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【情商教育计划Havan School 02】情商教育若缺乏各方配合将难以达到预期效果

在我国社会专注于孩子们的学术表现之际，一对年轻的夫妻默默地关注庇护所孩子们的心灵健康。他们创立了Havan社会企业，展开情商教育计划“Havan School”，协助孩子建立情商，让他们学会“照顾自己”，不被负面情绪所击垮。报道：本刊特约杨林宜摄影：本报黄冰冰陈翠娴说，每个人都必须学会照顾好自己，尤其面对自己负面的情绪时，该如何正确地抒发自己的情绪感受。 “我也经常面对各种挑战，比如监护人无法在我们推动情商教育时给予支持，而我又深刻感受孩子们对爱的迫切需要，但很多时候我们的无能为力会让我陷入无力感。” “当我知道孩子们复杂的背景后，很是感慨。有些孩子的父母，因为各种原因选择自我了结，而年幼的孩子无亲戚肯接手照料，被送到儿童之家；也有单亲家庭的孩子，因为父母的新欢不喜欢小孩而被放任不管；当然还有更多令人无奈的事情，都让我们感到心疼又难受。” 因此，正确地疏导情绪，是Havan School努力教导孩子的一部分，包括提供安全的空间，鼓励他们表达情感，例如当孩子思念亲人时，陈翠娴会教他们做布娃娃，让他们将思念之情、情绪转移到布娃娃上。但情商教育若缺乏各方的配合，将难以达到预期效果。陈翠娴说，当他们好不容易鼓励孩子以独立个体表达自身观点、建立自信后，孩子们回到庇护所，面对监护人的不理解和指责，他们又后退了3步。 “我们鼓励他们表达自己，但收容所不允许他们有个人想法，之前的努力几乎打回原形，甚至后退。” 走进孩子内心挑战高陈翠娴也说，有些孩子未必会一直留在同一个庇护所。他们之中，可能因为法庭的谕令而接受其他的安排，有些则是父母结交了新欢，认为有人可分担照顾孩子的责任，就把孩子接回家。 “能接受我们情商教育1年的孩子，为数不多，两年以上的少之又少。这期间，要打开这些心灵受创的孩子们心扉，其实并不容易。” “有些孩子可能会故意顽皮，但随着相处的时间增长，他们真实的一面会浮现；有些一开始很有礼貌，但实际上并未打开心扉，无法真正与他们交流。他们的情绪非常敏感，可能会突然崩溃，例如提到一些事情就突然情绪崩溃。这些都是我们的挑战。” 除了上课，Havan School也鼓励他们与外界多接触，例如与银行合作，让他们与银行家近距离交流，开拓视野。我们希望种下希望的种子，让他们拥有人生目标，并朝着目标努力。 “情商教育也包括赋予他们力量。尽管我们无法选择自己的出身，但我们可以发挥自己的能力做出改变。” 孩子的改变是坚持的动力谈及从事这份事业的苦与乐，陈翠娴说，尽管经济不稳定，但这些年挑战一个接一个，人情冷暖，已让他们学会如何调整自己的心态。 “我们所获得的远远超过金钱所能衡量的，比如这段时间我们结交了许多善心人士，他们愿意无条件地支持我们，这些是无价的，还有孩子们的改变，尽管工作辛苦，但我们感到非常快乐。” 陈翠娴也说，这份工作也让她明白，没有事情是理所当然的。她以难民收容所的孩子们为例，指这些经历磨难的孩子，并非一般生活在“舒适圈”的你我能体会。 “我记得有一次上课，突然有人大喊火灾，我们当时还未能反应过来，这些难民营的孩子已收好东西离开。原来是难民营后方冒烟，消拯员要求我们疏散。这次经历让我们看到，其实难民营的孩子因为过得不安逸而对生命安全有很高的警觉性。我们也从他们身上学习了很多。” “我出生在一个普通家庭，毕业后投入社会工作。很多时候，我们习惯认为生活应该就是这个样子的。然而，这份工作让我深刻明白，一切都不是理所当然。孩子们的经历让我学会了感恩，也明白不该将自己看得太重要，要有同理心，要明白施比受更有福，不能总是期待付出就要有回报。你可能会被质疑，被泼冷水，这些瞬间确实会令人难过，但我后来发现，人生就是如此，你需要拥有更大的格局，看清自己能在哪个方面发挥影响力。” “要相信自己所做的事是正确的，不要过于执著于他人的评价，不好的事情总是会发生，若一味认为人生是苦的，就会感到辛酸。我从孩子身上学到的那种天然的单纯，不要过多思考，有需要就去帮忙。小孩一开始都没有分别心，不会因肤色、背景而有所区别，这就是人性本善吧！” 上篇稿件：【情商教育计划Havan School 01】庇护所里的情商课

