情绪管理新闻资料

简

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记者心视线

记者心视线 | 沈婷婷：情绪管理

在生活中，保持情绪稳定十分重要，它能确保我们不会因为情绪而影响决策；在职场中，情绪管理尤其是一个非常重要的技能，甚至反映出我们到底适不适合“吃这行饭”。前阵子访问一名教车员，她对我说，很多人都会开车，但不是所有人都适合当教车员，尤其是没有耐性、脾气火爆者。说着说着，她突然红了眼眶，原来这些年来，她看着许多无辜孩子被脾气火爆的教车师傅骂得狗血淋头，有者坐在驾驶座上战战兢兢，有者忍受不住责骂，泪流满脸。作为一名母亲，她将学生当成孩子般看待，循循善诱，给予关怀，因为她相信一味责骂不是最好的方法，也无法接受无辜的学员沦为臭脾气教车员的出气袋。她的观点，我非常认同，因为我曾经也是受害者。回想起昔日学车点滴，第一次坐上驾座，教车师傅只简单地介绍了方向盘、档位、制动器、离合器（俗称卡拉子），便命令我开车。我多问了几句要如何操作，师傅立即沉着脸，调高声量一脸不悦地指导，还报以一声冷笑，满是嘲讽之意，接下来的课程也是板着脸完成，态度恶劣。严格来说，教车也是一门教育，因为教车员和老师的责任都以教导学生为主。脾气暴躁的教车员无法处理好自己的情绪，将情绪带入工作内，并随意发泄在学生身上是失职，也说明这份工作不适合你。每份职业都有它的要求，从事教育工作更是需要充足的耐性，若是性格火爆，奉劝还是另谋高就，找一份适合自己的工作，别苦了学生，毕竟他们是来学习，并非忍受你的臭脾气。人的情绪是由神经生理方面所引起的精神状态，与思想、感受、行为反应有关联。凡夫俗子，情绪有起伏很平常，可是我们不能总被情绪牵着走，让它牵引我们的思想与行为。情绪与我们共生，但不能任由它主宰我们的生活，要在各行各业通行无阻，不妨学习情绪管理，培养驾驭情绪能力，成为情绪的主人吧！

4月前

记者心视线

读者观点

刘凯迪.警队需要情绪管理课程

通过提升公务员的情绪管理能力，政府不但可以提高公共服务的效率，对国家形象也有很大的加分作用。

8月前

读者观点

绘本的旅行

许雪翠／我的情绪小怪兽

情绪管理是一门重要，而且受用一生的学问。情绪管理教养主题绘本多不胜数，《我的情绪小怪兽》绝对是其中的佼佼者！这本全球畅销15万册的绘本，由西班牙一位拥有插画和设计学背景的艺术心理治疗师——安娜耶纳斯创作，除了登上西班牙畅销书榜首，更被翻译成多国语言，深受欢迎！（阅读全文）更多文章：【绘本的旅行】许雪翠／好或不好，依然留下——国庆月读NOvia Shin绘本《生锈市集》许雪翠／妈妈变成鬼了！——鬼月读爱与泪交织的绘本许雪翠／这种时候怎么办？——教养手册的必需许雪翠／用柔软心感受生命——诚推《十堂生命教育课》系列许雪翠／温柔的超人爸爸 ——父亲节快乐

2年前

绘本的旅行

星云

为人医者的姿态 / Bunny（霹雳）

你说总有一天我会慢慢明白。那个初冬的夜晚，我和一个ED registrar（急救部柜台登记员）独守紧急部门。连续3夜，外头温度低于10℃，病人从我们一踏入医院那刻起，不断拥入，直到早上的太阳缓缓升起，轮班的护士换了一批，紧急部门亮白的灯没有熄灭过一次，仿佛黑夜白昼的替换不存在。从其他部门来的登记员问我，are you okay, you are so busy, I feel sorry for you。还未处理完手上的琐事，电脑荧幕闪着数位刚到来的病人，我心里觉得有点不okay。可是我点头，对她说，it is okay, I have to do this。这句I have to do this，支撑了我度过3个疯狂的夜，也支撑我在紧急部门工作的每一天。这是不是你教我的，为人医者的态度？在马来西亚短暂当过4个月的实习医生。恶劣的文化和一切，把我变成了连自己都讨厌的样子。我没有学会医生该有的思考方式，没有学好和病人沟通和教育病人的技巧，没有从本质上学会“patient safety”（病患安全），没有看见日复一日夜以继日追赶工作步伐的意义。我只学会三头六臂，学会盲目遵从指示做好每一件小事，学会所谓和老板说话毕恭毕敬的姿态，学会一整日不吃不喝还可以继续工作而不抱怨，学会面对尽管是护士而非老板的嚣张和颐指气使，也要忍声吞气。我变成了自己不喜欢的样子。我的情绪管理越来越糟糕，我轻易对同事不耐烦，我对病人少了温柔和耐心，我常常有一走了之逃离一切的念头。孤注一掷遇见更好的自己我没有成熟的心态面对这样艰难的环境，没有睿智的思想把地狱当成磨炼。于是我逃到了一直向往的国度。当生活仅是生活，而不是生存以后，我逐渐看见初衷里的自己。我有了精力每天努力比昨天优秀一点，学会思考病人的规划，学会和病人沟通，懂得攒积底气和自信以自如地和老板说话，明白适时的休息是为了更好的表现和更安全地照顾病人。我用不一样的方式长大。但我一直记得你说过的话。你说，做得越多就学得越多。你说，如何表现自己，别人就如何尊敬你。你说，是我的本分和职责，就不该抱怨。那3个疯狂的夜后，我被调派到另一间医院的紧急部门工作两个星期。那里的工作顾问在我结束工作离开前对我说，it has been good working with you, you are always switched on。我变得比从前优秀一点，因为我也学会了一点你教我的事情。我不会再是马来西亚病房里，那个在庞大工作量和不友善的工作环境面前，情绪就战胜理性，面对未知的考验轻易觉得不安的小女生。你也说，逃离是胆怯和懦弱。或许你看不见，逃离是孤注一掷的勇气。孤注一掷，所以遇见更好的自己。孤注一掷，所以记得那些你说的，总有一天我会明白的事情。冬夜冰冷彻骨，但星空依然璀璨，我们也会慢慢变好。

2年前

星云

花城观点

人生百态 | 郑嘉伦：时代变了

今年是我第二年担任森州学记队负责人，在这一年半的时间里，接触许多00后，或许是年龄差距，要和“个性十足”的他们交流或成为朋友，至今我还是做不到，对我而言，他们就像是来自另一个星球。

2年前

花城观点

精彩系列

文康医生成长日志 | 苏文康·无形的情绪与精神虐待

煤气灯效应（Gaslighting），一种无形的精神虐待/暴力。

3年前

精彩系列

全国综合

宋慧慈：静心可看清真相勿被不圆满绑架情绪

教总日前顺利举办“疫情下的静心考验与修炼”线上讲座，邀请台湾宜兰心灵及情绪管理教育工作者宋慧慈分享及体验“心宁静一分钟”的奥妙和力量，吸引近百名家长、华小及独中老师参与。

3年前

全国综合

花城最热点

“防疫到位,管好情绪” 叶理国：别自己吓自己

波德申马华区会署理主席拿督叶理国强调，“现在几乎人人都是密切接触者，情绪管理更重要，别自己吓自己！”

3年前

花城最热点