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ICAEW

2年前
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很多年前,会计师就被视为有可能被人工智能取代的职业之一,而来到今天,会计师是否真的被逐渐取代?还是科技其实只是改变了工作模式,对他们并未造成太大影响? 报道:梁慧颖摄影:陈敬晖 世界经济论坛曾在2018年发布一份报告,指到了2022年,许多会计师的工作将被机器人取代。这份报告当时引起热烈议论,很多人难以想像会计师这种专业居然有一天也会被抢饭碗。 如今快要2023年,会计师的饭碗看来是保住了,可是他们就此摆脱了可能被机器人取代的命运吗? [vip_content_start] 有一份报告也许更能反映会计师的工作现况,那是麦肯锡全球研究院针对自动化(Automation)趋势的分析。双威学院执行董事张怡成指出,根据这份报告,审计工作中,40%任务难以自动化,另外40%任务在一定程度上可以自动化,其余20%则属于高度可自动化或可全自动化。这份报告意味着会计师的工作不会完全被机器人和自动化取代,通常比较容易被取代的是簿记(Bookkeeping)这类工作。 审计工作广泛应用数据分析技术 无可否认,自动化和人工智能是难以抵挡的趋势,问题是这些科技的渗透究竟对会计师和审计师个人来说是好是坏? 马来西亚毕马威(KPMG)合伙人胡锡忠说,以前审计师上班时总是手拎公事包和一大叠文件,但如今审计师只需要一台笔电便能办公,因为像毕马威就有自己的智能审计服务平台Clara,很多事务可在线上完成,并且记录在云端系统。不仅如此,现在有些审计师如果要到种植园实地调查,他们还会用上无人机这种工具。 另外,数据分析也应用于审计这个领域。他说,以前审计师都是抽样审计,但现在通过数据分析技术,他们能够透彻分析所有数据,说不定还会得到连客户都不知道的新发现,等于为客户提供增值服务。 胡锡忠出身自英格兰及威尔士特许会计师协会(ICAEW),1998年海外毕业,拥有超过20年审计金融服务,例如银行、保险公司和资产管理的经验。他说,金融公司可能单日交易额就超过上亿,如果单靠人力很难审查每一笔交易,所以审计师倚重资讯科技系统来辅助审计工作。 然而,即使有科技辅助,“有一件事是资讯科技无法做到的,那就是判断。”他举例,作为审计师,如果发现客户公司的销售上升但现金流却下降,这到底是好事或坏事?当中有没有可能发生欺诈交易?这些都需要靠审计师专业判断。 国际会计师事务所重视哪些能力? 既然会计界已广泛应用自动化和机器人这些技术,那么今时今日的会计师事务所,尤其是国际大型的会计师事务所,它们到底重视些什么样的人才? 有一点可以肯定的是,大学成绩不会是唯一条件,因为如马来西亚BDO人力主管谭雪云所说,大学成绩也许可以令雇主的眼睛为之一亮,可是雇主不会只看学历,他们会很注重应征者的技能和态度。 如果你即将成为会计师,她认为你需要具备以下3种能力: 第一,数码素养和数据素养,因为如果你有能力采集正确的数据并且加以分析,你就能比别人走得更前。现在大家都在讲数据,比如你以为上网订餐就真的只是订餐吗?外送平台其实默默在分析你的喜好,然后根据你的喜好向你推送广告,这就是数据的用处,但你不可能手动去处理每一笔数据,所以需要具备数码素养和数据素养。 第二,有了数据后,接下来是抽丝剥茧和分析,这时候批判思维和创意很重要,你不可能凭空提出看法,必须用批判思维和打破常规思考问题的能力,来助你厘清、举证和说服客户。 第三,你必须有好奇心和持续学习的毅力,因为像她本身虽然工作了二三十年,可是她至今依然每天都在学习,甚至她常常觉得她在职场的学习,比她以前考取特许会计师资格更难。世界一直在变,今天学的东西可能几年后会变得过时,所以即使已经成为会计师也还是需要持续学习。 有了科技辅助,是否就能缩短工时? 谭雪云跟胡锡忠一样,都具备ICAEW特许会计师资格,不过谭雪云是在本地修读ICAEW课程,乃本地第一批ICAEW学员。她从特许会计师变成人力主管,说明了特许会计师的出路绝对不是只有会计这个方向。 以往许多会计师和审计师总是抱怨工作时间长,如今有科技辅助,是否意味他们终于可以在工作和生活之间取得平衡? 对于这点,胡锡忠的看法是乐观的,他说经过冠病疫情之后,有些工作模式已改变,例如在马来西亚毕马威,现在所有培训还有一些会议都是在线上进行,所以员工可以节省通勤时间,在工作安排上更有弹性。此外,数据分析技术也为审计师省下不少时间,审计师可避免重复一些人工作业,然后把时间用在其他更重要的事情。 管理人力的谭雪云也说,现今很多公司都比以前更灵活变通,比如允许员工居家上班,以及支持员工请假去进修。