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衣装要求

1年前
日前在脸书上出现一则帖文,指一名女生在本月13日因生病,在友人搀扶下抵达金宝医院,却在填好资料后被护士指示需要更换长裤才能进入医院接受治疗的事件。 我想强调,原则上,每位患者都应得到优先治疗,不论种族、宗教或衣著要求。 根据世界卫生组织提出,保持良好的公共卫生安全,确保个人卫生也是病患就医前的首要当务之急。 著装要求应该是礼貌要求而不是强制,这既可以合理维护病患就诊时的尊严,也可以确保病患不会对医院人员或其他求诊者构成危害。 因此,有必要在医院内引导病患和进行合理调度,尊重病患的着装意愿,在院内要求病患穿着长裤、半袖衣、拖鞋等有利于方便接诊的服装。在特殊情况下病患无法如何着装要求也不必被拒收,医院应该派人给予病患接诊,适当安排等候或者就医,理应酌情处理。 在冠病疫情间,我也扮演了医院与患者中间人,负责协调和安抚家属情绪工作。病患到医院时都是带著紧张担心和慌乱的情绪,我非常了解病患及家属感受,一般上我都会先了解问题所在,包括病患的担忧、家属不安和医院可以扮演的角色,给予病患或者家属适当的协调。 比如病患疼痛希望马上被医治,家属看到家人痛楚,情绪波动得无法耐心等待结果,而希望医院可以马上给予治疗。但是,医院也有一定的治疗标准作业程序必须遵守,当下进行协调,是解决问题最好的方案。 另外,医院也会有各协调员和翻译员,负责相关的工作。 无论是谁,在求医时都会想要尽快地痊愈,都是理所应当的。当我们去求医却被拒绝看病时,我们也可能感到非常痛苦、无奈和不知所措。 我们不该因此心生怨气,因为医护人员也只是遵守一定的规定才拒绝你看病,他们也有责任权和义务要完成,在他们的遵守下才能确保救医者的安全。 于是我们应该保持宽容的心态,求医者应该备好心理准备,或许可以找其他有权力的医护人员或联系相关部门负责人,寻求解决当下问题和进行讨论,又或者是通过电话来和医院的其他部门机构取得联系,并且保持耐心地等候。 在此我想强调,原则上每一位病人都应该享受优先服务,不管她的肤色、宗教信仰或穿衣样式。卫生部长理应通过正确的对应方式给予相关部指导,也让他们同时拥有酌情处理的权力,以解决各方所面对的问题和求医困扰,方能及时一一解决。
2年前