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会员文

老千入侵包伙食行业（三）| 老千盗商标设网页吸客消费人：想不到会踩坑

不少人想要包伙食时，倾向于通过社交媒体搜寻这方面的资讯，诈骗集团看准这一点，在社交平台上投放包伙食广告，以特惠以及美味佳肴来吸引消费者，消费人也不会想到　连包伙食都会踩坑。不少人想要包伙食时，倾向于通过社交媒体搜寻这方面的资讯，诈骗集团看准这一点，在社交平台上投放包伙食广告，以特惠以及美味佳肴来吸引消费者，消费人也不会想到　连包伙食都会踩坑。来自柔佛新山的蔡女士（39岁，家庭主妇）向星洲日报指出，她并非首次在网上寻找外包伙食服务，由于忙着载送孩子上下学，来不及做饭，才会上网寻找外包伙食服务。此次坠入骗子的陷阱下载了APK，不仅损失420令吉包括饭格的抵押金，银行卡还遭盗刷3828令吉。蔡女士说，2月22日中午，她在Facebook上搜索外包伙食服务时，看到了“小叮当住家私房菜便当”的广告，于是通过WhatsApp询问伙食配套和价钱等详情，随后一名自称为Alan的华裔男子接洽她。 “对方告诉我，20天的两人份伙食（包含1肉1菜1蛋）的价格是320令吉，于是我就转账420令吉给对方，并提供了送餐地址。” 通过WhatsApp下载程式包她说，当天傍晚，对方另一名“同事”通过WhatsApp要求她点击链接下载应用程式包，以注册会员和填写送餐地址，然后通过银行卡扣除1令吉的注册费，并声称注册费是用来匹配送餐员。蔡女士当时感到抗拒，觉得不安全，尤其是手机出现“文件可能有害”的警告，但对方坚持不退还已转账的费用，她进退维谷只好按照指示，填写了所需的资料。蔡女士说，翌日，她欲转帐处理事务，发现银行户头的当前余额和可用余额不一致，她查看转账记录又没有发现任何不妥，于是打算周一到银行问个清楚。 “在2月24日晚上，我再次查看银行户头的转账记录，发现1999令吉和1829令吉被转走到电子钱包平台Boost，接着又发现Alan和“同事”已经拉黑我。” 她于2月25日到士姑来皇后花园警局报案，随后到邻近银行更新银行卡。经过这件事情后，蔡女士在网上找到遭骗子盗用商标的真正外包伙食商家“小叮便当外送服务”，后者得知她的遭遇后，对于自己商号遭盗用感到无奈。被盗商标业主喊冤无奈准“货到付款”挽信心 “小叮便当外送服务”业主的妻子许太太接受专案小组访问时表示，截至目前他们已接获10余个受害者私讯，其中1名受害者损失高达逾4000令吉，其余受害者被骗100至200余令吉，但根据在社媒的观察，上当的人数不少。她的丈夫最初是经营小食摊，由于冠病疫情爆发和实施行动管制令，他们在2020年底将传统食摊业务转移到了线上，至今包伙食已超过3年。他们今年1月中接获网民私讯后，才知道脸书专页的外包伙食服务的商标遭骗子盗图行骗。 “这是我们首次遭盗用商标，那骗子开设了脸书专页，使用和我们相近的专页名字（小叮当住家私房菜便当）来行骗，不过没有盗用我们的食物照片。” 接10受害者私讯责问咒骂截至目前他们已接获10余个受害者私讯，询问她是否与骗子的专页同一伙人。 “有些受害者不理会我的解释，持续发讯息骂我，甚至诅咒我的家人。” 她无奈地表示，此事让他们的生意受到影响，很多顾客不相信她，为了挽回顾客的信任，她只好提供货到付款的方式，譬如让第一次光顾的新顾客收到食物后才付款。 “我们其实是要求先收整个月的伙食费用，因为每天需要资金周转买食材、付车油费、汽车修理等费用。” 下单前可查专页是否被举报许太太指出，其丈夫今年1月17日到士姑来警局备案，证明自己不是和骗子同伙，也在脸书专页发布遭盗用商标的声明，也提供骗子的专页警惕消费者。 “我们也在骗子的专页留言请对方撤下商标，并点击生气的表情包，结果遭对方拉黑了，我们只好呼吁身边的朋友和顾客协助举报骗子的专页。” 她表示，有些骗子的确向顾客收了伙食费，再以“饭格抵押金”为由骗更多钱，其实他们提供的外包伙食服务因提倡环保，顾客须自备饭格。许太太呼吁消费者在网上下单外包伙食前，先在有关商家的专页查看是否有生气的表情包或可疑线索，以及搜索有关专页的名字是否被网民举报诈骗。 “我也建议消费者可下载True Caller应用程序，查看对方使用的手机号码是否曾遭举报。” 张念群：即使诈骗账户冻结受害者或难追回款项 “当很多人都针对相同的户头报案，警方就会采取行动如冻结相关户头等，这是警方可以做的工作，当然受害者不一定追得回被骗的金钱。” 数字通讯部副部长张念群对专案小组说，即便警方成功冻结诈骗账户，受害者的资金也可能难以追回，因为诈骗分子通常会迅速转移赃款。诈骗分子迅速转移赃款无论如何，一旦相关户头遭冻结，骗子就无法继续使用有关户头行骗，需要另找其他新的钱骡银行账户。她不排除一些竞争对手恶意抹黑和举报同行的可能性，因此报案纸是非常重要的证据，MCMC绝对不会相信投诉者的片面之词就向有关平台反映以关闭账号，这对真正的商家来说是不公平的。对抗网骗公众警觉性很重要 “民众必须了解，出租银行户头是犯法的行为，不要以为这种行为只是被动收入，天底下没有不劳而获的钱，尤其是不法分子利用你的银行户头进行犯罪行为，你是需要负法律责任的。” 张念群说，对抗网络诈骗，公众的警觉性至关重要。在网上购物付款前，应通过‘Semak Mule”系统检查商家账户是否涉及违法活动，以降低被骗风险。防范诈骗意识也重要对于网络诈骗案，民众的防范诈骗意识也很重要，例如民众在网上购物付款之前，可先通过“Semak Mule”系统查看商家的银行户头是否涉及违法活动，从而降低受骗的几率。张念群表示，除了报案，受害者可向MCMC投诉并提供报案纸，MCMC就能够以涉及诈骗为由要求相关平台撤下含有诈骗成分的广告或帖文，以及关闭相关账号。 “当相关平台收到MCMC的反映，也会自行展开调查和综合评估，但最终是由平台决定撤出内容与否。” “当然，用户需要保持警惕和加强辨别审核，从商家的头像、网页成立的时间、商品的价格是否比市价来得便宜、留言和点赞的用户是否假账号等，再做决定是否下单付款。” 诈骗集团最爱脸书数据显示脸书是诈骗集团最常使用的平台，从2023年到今年3月1日，在MCMC的要求下，共有9762个假账号和冒充专页被脸书母公司Meta撤下，其次则是WhatsApp（520个），再来是TikTok（115个）。她坦言，由于这些社交平台的总部设在国外，我国需要平台的配合来打击罪案，因此面对一定的挑战。她表示，这些社交平台和通讯应用程式如WhatsApp，在大马多媒体超级走廊计划政策下是豁免获得执照，换言之，这些公司在马来西亚不需要向MCMC或任何政府单位申请执照或注册，因此政府无法完全监管这些平台。或要求社交平台供应商申请执照她还提到，政府正考虑调整政策，可能要求社交平台供应商在马来西亚向MCMC申请执照，以便更好地监管。她补充，届时政府可施加条款和条件，譬如平台必须在大马设办公室、有负责人等，这样一来无论个人或政府可在国内采取法律行动。她说，很多平台拥有端到端加密的聊天功能，打个比方，骗子随机将很多人拉进去Telegram某投资诈骗群组，再一步步诱骗受害者的血汗钱，整个行骗过程只有当事人知道。 “我认为，这些平台供应商应该要确保不会有人滥用他们平台进行违法活动。” 相关文章：老千入侵包伙食行业（一）| 损失金额小受害者不报案包伙食也能骗老千入侵包伙食行业（二）| 被揭户头可疑即删资料脸书订伙食小心有诈