她认为,与其说追求工作与生活的平衡,不如说追求工作与生活的整合,而要做到这一点不是不可能。 ICAEW课程与时俱进 ICAEW日前在双威举办“未来劳动力:与机器人共事”讲座,主讲人除了谭雪云和胡锡忠,还有从英国远道而来的ICAEW政策总监博尔顿。 博尔顿说,会计领域确实变化非常快速,很多工作如今已经自动化,但是科技始终无法取代人类判断以及跟客户还有同事的人际互动。要知道许多ICAEW会员后来都会变成高管,当他们上升到那个位置,他们就不只需要专业技能,还需要领导和沟通等能力,而这些能力都无法由科技替代。 ICAEW成立于1880年,总部位于英国伦敦,会员被授予“ACA”(英格兰及威尔士特许会计师)或“FCA”(英格兰及威尔士资深特许会计师)头衔。好几位Big 4(4大会计师事务所)的创办人都曾经是ICAEW主席,例如普华永道的库伯、安永的温尼、德勤的德莱特和毕马威的彼特。 以培养专业会计师著称的双威TES卓越会计中心提供的课程就包括了ICAEW课程。张怡成说,ICAEW已将科技融入课程内容,例如在CFAB证书阶段,有一个模块以前叫“商业与金融”,但现在已变成“商业、技术与金融”。另外,在专业阶段,有一个模块以前叫“商务战略”,如今已改成“商务战略与技术”。这些课程上的整合显示ICAEW与时俱进,以便学生跟得上现在甚至是未来的业界脚步。 英格兰及威尔士特许会计师协会(ICAEW)举办“未来劳动力:与机器人共事”讲座,邀请马来西亚毕马威合伙人胡锡忠(右起)、马来西亚BDO人力主管谭雪云和ICAEW政策总监博尔顿一起探讨会计师的就业前景。
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英格兰及威尔斯特许会计师协会(ICAEW)全球总裁茱莉亚.彭尼(Julia Penny)来马出席活动,联同大马区经理罗伟艳接受本报访问,谈及会计师的持续发展,对于未来想念会计者或者新晋会计师需具备什么特质?而在籍会计师又要如何装备自己面对瞬息万变的世界? 报道:本报 关丽玲摄影:本报 黄安健 马来西亚在ICAEW是很强的市场,会员人数逐渐增长,受学生欢迎,也跟很多大学合作,学生可以透过“策略学分计划“(strategic credit program),所修的会计学士课程受到ICAEW的认可。人们常认为会计是一门处理枯燥数字的工作,茱莉亚.彭尼表示,从成为特许会计师(chartered accountant)的整个学习过程走来,他们会发现,有很多发展机会,包括跨国发展。 [nonvip_content_start] 2030年,ICAEW将庆祝150年纪念,该协会未来10年的战略规划,将围绕包括5大主题,为特许会计师以及会计专业人士提供符合转型时期的财务人才发展需求,即加强特许会计师的信任和更广的专业、协助达到可持续发展目标(SDGs)、支持贸易与经济的转移、掌握科技和数据,并加强专业以吸引人才和推动该行业多元化。 茱莉亚进一步解释:“第一项是信任,我们必须维持和建立特许会计师的可信度,这样才能在业务取得信任。迈向可持续发展的经济是我们的核心价值,没有可持续发展的地球,就没有可持续发展的经济。这几年我们也致力于贸易与经济的转移,尤其突然数码化的加速,很多事情随着改变,就像以往我们必须面对面才能做到的事,如今通过线上也可以做到。” 这也包括在专业上寻找多元、有才华的人,如性别多元,打造多元化的社会。还有对科技的掌握,尤其疫情后,弹性的工作场所,不在纸上作业也可以把工作办成。在稽查工作上,科技对商业和数据分析已成为重要的工具。业务日渐增长,就会出现更多复杂的工作。从数据中解读要点,不是AI就能做得到,如要懂得找出当中质疑之处,从盈亏中看到的事,现今市场需要懂科技的特许会计师,具备资格的年轻人就有这优势。 “就算我早已具备会计师资格了,也必须从持续专业发展中学习,如填补数码鸿沟,这是当初获得资格时没有学到的。会计师已不再是做账和稽查而已,而是永续发展,带领业务、机构以永续方式找出发展的潜能。” 报读CFAB和ICAEW,没有年龄、学术背景限制,出路也不限于会计领域 ●茱(茱莉亚.彭尼)●罗(罗伟艳) 问1:持续专业发展资格(Continuing Professional Development, CPD)是专业人士维持其专业地位的一种保证,以终生学习为前提,执业后继续学习,确保其专业资格与时并进。各专业团体都会为旗下会员提供各种迎合新时代趋势、有助于相关领域发展的技术及知识。 ICAEW在CPD方面,增加了什么新元素可以让会计师学习?他们应该如何在职涯中进步,以及抱持什么想法,而不是只是维持专业资格? 