12月前

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【情商教育计划Havan School 01】庇护所里的情商课

在我国社会专注于孩子们的学术表现之际，一对年轻的夫妻默默地关注庇护所孩子们的心灵健康。他们创立了Havan社会企业，展开情商教育计划“Havan School”，协助孩子建立情商，让他们学会“照顾自己”，不被负面情绪所击垮。报道：本刊特约杨林宜摄影：本报黄冰冰 Havan取自陈翠娴（Hany）和黄成源（Ivan）名字的结合，寓意天堂般的美好。“2016年，我以志工的身分接触庇护所的孩子。由于我是一名辅导员，深刻体会到当今孩子在情商教育方面的缺失。我开始思考为何我们要等到有心理上的问题才寻求辅导呢？我认为应该提前进行教育，预防问题的发生。于是，我开始思考并制定了一个教育计划。” 进入庇护所后，陈翠娴每周与孩子互动，教导他们管理情绪、认识自身情感，并建立情商。 “情商教育在我国传统教育中常被忽视，特别是对于庇护所的孩子。与一般家庭健全的孩子不同，他们缺乏父母的照应和指导，在情商方面明显有所不足。” 由于这些孩子的背景相当复杂，大多是被遗弃，或曾受虐，或父母因各种原因无法照顾而最终将他们送到庇护所。他们从小就必须认清“没有人会永远陪伴在身边”的现实，即使有志工或慈善团体的关心，但往往都是“touch and go”（短暂），使得这些孩子不容易信任人。 “在我们的教学过程中，由于孩子不容易信任人，我们必须表现出极大的耐心。我们需要向他们证明我们与其他大人不同。他们会对我们考验，以确认我们是否真心关心他们。” “如果一个小孩无法相信别人、相信自己，将很大程度影响他们的情绪与心理健康，难与人建立关系，在行为上可能不会考虑他人感受，不考虑后果，甚至做出损害自己又不利他人的行为，如自杀倾向，或犯罪行为。” 投入制衣销售让教育工作得以延续在庇护所实施情商教育计划一段时间后，陈翠娴发现事情往正面的方向发展，于是和黄成源讨论，共同意识到情商教育的重要，决定延续这个计划。 “然而，黄成源提醒我，个人的力量是非常有限的，加上志工工作不能无止境地进行。他提出了社会企业的构想。在上课时，我们注意到孩子们的画作，于是他建议将这些画作印在T恤上，再售出。我们期望达到一石二鸟的效果，让小朋友看到他们的画被大家穿上，这是一种认同，而我们也能透过销售让教育工作得以延续。” “我们的工作是教导孩子如何处理情绪。虽然他们有时能掌握，但有时可能难以应对。这需要坚实的基础建设。因此，我们的核心理念是，如果我们要支援庇护所的孩子，我们必须确保一直在他们身边。” 经营社企对毫无经商经验的二人而言，是很大的挑战，但为了支持太太，黄成源辞去企业经理的工作，以Havan Clothing平台投入制衣销售，同时推广情商教育的工作。 “实际上Havan的生意并不是很好，也不稳定，财务上难以维持，但我们为了孩子也坚持了下来，一眨眼就是七、八年。为了生计，我仍然维持辅导员的工作。开始经营时，因资金缺乏，我们邀志愿者帮忙或聘请兼职教师。对于孩子的教育，我坚持要保持一致性，而非一次性项目。我们认为要建立一个人的情商，不是在教授一门学科，绝非短期内可以完成。” 提高大众认知情商教育成效令人鼓舞即便面对各种挑战包括师资，他们仍然坚持，甚至扩大服务范围。目前Havan School为巴生河流域一带的7间儿童之家和难民收容所共100名学生提供情商教育。 “师资一直是一个挑战，直到今年获得企业赞助经费，我们才能聘请两名全职教师，每天到儿童之家服务。” 陈翠娴说，社企在我国并非常见，有些人无法区分它是慈善还是企业经营。实际上，社会企业正处于这两者之间的一个特殊位置。 “我们一直努力提高大众对情商教育的认知，不过当我们接触庇护所负责人或与顾客互动时，他们常常对情商抱有疑虑，认为难以看到实际成效。为此，我们一直努力作各种研究，并交出评估表来让大家理解情商教育对个人成长的重要。” 这些年的努力并没有白费。