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CAC

3年前
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(大山脚9日讯)致电冠病评估中心(CAC)逾一小时无人接听,妻女确诊全家隔离,求助无门者只能戴着隔离手环找上州议员服务中心,让武拉必州议员王丽丽感觉要哭了,感叹医疗支援系统是否已崩溃? 王丽丽今日说,她的助理昨天上午9时30分到10时40分,尝试致电全槟所有冠病评估中心(CAC)的热线号码和卫生局行动室热线号码,然而,没有一通电话有人接听。 男子求助无门 冒险戴隔离手环出门 更令她感到震惊的是,昨日上午10时左右,一名戴著隔离手环的男子到她的服务中心敲门求助,让在场的所有人都吓了一跳,该名男子诉说他的妻女都确诊冠病了,但他无法联络上卫生局任何单位,无助下只好载妻女到服务中心求助。 “这件事让我都快哭了,不是因我害怕隔离者来我的服务中心,而是我们的医疗支援系统是否已无法应付目前大量的筛检者、隔离者及确诊者了?戴手环的男子来我的服务中心,照理来说他已违反标准作业程序(SOP),应该要报警处理,然而事实上他是求助无门无计可施,才会冒险带著一家人向议员求助。” 她说,身为人民代议士,她去年就告诉团队,疫情下必须随时候命,民众有需要就送上物资,可是服务团队毕竟不是医疗单位,无法为病患解答医疗问题。 仅威中CAC允许无预约上门 “槟城5个县,每县有各自的CAC,然而只有威中的CAC允许民众在没有预约下开车到场评估,其他县的CAC都必须等当局预约。有个案例,一名民众筛检呈阳性后,在MySejahtera应用程式呈报,打了好几天CAC和行动室的电话都无人接听,结果家人一个接一个确诊了,直到第5天,卫生局才联系她去CAC。 “目前的热线除了打不通或无人接听,也不是24小时操作,然而病毒是没时间的,民众如果半夜发觉己确诊,但又还没紧急到需要联系999,这是非常煎熬的事,可能会导致情绪忧郁或想不开,因此有必要设立24小时热线。 MySejahtera“医生对话”功能有限 “这2个月我正在搜寻有关冠病的资讯,由于官方资料不足,我只好不断联系卫生局某负责医生获取资料,以提供民众正确的资讯,不过,该名医生大概被我烦久了,上周开始不接听我的电话。我了解医疗系统不是一名医生或官员就能改善,然而因资讯不透明,我们才需要不断的咨询。 “就算MySj附加了与医生对话的功能,我自己体验在线询问医生一些冠病资料,医生还是要求我联络当地的CAC和行动室。” 她说,如果一名州议员在获取冠病资料上都面对难题,一般民众又该如何是好?必须立刻改善咨询服务的弱点,别让民众从无助到失望,甚至绝望。
3年前
(八打灵再也8日讯)雪州冠病确诊病例连续数日下跌,数个县内的冠病评估中心过往皆出现大排长龙景象已不复存在,曙光离我们不远了? 民众通过冠病快速检测试剂盒发现呈阳后,却不上报卫生部及前往冠病评估中心(CAC),以致冠病评估中心不再涌现人潮或可能是假象。 随着政府宣布宣布大巴生河流域(Greater Klang Valley)的无症状冠病确诊患和密切接触者,只需在家进行强制隔离并透过MySejahtera手机应用程式中的健康评估工具自我监督,以及雪隆区新增病例逐渐下降后,多个地区的CAC已不再出现人满为患的情况。 皇冠城CAC或10月后关闭 其中,加影市议员丘钦瀚昨日更指出,随着雪州疫情大幅改善,乌冷县卫生局或在10月后,关闭蕉赖皇冠城民众会堂的冠病评估中心。 《大都会》社区报记者今早为此电访曾经发生CAC人潮拥挤情况的巴生、士拉央及加影市议员,并获悉当地的CAC情况已经缓和,近来也没有再出现确诊者、密切接触者大排长龙等待评估的情况。 不过,他们坦言,在冠病快速检测试剂盒被广泛使用后,不少民众就算经自我检测发现呈阳性,往往也会因担心MySejahtera的风险水平转变成红色、被送入隔离中心、CAC人太多等问题,而拒绝向卫生部或CAC呈报。 他们认为,这无形中也造成CAC乏人上门的情况,进一步导致目前的单日新增病例,无法真正反映雪隆地区的疫情。 余深恩:担心CAC人太多没呈报 士拉央市议员余深恩表示,士拉央区内共有2所冠病评估中心,即位于双溪杜亚路(Jalan Sungai Tua)及宜信园(Taman Ehsan);据他近日向相关医护人员了解,前往该中心评估的人已经不多,更没有排长龙的情况。 