茱:会计师的工作已超越做账和稽查,如永续发展,如何协助业务和机构在永续的方式下发展全面潜能,我们可以提供填补这方面所缺乏的技能,例如现在企业广泛讨论的ESG(环境、社会和治理)。一家企业的报告做得好,他们的ESG也做得比较好,因为他们会想法子如何做好报告,这将有助于公司如何实践。从CPD的角度来看,我们教学生如何达致目标,就可以报告和实践两方面都做好。小公司一般不注重ESG,但在大企业,现是热门话题。对我们的会员来说,无论是小型或大型公司,了解ESG的重要可以影响公司的决策。就算是小公司,会顾及对环境、社会及政策管理的影响,其实也大有好处的。 因此,特许会计师必须预备应对世界,透过CPD在职涯中学习新事物。过去数十年学过的,未必是现今世界所需要的。 我觉得应该有的是终生学习的态度,因为每天都在变,你可以站着不动,但这是行不通的,周遭的事在变,我们至少也要稍微移动,当然最好可以超前。 我们支持会计师的角色,达到公共利益的高度,以可信任的顾问角色,为公司提供最好的建议,无论是对公司内外、政府、慈善机构、非营利机构都一样。有些会计师将成为CFO、CEO,或者在政府机构工作,那么会有不同需求的CPD。 CPD近年的改变很多,尤其在科技方面,很多人选择网络和自主学习,有弹性时间和各种课程可选择。我们也还有面授课程和讨论活动。 罗:ICAEW在全球有16万5000名会员,在各个领域发展,就算在同一个领域,也分有稽查、税务等等,无论是做生意、当财务长、商业领袖都需要策略性思考,可以选择适合自己的CPD课程,如进阶学习更深入的稽查。以我自己为例,可以选择适合我目前的CPD。会计师单凭专业资格还不足够,有CPD的加持,证明符合最新的专业要求。 有些人认为ICAEW很难,因为我们每年都更新课纲,如着重数据分析,会计师不再只是处理账单和交易,电脑已经可以处理数以万计的交易,所以我们要更进一步,要预备这些转变。 问2:身为会计师,要如何装备自己? 茱:我17岁中学毕业就决定念会计,当时我知道的很少,家庭没有当会计师的人,我只知道要读跟商科有相关的科系,会计师看起来是一份稳定的工作就去做了,入行了才发现有很多发展机会,当然这都要自己去把握。要记得,世界是前进的,你也要跟着往前走,这样才能学到新事物。不管是交流、听经验分享,都是学习,可以扩充自己不熟悉的范畴。 问自己:我接下来要怎么走?我可以做什么?我可以贡献什么?举例,如果对永续发展有兴趣,那么可以往这方向。 问3:要成为一名特许会计师,应该具备什么特质? 茱 : 我认为是好奇心,对学习的好奇。考试包含税务、商业策略、永续发展、科技,还有实践。我们无法在课本中教领导能力,很多学习都是“open book”的,因为真实生活就是这样。我常寻找下一个挑战,我可以做什么?怎么做得不一样?要有抱负,但这不代表要当CEO或首相,这抱负可以让你思考,如何在事业上做得最好并且享受其中,为经济和社会有所付出。 问4:要报读大学的会计系还是直接报读如ICAEW这样的专业课程,如何选择? 罗:会计是商界的语言,我们在全球说不同的语言,但商业之间是用会计来沟通。就算不当特许会计师,但金融素养(financial literacy)对每个人也很重要。 ICAEW有适合中学毕业生的路,他们可以先报读CFAB(ICAEW的国际财务、会计和商务资格证书),但如果他们还不确定志向或想体验大学教育,也可报读大学会计。念完学士,建议他们也报考专业考试。很多职业的申请条件是需有专业会计师资格。 报读CFAB和ICAEW,没有年龄、学术背景限制,就算是来自IT、法律背景者都可以念,不过必须符合大专及有关当局的条件,并且有限制报考次数,这也是确保有关考试是否适合你。 茱:若很确定要在商界发展,ICAEW提供了核心的技能。或许有些人不想当稽查师,我个人认为稽查师是不错的职业,可以确定让人信服的财务报表,这是非常重要的,关乎到公众利益。从一盘账目上发挥批判性思考和理解,这税是怎么算的,生意是怎么做的,都是最基本的。会计师不是一个句号,可以带你到不同领域。 你也可以跨国工作,在不同的土地,会有不同的视野。不过,不是每个人都想当会计师。若是要在商界从事一门事业,会计师是不错的选择。 至于中学毕业生,他们也可以选择半工读,这样有混合式的学习体验。 CFAB是有价值的证书,对会计和商业有基础的认识。除了在机构的财务部工作,持有CFAB证书者也可以创业,他们有会计背景将占优势,很多企业家想做生意,却不了解业务面对的问题和解决方法。CFAB可以提供一些基本知识,包括税务、会计、预算、商业策略等。一名上过CFAB的学校老师有这方面的认识,也可以教导学生。有很多技能可以学习,如分析的技巧。
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