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狮城二三事

飞机满座错过父忌日　女子泪洒机场

（新加坡31日讯）女子在父亲忌日前夕搭飞机返乡准备拜祭，没想在机场办登机手续时，却被告知飞机“满座”要等两天后才能飞，令她伤心得泪洒机场。《新明日报》报道，这名苦主为韩女士（49岁，餐饮业者），她称自己原本购买了8月28日从新加坡飞往中国海口的捷星航空（Jetstar）机票，岂料当天早上却无法登机。 “我的航班是早上7时25分，我在大约6时抵达机场。当时机场有不少人，我本来想用机器办理登记但不成功，就只好排队。” 她说，自己等了一段时间，看到排在前面的同机乘客都办好了登机手续。 “岂料轮到我时，工作人员突然拿着护照走到后台，返回时告诉我飞机经满了，无法搭乘。” 韩女士说，工作人员当下表示可帮她安排两天后（30日）早上飞往海口的班机，但她无法接受。她解释，自己特地选那天回海口，是因为隔天（29日）就是父亲去世一年后的忌日，她原本约好家人一同去拜祭。 “父亲之前生病，我在新加坡打拼，都没怎么照顾到他，觉得很遗憾。所以才希望在他的忌日好好拜拜他。” “当时我一度无法接受，哭了起来，不过对方还是坚持说没有位子，一直到了8时许，班机都飞走了，我只好离开。” 捷星道歉捷星（Jetstar）发言人受询时证实这起事件，并向韩女士道歉。 “我们为造成的不便和困扰深表歉意，我们理解韩女士对提供的替代航班并不满意，并正在审查所发生的情况。” 发言人也说，韩女士已被安排乘坐昨早（30日）的飞机。 “为了表达善意，我们也提供了一张旅游礼券，以感谢她的理解。” 计划被打乱　给礼券也没用航空公司给了150新元（约500令吉）礼券，韩女士称无法接受，她指自己宁愿不要礼券，也不愿意行程被耽误。 “我是特地请假回乡探亲，本来就只有一个多星期的假期，过后计划都打乱了，就算给我1000新元的礼券也没用。” 她认为，既然把机票卖给了乘客，航空公司就应确保能提供足够的座位。 “而且我没迟到耽误，我到机场时，柜台还能让我办理登机手续。现在我白白少了两天的探亲时间。” 韩女士被安排在昨天早上7时25分飞往海口。

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