服务新闻资料

简

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即时国会

付费享受优质服务 MAHB将建贵宾终站

交通部长陆兆福指出，大马机场控股公司计划建设私人贵宾终站（Private Premium Terminal；PPT），为愿意付费的乘客，提供优质待遇服务，让搭机出行成为一种享受。

7天前

即时国会

全国综合

政府首秘提醒公仆 “为民服务不看地位”

政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里提醒公务员，无论对方的社会地位如何，应该始终提供最好的服务。

2星期前

全国综合

关注东海岸

任期届满新人未上任文冬卸任村长续服务

马华村长任期已在9月30日届满，文冬15个华人新村方面，其中9个新村是行动党获胜的州选区，在火箭新人还没有上任的非常时期，卸任村长们只好扮演“看守村长”的角色，尽力给予村民各方面的帮助。

3星期前

关注东海岸

即时国会

卫长：应付私人医院收费涨将推依服务质量付费

卫生部长拿督斯里祖基菲里透露，政府将推出一种基于价值的医疗服务模式，以应对私人医院收费不断上涨的问题。

3星期前

即时国会

古城

甲行动党代大会 | 邱培栋：团结专注服务选民甲火箭只有“D”队

行动党原任甲州主席邱培栋表示，现在是一个最好的时机，从这一刻开始马六甲民主行动党要展现只有一个队伍，只有一个派系，那就是“D”队，即“DAP”队伍。

3星期前

古城

即时国会

国会餐厅卫生不达标关14天业者宣佈结业

位于国会大厦主楼的餐厅，因卫生不达标被勒令关闭14天，餐厅业者則宣佈結束營業。

4星期前

即时国会

焦点财经

工业经贸放缓制造服务强劲第三季及全年成长可保5

我国8月的工业产出增长放缓至4.1％，逊于市场预期，在疲软汽车销售影响下，经销贸易也走缓至3.8％，不过经济学家点出，制造及服务业依旧强劲，预示第三季以至全年经济增长韧性仍在，保住5％问题不大。

2月前

焦点财经

全国综合

大马杂货商总会会长吁传统杂货店用人情味周到服务抵御大型连锁超市冲击

马来西亚杂货商总会总会长方志民呼吁，传统杂货店业者应利用长久积累的人情味和周到服务，来抵御大型连锁超市的冲击。

2月前

全国综合

全国综合

农业局开发电子农药执照改善服务

农业局开发电子农药执照系统（e-Lesen LRMP），以改善服务及治理。

3月前

全国综合

华社

吴添泉：公仆获调薪后盼服务符人民期望

华总总会长丹斯里吴添泉希望，公务员在获得调薪后，应该同样要向人民展现符合群众期望和满意的服务水平。

4月前

华社

都会观点

陈炟谕·公仆加薪后服务也应提升

政府为公务员加薪，毕竟会大幅增加国家财政负担，唯有推动行政体制改革，简化流程，提高效率，才能让国人真正感受到政府在努力改善公共服务质量，而不是纯粹为公务员加薪。

4月前

都会观点

大柔佛焦点

南区昌明活动工大广场开跑 3天料吸引10万人参与

（新山15日讯）2024年南区人民昌明活动从今日起在士姑来马来西亚工艺大学广场举行，一连3天的活动预料将吸引超过10万人出席。 2024年南区人民昌明活动涉及3个州属，即柔佛、森美兰和马六甲，将为民众提供各种服务。现场的34个摊位共提供175项服务，其中包括大马皇家警察柜台提供交通罚单50%折扣、交通部进行头盔更换活动，内政部则为民众免费检查和更换旧版可兰经。昌明促销则让民众可获特别折扣，以优惠价格购得日用品。 2024年南区人民昌明活动的各个活动项目，主要围绕在8个关键领域，即昌明经济、人民福祉、团结议程、技职教育与培训（TVET）、农业与食品安全、职业嘉年华、科学、技术、工程和数学（STEM）和AI，且不仅限于销售与服务，同时还提供各种户外活动。现场设有健康服务、树苗分发、商业配对、宠物动物园、骑马、钓鱼比赛、电子竞技、遥控车比赛和5公里欢乐跑等。出席的公众都有机会参与幸运抽奖环节。此外，现场也设有手工艺品展、文化表演、政府展览，如涉及21个雇主、提供2125个工作机会的“我的未来工作事业展览”。为方便到场的民众，会场备有超过1000个停车位，同时也提供接驳车服务、祈祷设施、厕所和用餐区。 2024年南区人民昌明活动由首相署项目加速与协调单位（PACU）主办、经济部和柔州政府联合协办，周六（17日）将由首相拿督斯里安华主持闭幕礼。这项活动也是去年12月在武吉加里尔国家体育馆举办的“与昌明政府同庆一周年”活动的延续项目，以让地方社区更了解政府过去一年来的政策。

