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【后生可为】助艺术创作者从手作销售到创意与手作线上教学平台

市场上有许多具有潜能的手作创作者，他们有很好的作品，就是缺乏一个平台将兴趣转为事业。陈泽轩从很多艺术创作者朋友口中得知这个痛点，觉得自己可以扮演桥樑的角色，他在2017年创立了一个协助艺术创作者的平台，梦想带着一群志同道合的人做一些很难忘、疯狂的事情。他兴致勃勃找了10位艺术创作者来推介他的平台，结果5位当他是疯子，另外5位敷衍他，没有艺术创作者有信心可以在他的平台售出艺术品。陈泽轩创立了CRAFT La平台，第一年的出发点是帮助艺术创作者售卖手作艺品，但只经营了一年，陈泽轩就看到问题了。艺术毕竟不是工厂，他意识到艺术创作者长时间重复制作同一产品，可能会逐渐失去热忱，不仅如此，客户的需求超过供应能力也是很大的问题。创业6年期间，他坦言经商是为了赚钱，但创业者需对自己的事业有热忱和企图心，才能在创业路上走下去。“当全世界的人都觉得你不可能做到的时候，你还是坚信自己能提供价值，做好这个东西，我觉得这个就是企业家一定要有的迫切感和坚持。” （报道：本报张丘艳；摄影：本报黄安健）点看更多【后生可为】视频：为何咖啡卖成了“奢侈品”？ZUS Coffee致力打造成国民咖啡转化妹妹溺水阴影从兼职教练到开办游泳学院上门自助洗衣店 dobiQueen目标100间分店从夜市摆摊到服装批发郭汶隆：我的梦想是做到上市其它视频： Chocolate Concierge走进本土单一原产地可可豆世界过度运动致横纹肌溶解症虽普遍但严重可致肾衰竭心率失常你知道大马瓦煲多数从哪来吗？ Chengal House主人魏国华，热爱收藏牌匾

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CRAFT La | 创办手作销售平台成为市场痛点的止痛药