陈翠娴说，数据显示，如果孩子接受情商教育长达1年，通过儿童之家监护人的反映以及他们自身的观察，孩子的情绪及行为困难有至少10%的改善。若是参与情商教育长达2年，他们的情绪及行为困难则有至少50%的改善，成效令人鼓舞。 “我们还看到孩子变得更有自信，学会表达自己的情绪，并逐渐掌握照顾自己情绪的方法。鉴于此，我们更确信我们所做的是正确的。我们将继续努力，并扩大我们的影响力。” 办“霸凌终结者”了解霸凌的严重在接触庇护所孩子们的过程中，陈翠娴意识到霸凌事件不断重复上演。于是，Havan School于2023年12月9日，举办了一场“霸凌终结者”（Bully Buster）活动，获得多个商企赞助，让儿童之家和难民收留所的孩子们能齐聚一堂，打破彼此之间的隔阂，了解霸凌的严重性。 “当看到别人被欺负时，往往会犹豫要不要出手阻止，甚至认为与自己无关，但实际上，这种犹豫只会助长暴力的发生。我们不要忽视内心的正义，既然无法坐视不理，就勇敢地去阻止，就像这次的‘Bully Buster’的主题那样，终结霸凌。” 陈翠娴说，她与庇护所的孩子们交流时，发现最伤人的霸凌来自于心灵上的伤害，如嘲笑和羞辱这些无形的创伤，会深深地烙印在小孩的心灵，甚至可能会影响一生。 “这些言语伤害虽然是无形的，当下看不出负面影响，但其实最具毒性、最致命。” 她说，当孩子们因乘搭“儿童保护中心”的客货车到学校上课而被取笑是没爸妈的孩子时，身为母亲的她，感到非常心疼。 “孩子因被嘲笑而抗拒去学校，但庇护所负责人往往无法理解，会责怪孩子们不懂得感恩，但这样的处理的方式没顾及孩子们的情绪，造成双重伤害，试问孩子要到哪里去寻找情绪的出口呢？” “久而久之，习惯压抑情感的孩子，可能会埋下自残或自杀的种子；而无法正确管控情绪的孩子，可能会成为霸凌或麻烦制造者。” 陈翠娴说，她曾遇过被霸凌而没情绪出口，继而出现自残的案例。她当下即刻告知监护人并要求他们介入，再通过人脉要求精英大学（HELP University）的心理学科系的团队，为孩子提供所需的援助。 “当一个人出现自残，需要花费很长的时间来接受心理治疗，这是一条漫长的道路，但重要的是他愿意配合接受治疗。” “霸凌终结者”不是打倒一个人而是终结霸凌这个行为陈翠娴也说，霸凌实际上可能发生在各个阶层。她以曾在国际学校服务的经验为例，指无论是社会上层还是下层的人，都可能遇到霸凌，包括职场和网络。 “提到霸凌这个话题，就一定会有很多人回应，因为他们自己曾是被霸凌者。人真的很脆弱，倘若每个人都能学会保护自己，当被他人嘲笑或羞辱时，能很好地认知这是对方的问题，不是自己的问题。很多时候，我们被人骂，或被人嘲笑外貌，这都是霸凌，但我们却会认为这是我的问题，而不是对方的问题，自己就会变得越来越无力，甚至自我矮化，失去自信。” 不过，陈翠娴强调，无论是霸凌还是被霸凌者，都需要接受辅导；社会也不能一味地将霸凌者视为坏人，而是思考他们负面行为背后的原因。 “坏人不是一开始就是坏人，我们要找出霸凌者霸凌他人的原因，了解他们经历了什么。‘霸凌终结者’不是打倒一个人，而是终结霸凌这个行为。” 因此，她说，“霸凌终结者”活动也教导孩子们换位思考，他们可充当霸凌者、被霸凌者和旁观者，从而引导他们更好地处理霸凌事件。 “我们必须传达一个重要的信息——霸凌的严重性，不能坐视不理，必须立即处理。大人需要站在同理心的角度，想像一下自己的孩子被欺负，相信没有人会沉得住气，所以采取适当行动并成熟地处理霸凌，是阻止霸凌持续发生的最佳方式。” “霸凌不能因为‘大事化小，小事化无’这类敷衍的态度就能被化解；或者告诉被霸凌者‘你想太多’，或者‘开玩笑而已’就能摆平，久而久之，被霸凌的一方会认为这些行为是被允许的，被骂、被冷暴力是对的，是必须接受的。任何人都可能是霸凌事件的受害者，所以我们必须拒绝霸凌，并勇于表达自己的情绪感受，告诉对方其行为和言语的不当。” 延伸阅读：【情商教育计划Havan School 02】情商教育若缺乏各方配合将难以达到预期效果

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