4月前

大柔佛焦点

百格大事纪

安华10天要达零赤贫民政老二狂酸“数据游戏”

首相安华宣称7月底即可成功达到零赤贫目标，但这番言论在民政党署理主席胡栋强看来，简直是“阿Q精神”，自欺欺人…… 7月21日 #百格大事纪，周六带你关注今日重点新闻。 👉 政治讲座发言惹官司沙努西2煽动罪722开审 👉 赵明福15周年公祭陈国伟：盼首相能致歉 👉 赵丽兰：请火箭动用40YB力量 👉 讽安华“7月底可达零赤贫” 胡栋强：阿Q精神 👉 马华被抨“逃离政治” 张盛闻归咎不理解政治 👉 当心！网红代言网赌及假冒慈善团体募捐 👉 身上有枪伤泰女倒毙吉榴梿勿弄路旁 👉 与民合力追缉拥毒男警感谢：警民同心 👉 中陕西公路桥梁倒塌舆论怒批豆腐渣工程

5月前

百格大事纪

大柔佛焦点

新山中华公会获ISO 9001认证

（新山18日讯）新山中华公会会长何朝东宣布，该会已在今年6月，获得ISO 9001国际认证。他表示，这项由总务李富新倡议申请的国际标准认证，对该会乃至新山华社都意义重大，证明该会已在原有基础上提升了服务水准，而华社对该会将更有信心。何朝东今午在该会位于大马花园的会所，接受星洲日报《大柔佛》社区报访问时，发布这项消息。陪同出席者包括该会财政及婚姻注册官黄楚沅、秘书叶汶鑫、副总经理陈上敏、文物馆兼文化街副经理徐达伟及会计经理助理陈歆嬿。马来西亚审稽单位于今年6月6日颁予该会的证书列明，新山中华公会与辖下的柔佛古庙、新山华人文物馆、绵裕亭墓园及振林山墓园，都已通过ISO 9001:2015之品质管理系统审核，有效期至2027年6月5日。何朝东相信，该会是新山极少数，甚至可能是唯一获ISO 9001认证的华团，因此，他希望新山中华公会能起带头作用，鼓励其他华团，包括五邦会馆，踊跃争取这项国际认证。他说，新山中华公会致力于为会员提供卓越的管理服务，以及与文化、社会等相关的服务。此外，他说，文物馆的运营、殡葬服务、墓地、火化场和骨灰楼的管理，也超越新山华团的期望和需求。他强调，这是该会领导层及属下员工共同努力，所取得的成绩。他说：“今后大家的工作可能更繁重，因为须遵守许多的条规，但是，也由于凡事都有依有据，大家做起事来也会较轻松。” 另一方面，陈上敏指出，随着该会的组织部门日益壮大，属下的职工人数已超过70人，为了各机构之间良好运作，有必要设立一套完善的管理系统。她说：“实际上，在取得ISO认证之前，我们每个部门都有本身的标准作业程序，因此，才能轻易通过稽查司的各种审核。” 据她指出，整个审核过程在半年内完成，期间必须接受稽查人员针对各项问题的严格审核，同时也实地到义山或火化场考察。黄楚沅则披露，申请国际认证的想法源自于去年7月的一场脑力激荡营，之后获得理事的热烈反应，并开始积极探讨可行性。他也强调，这项认证的落实，也象征该会今后的运作必须更系统化和透明化，同时每年都必须接受有关单位的审核。另外，他表示，该会今后将致力于持续提升质量管理体系的效能、严格遵循法律法规、在所有活动和领域中坚持诚信，同时珍视员工，为他们提供全面培训。