7月前

会员文

即时国内

南利：4个月接上万诈骗投报损失暴涨62%破8亿

全国警察商业罪案调查部总监拿督斯里南利尤索夫指出，警方从年初至上个月28日，共接获1万零106宗商业罪案投报，损失高达8亿6624万5032令吉。

8月前

即时国内

即时国内

添功能应付诈骗新趋势 Semak Mule 2.0可查公司

随着不法之徒从利用个人钱骡银行户头，演化成使用空壳公司名义开设银行户头进行诈骗成为新趋势，警方的“Semak Mule”系统增添新功能，升级为“Semak Mule 2.0”。

10月前

即时国内

北马新闻

存好997热线下载SEMAK MULE 随时反诈骗！

罪案分析员卡马阿芬迪发现很多国人不知道国家诈骗反应中心（NSRC）997热线，以及警方反诈手机应用程序及网站SEMAK MULE的作用，因此促请大家将997热线存在手机内，也立即下载SEMAK MULE，以便随时派上用场

11月前

北马新闻

即时国内

反诈系统Semak mule设立近5年破过2000万浏览次数

警方反诈应用程序及网站“Semak Mule”从2018年启用截至去年12月，共累积超过2000万次浏览量，系统中所记录的可疑电话号码和银行户头项目达16万095组。

12月前

即时国内

沙巴要闻

老千手法层出不穷了解诈骗套路不上钩

（斗湖11日讯）诈骗集团手法层出不穷，让人防不胜防，民众受促必须了解诈骗集团的干案手法和套路，避免上当！

1年前

沙巴要闻

古城

罗舜生：若被盗提自救止损下载Semak Mule拨打997

诈骗案越来越猖狂，即便大家都在议论但仍有人掉入全套。罗舜生市议员在脸书分享“自救”方式，呼吁大家下载警方的“Semak Mule”手机应用程式，并记得"997"报案号码，一旦发现在即被骗后，可以马上拨通。

2年前

古城

都市动态

士拉央第12区警民对话会| 苏克里：辨识欺骗电话号码可下载“Semak Mule”APP

苏克里呼吁民众广泛下载“Semak Mule”应用程式，查询来电号码是否来自欺骗集团。

2年前

都市动态

北马新闻

警方：确认是否“骡子户头” 汇款前善用Semak Mule

玻璃市商业罪案调查组主任旺艾迪尔提醒公众善用Semak Mule手机应用程式，或者可致电诈骗回应中心（CCID Scam Response Centre），确认汇款的银行户头是否“骡子户头”（Mule Account）。

2年前

北马新闻