他说,这可能因目前大部分的病例发生在职场或工厂区,加上很多人因担心CAC人潮拥挤而不敢前往报到,以及部分民众经冠病快速检测试剂盒发现呈阳后,只选择居家隔离而没有呈报所予人的一种“病例减少”假象。 确诊数字不能反映现实 “我们收到很多这样的案例,可能是一家几口在自我检测后发现呈阳,却没有经聚合酶链反应(RT-PCR)筛检就自己隔离,有者是因本身没有症状,或者说自己有药吃……意味着目前的确诊数字也不能反映现实。” 他坦言,冠病快速检测试剂盒的普遍虽然是好事,且能帮助许多负担不起RT-PCR筛检费用的低收入家庭,但同时也导致了另一种问题的产生。 一些确诊者没呈报自如采购 “达雅花园(Taman Daya)就有两三次发生确诊者因为没有呈报,MySJ风险水平没有变色,继而能自如地前往巴刹采购的情况。 “这是一个很危险的情况,不管怎样都要遵守防疫标准作业程序(SOP),尤其发现确诊了,必须举报卫生局,如果症状严重,必须去CAC,千万不要自己乱吃药。” 他强调,冠病快速检测试剂盒无法测出Ct值,以及是否感染德尔塔(Delta)等变种冠病病毒;在这样的情况下,如果患者病情突然恶化,可能会耽误送医。 李富豪:部分居家变重症死亡 巴生市议员李富豪指出,据目前的政策,冠病评估中心分成上午和下午时段运作,上午主要提供预约评估服务,下午时段则由医护人员通过电话追踪居家隔离的确诊者情况。 他说,近来也因巴生一带的筛检工作减少,所以确诊人数也相对降低,CAC目前也不至于出现人潮;但他认为,此举有好有坏,尤其也有不少原本病况轻微的确诊者,是在居家隔离期间变成重症或死亡。 特殊情况 登门CAC评估 “有部分人士甚至可能没有去过CAC,就直接被送入院,所以有特殊情况,最好直接登门CAC接受评估。我日前也接到一家人自我检测发现呈阳性,欲呈报MySJ或致电卫生局不果,当中有者开始有呼吸不畅的情况,我就建议他们直接登门做个评估。” 他说,如今很多确诊者都是居家隔离和居家咨询,但不是所有患者家中都备有血氧仪等检测仪器,所以未必能掌握自己当下的身体状况;意味着,医护人员透过电话咨询,也未必能了解患者的症状。 疑2原因致确诊减 密接者没筛检 自测不懂呈报 李富豪也提及,雪州单日确诊人数减少,不排除是当局不要求密切接触者接受筛检,以及很多民众经冠病快速检测试剂盒呈阳后,不懂如何呈报有关。 “日前就收到一些紧急求助案例,但他们没有确诊记录,是自我检测呈阳后自我隔离,直到不舒服才求助;同时,我陆陆续续也收到相关的投报,包括有外劳突然猝死,后来才有人说他是透过自我检测的确诊者。” 须有明确指南教呈报 他坦言,冠病快速检测试剂盒的通用,确实也造成了一些问题,政府有必要提供一个明确的指南,教导民众在自我检测发现呈阳后如何呈报,也希望所有业者能主动向卫生局投报。 “这是很被动的情况,虽说现在是当作流行病处理,但也是有死亡的可能性。” 他也在听闻蕉赖皇冠城民众会堂的冠病评估中心可能在10月后关闭一事时表示,他较后会在市议会的冠病疫情会议上,询问相关事宜。 陈狄源:突接13通求助来电 雪隆区确诊病例下跌,不意味着民众可以放松,加影市议员陈狄源昨日突然收到13通求助来电,其中8个家庭是全家成员确诊,大多数成年人是完成接种两剂疫苗,属于无症状! 陈狄源说,在过去2星期,他未曾接过任何求助来电,但昨天极之不寻常,突然收到13名求助者来电,大部分求助者和家人是透过冠病快速检测试剂盒验出染疫后,再到诊所进行筛检,进一步鉴定已确诊。 他表示,这些求助来电多数是来在吉隆坡地区,例如甲洞、旧巴生路、蕉赖等,求助者反映与家人确诊后,不知所措,也不知道CAC在什么地方,刹那间方寸已乱。 “其中一名确诊者因为妻子已怀孕,为免把病毒传染给妻子,他想去隔离中心,我建议他前往CAC,再由医护人员鉴定是否需要去隔离中心,否则他可以选择自费到隔离酒店进行隔离。 “另一名男子在昨天接种疫苗之前,使用冠病快速检测试剂盒后发现呈阳,过后去诊所再进行检测,结果证实确诊,幸好他在接种前自行筛检,否则在不知本身染疫情况下去接种中心,后果难预计。” 他补充,尽管雪隆区疫情逐渐趋缓,惟民众绝不能放松,更何况完成接种疫苗后确诊的案例也在增加,民众受促警惕。    
3年前