5月前

大柔佛焦点

都会观点

罗忆雯 ·话，要说清楚

有的话，事先好好说清楚，要不省下别说。事后补锅，于事无补。

5月前

都会观点

星云

我们的“御用”理发师/陈肇强（史里肯邦安）

打从有记忆开始，我的头发都由理发师修剪。犹记得在小学的某一年，姑姑拿我的头做试验，一剪之下却出了乱子，我的头上像野火燎原后的不堪局面，落得像一堆高低不一的茅草堆。姑姑无奈之下带我去理发店善后，让我生平头一遭留下理发的恐怖经历。尔后到吉打州执教，在人生地不熟之下，接受一位新交阿生的毛遂自荐，让他操剪为我理发。当时觉得阿生的手艺还不错，日后就由阿生每个月替我解决那三千根烦恼丝。我向来不会太过注重外表，也深知无须太过在乎别人的眼光。只要自己觉得整洁、顺眼、舒服，哪怕别人投以异样的眼光也可处之泰然。看过这样的一句话，“I do not live in this world to the expectation of others。”我们何苦为别人的眼光而活着？回到家乡怡保执教后，由于好久不进理发店，养成了找人代劳理发的习惯。在我苦恼往哪儿找的时候，女友竟然建议由她来尝试。一听她说“尝试”，心中难免产生疑虑，她行吗？多番思索之下，最后硬着头皮，闭上眼睛让女友一试。听到女友拍了拍手，说“大功告成”之后，我慢慢张开眼睛急速瞄了瞄镜中的头发，诶，还不错！心中的大石终于可以卸下，也奠定了日后永远无须踏入理发店的基础。数年后，女友成为夫人，从此成为我的“御用”理发师。只不过，女友的理发厅可简陋极了。我就只能坐在客厅的一张凳子上，身上披上报纸。由于不让风扇把剪下的毛发吹得四散，我只好忍受酷热。往往大功告成之后，我已是汗流浃背。不久后太太舍报纸而给我盖上一块白布，算是提升了服务素质。只不过，当3个女儿陆续诞生，加上有自己的事业，太太自顾不暇，我的理发周期从固定的每月一次变得不定时了。很多时候，我要等到公共假期，太太才腾得出时间为我服务。为了等待公假，我的头发有时长得像长毛怪客时，太太在三催四请之下才勉强操剪，草草了事。再不然，就得等到夜深人静，3个娃儿都入睡了太太才开摊营业，为我这个唯一的顾客挑灯夜战。又多了两位长期顾客随着孩子逐渐长大，太太的生意渐隆，多了3个顾客。到了周末或公假，3个女儿轮流上阵，我则被挪到最后一个。幸运的话，轮到我已是黑发满地，让我的银丝覆盖其上；不幸的话，即将轮到我的时候，太太一声令下，关店！我就得等到下个周末或公假，再次沦为长毛怪客。等到3个女儿上了中学，渐渐爱美，不愿光顾太太的简陋理发厅了。这时，我又回到唯一顾客的身分，无须为轮候而烦恼。白驹过隙，日光荏苒，岳母和家母已进入耄耋之年，不方便到店里剪头发。于是乎，太太的服务网渐宽，又多了两位长期顾客。幸好这时我们俩都退休了，女儿也成家了，太太便能够提供应时服务，随传随到，而我也无须等到周末和公假才能达成心愿。如今，我最享受的是看着两个女人各就各位给两个小孩儿剪发的时刻：女儿为我们的外孙女剪发，而在另一边厢，太太正为我们的外孙子理发。于我而言，这是最美的一道风景。

6月前

星云