市场上有许多具潜能的手作创作者，他们缺乏一个销售平台。陈泽轩得知这个痛点后，觉得自己可以扮演桥梁角色，于是创立了手作销售平台，梦想带着一群志同道合的人做疯狂的事。他兴致勃勃找来10位艺术创作者，结果5位当他是疯子，另外5位敷衍他，没有人相信可以在平台售出产品…… 报道：本报张丘艳摄影：本报黄安健、部分照片由受访者提供艺术，可以卖钱吗？不但可以，而且可以发展成为一门生意，把自己的兴趣当作事业，也是一件幸福的事。市场上有许多具有潜能的手作创作者，他们有很好的作品，就是缺乏一个平台将兴趣转为事业。陈泽轩从很多艺术创作者朋友口中得知这个痛点，觉得自己可以扮演桥梁的角色，在2017年创立了一个协助艺术创作者的平台，梦想带着一群志同道合的人做一些很难忘、疯狂的事情。他兴致勃勃找了10位艺术创作者来推介他的平台，结果5位当他是疯子，另外5位敷衍他，没有艺术创作者有信心可以在他的平台售出艺术品。他冲动之下向一名制作娃娃的手作创作者献议购买20个娃娃在平台售卖，“如果卖不出就是我的问题，我直接抱住20个娃娃哭着睡；若卖得出就有信心，我比你对自己的产品更有信心。” [vip_content_start] 那年陈泽轩才25岁，和许多年轻人一样，在父母建议下选读金融系，毕业后加入金融业才发现自己性格外向、喜欢探索新事物，和该行业“格格不入”，在大企业工作8个月后就辞职。一心想要解决艺术创作者销路不通的痛点他一心要创业，但不晓得要做什么，有一次在企业课程听见精简的一席话：“只要你找到市场上的痛点，成为他们的止痛药，解决他们问题，他们就愿意为此付费买单。”他在电光石火想到艺术创作者朋友的痛点，这就打开他创业之途的第一扇门。陈泽轩创立了CRAFT La，当时身上的创业资金少于5000令吉，正因为资金不足，激发他要用仅有资源发挥最大利益。 “我觉得创业家有时候就是要从有限的资源里，做出超出想像的东西。” 市场上有很多市集让艺术创作者展卖手工艺品，但没有重视艺术及手作的大环境，他们可说是被低估的群体，民众对艺术行业的普遍看法是：吃不饱的行业，连艺术创作者也没信心自己的作品能卖到好价格。 “很多艺术创作者有一份全职工作，艺术是他们的兼职或空闲时的兴趣。当互联网还没崛起时，艺术创作者比较辛苦。” 学习怎么推销产品、做好故事营销陈泽轩创立平台后，目标是找5名艺术老师加入艺术家平台，透过朋友介绍、致电、脸书联系及与艺术创作者会面分享，但很多艺术创作者对这个平台没有信心。甚至把20个娃娃卖给他的艺术创作者也不看好，但他兴致勃勃，还建议标价39令吉，对方自嘲20令吉都可能没人买。他抱持破釜沉舟的心态，动用近50%至70%的创业资金购买50个手作艺术品，用两周时间推销，在脸书专页售卖。果然，艺术创作者的悲观是有他们的理由，产品果然卖不出，陈泽轩尝到失败的滋味。但他没有气馁，反而自我检讨，不断向朋友讨教和改善设计，终于让他找到销售手法，当第一件产品卖出去时，他有如找到窍门，接着在近两个月内把100个娃娃全部售罄。 “那时候才知道做好故事营销的重要。只要你做了很好的故事，公司做好产品，一定能把好产品推出去。” CRAFT La创立第一年的出发点是帮助艺术创作者售卖手作艺术品，适逢互联网及脸书崛起，该公司开始建立脸书专页及网站。但只经营了一年，陈泽轩就看到问题了。艺术毕竟不是工厂，他意识到艺术创作者长时间重复制作同一产品，可能会逐渐失去热忱，不仅如此，客户的需求超过供应能力也是很大的问题。 “第一年的圣诞节是我们的灾难，最恐怖的一天。很多顾客订了大量艺术品要送人，但是艺术创作者没有办法依时交货，我们被客户骂、投诉！” 这次经历致使他们重新审视业务模式，反思平台是否真的帮到艺术创作者。从线下到线上学习课程进入第二年时，正好是线下课程冒起，陈泽轩决定深入探索，试办第一场线下手工课程，虽然报名人数超过目标，但也带来挑战，即老师无法应付太多学生，他又思考如何改善学习体验。那时有不少外地人希望老师能到其他州属教课，线上课程正好为老师和学生提供更大的灵活性。老师只需花一个月与该平台合作，录制教程和创建课程，学生能随时随地学习，还能解决线下课程时常出现的问题，如听不清老师的讲解。在冠病来袭时，许多业者不得不将业务搬到线上。他没有因疫情而停下脚步，反而开始思考疫情后的发展方向。他意识到，即使疫情过去，人们仍想要学习新事物，甚至一半民众在后疫情时代想要回归线下学习，另一半倾向线上课程。陈泽轩也认为该平台不能只局限于手作，一直寻找特别的课程，后来也推出唱歌、跳舞、绘画及摄影等课程，将课程变得生活化，使主题能适用于每个人。该平台目前有超过70名老师，约100个课程，陈泽轩放眼短期内将线上课程增至200个，包含各种类如学习瑜伽或如何整理房间等比较生活化且独特的课程。该平台80%学生为年轻大学生及上班族；大部分上班族没有时间上课，但下班后可以在家学习。 “第二大群众是年轻妈妈，她们很难出门，但是喜欢在家里学东西，可以趁孩子睡觉学一下。” 他说，唱歌课程推出后吸引近千人报名，是该公司预料之外的人数。 “我觉得我们打对了主题，我们的唱歌课程不是培育专业歌手，而是教导如何在KTV唱好歌。跳舞也是，我们也不教难的，就教K-pop和社交舞。跟朋友去派对或出席活动，懂得如何随音乐舞动，就不会觉得那么尴尬。” 陈泽轩相信马来市场有巨大潜能，不断思考如何打入该市场。他在台湾科技展遇见该公司时任巫裔联合创办人兼首席营运员，对方也是一名传统文化爱好者，两年前加入该公司，负责对接政府及开拓马来市场。该公司目前与旅游、艺术及文化部旗下的国家文化及艺术局（JKKN）合作，希望透过该平台将大马手作艺术家推广至世界各地，让世界看见我国具有特色的手作艺术家，同时促进旅游业。老师专注教学，其他交由专业团队包办现年31岁的陈泽轩说，虽然他没有艺术细胞，甚至无法画出一条直线，但他很珍惜和欣赏艺术作品。 “我自己如果会手作，今天可能不会珍惜手作老师，我会觉得自己教就可以了。” 他指出，艺术老师可以专注教学，该平台帮老师售卖课程、课程规划和拍摄，使平台更坚实，各自发挥所长，艺术创作者只需把喜欢的东西和教程做好，其团队会提供必要的支持。创业6年期间，令他难忘及欣慰的是见证一名手写艺术老师从副业转成正职，还开办工作室及组成小团队。他坦言经商是为了赚钱，但创业者需对自己的事业有热忱和企图心，才能在创业路上走下去。 “我发现很多年轻创业者希望快速看到成果，但有些东西需要时间沉淀和建立的。例如平台、科技，甚至整个市场，它需要时间去教育，但是很多人做了一两个月后看到没有什么效果，就放弃了。 “当全世界的人都觉得你不可能做到的时候，你还是坚信自己能提供价值，做好这个东西，我觉得这个就是企业家一定要有的迫切感和坚持。” 给年轻创业者的建议：陈泽轩：无论走到多远，都要不断检视和询问自己，并回顾创办公司的愿景和使命。公司可能会面临很大的亏损或挑战，有100个理由可以让你放弃，但只有一个理由可以使你坚持，那就是你的愿景和使命。继续走下去，才能有机会达到另一个层次。创业年龄：25岁创业成本：少于5000令吉观赏精彩视频：

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