让他们爱上我们而不仅是喜欢。” Loob控股有限公司创办人吕伟立表示,该公司将会开设更多的餐车道,目标是于今年内开设7条点餐车道。 “秉持着便利性的宗旨,我们计划于今年在槟城、吉打、东马等地开设7个点餐车道。而在今年9个月里,Bask Bear已经达到了100间实体店的里程碑。” 他说,为让顾客有更好点餐体验,Bask Bear特意将马六甲大马邮政局点餐车道设计得小巧玲珑,却有充足空间让多车辆同时进入,以快捷及方便的方式点餐。          
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