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诉讼

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我是律师事务所的书记。律师事务所共有两个部门,一是诉讼官司(Litigation),二是产业转易买卖(Conveyancing),我隶属后者,负责房产买卖、商业或个人再融资的相关手续工作。 我经历过传统打字机、电动打字机的年代,直至今日进入电脑操作,这行业依然离不开纸作业。平时的工作流程是:备妥上级交代的文件,例如买卖合约、借贷的来往书信、转易买卖的表格等,上线印花税部门作产业估价,上线各别银行网站更新工作状况,以及安排和照应客户签署文件,期间,也得致电政府部门、银行部门、房产中介员、发展商以跟进或催促有关的工作进度。为免忙中出纰漏,此时更需要团队的凝聚力,每份档案的合约除了必须经过律师的审核外,同事之间也得分工合作。 有时工作像“救火”,只要其中一方的步骤做慢了,譬如说印花税局延迟发出估价单,必会拖累接下来的工序,以致原本可以如期完成的工作就变得紧凑了,倘若逾期,当呈交文件予土地局注册时会被罚款,不仅如此,连带客户也蒙受损失。所以,我们得在有期限的时间里尽快地完成手头上的任务。 问题发生就立即处理 我们还有一个隶属公司的群组。如果工作效率欠佳,客户就会投诉,上司在群组里问责时,尽管有时被斥责的不是自己,我也明白被骂的滋味不好受。当然,我也有怠慢、疏忽的时候,甚至还曾为自己的过错找借口,然而,那不是终极的方法。当问题发生了,逃避和抱怨不过在加深自己的愧疚,唯有正视它,及时处理它,虽亡羊补牢,未为迟——记得初入行时前辈就以过来人的身分劝我自责和推卸责任都于事无补,唯一可做的,就是立即着手去处理,问题就会迎刃而解。 从此,我懂得每个细节是环环相扣的,正如一件工程之完成,除了个人和团队的努力,还须得到各方面的协调和配合(例如印花税局、土地局、银行贷款部门等)而我的本分就是负责扣紧所有环节的“螺丝钉”。尤其面对庞杂的工作量时,更不能马虎了事,经验告诉我,往往,就是那一点松懈,结果会是天差地远。 当我指导初入行的新手时,除了工作上的难题,偶尔会跟他们分享我如何消化工作繁重时所带来的精神压力,那就是深呼吸10下,然后轻轻拍打自己紧绷的肩膀,自我鼓励一番。每一份工作都有它艰难的时候,关键只在于个人的心态:你到底有多喜欢目前的工作。 然而,也不是没有快乐的时刻——当我们赶在“死期”逼近前完成手头上的任务时,那种如释重负的感觉,犹如放下心头大石;当把一份注册好的房屋地契交到新屋主的手上,对方的笑容就是我们继续走下去的动力。 就这样,一晃眼29年。我是怎么走过来的呢?每当完成手头上的工作时,我看到的不只是一摞摞的档案,还有在过程中不断学习与人之间的磨合和忍耐,体谅和包容,以及在困境中大家不分你我地展现的团队精神。 【星云】长期稿约/我们这一行 电邮:[email protected] 来稿请注明:我们这一行 •文长勿超过1000字,可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料,否则恕不录用。 •文章经录用,除了在平面媒体刊载,本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。
5月前
(新加坡1日讯)一名孟加拉商人称在新加坡鹰阁医院治疗导致瘫痪,因此起诉神经外科医生。医院同时也向商人提起诉讼,要求他支付超过100万新元(约350万令吉)的医疗费用。 《8视界新闻网》报道,现年51岁的诺尔阿拉姆(Noor Alam)因脊柱问题到鹰阁医院接受治疗。 阿拉姆表示,在接受神经外科医生陈夏兴(译音,James Tan Siah Heng)的手术后,他的病情并未好转,反而在随后的治疗中瘫痪,并需终身依赖轮椅。为此,他向医生索赔。 术后问题重重    导致脊髓受损 法庭文件显示,阿拉姆在2019年因颈部疼痛到鹰阁医院,医生建议他进行椎间盘替换手术。手术后,阿拉姆回到孟加拉,但因伤口感染产生了皮赘(skin tag)。他随后又在2022年7月返回新加坡,接受同个医生的治疗以缓解疼痛。 阿拉姆的律师称,医生在利用无线电波进行治疗时,所使用的局部麻醉剂注射方式导致阿拉姆的脊髓受损,四肢逐渐无力最终瘫痪。律师认为医生未尽到告知责任,没有充分说明风险和治疗方案。 鹰阁医院:该医生不是医院员工 阿拉姆在手术后一直住在鹰阁医院。医院表示,医生是独立的私人专科医生,因此院方将不对其医疗行为负责。 另一方面,鹰阁医院的母公司在今年2月则对阿拉姆提起诉讼,要求支付其累计的医疗费用。院方表示,经评估后阿拉姆其实可以在2022年8月出院,但他拒绝转到康复中心进行护理。 截至2024年1月9日,其费用已达113万新元。 阿拉姆的律师在对回应医院诉讼时指出,阿拉姆是在与鹰阁医院孟加拉分部的代表交谈后,同意接受该医生的治疗,因此他有理由认为该医生是医院的员工,医院应对其行为负责。
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