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【TEDx茨厂街志工力量／01】TEDx茨厂街十届磨一剑

即将于10月12日举行的TEDx茨厂街（TEDx Petaling Street）已经来到第10届。 TEDx茨厂街演讲年会，从二百多名观众，到如今近1900人，志工人数也从自由报名，到必须通过面试加入的规模。讲者、志工、观众参加演讲年会，又或通过YouTube看演讲视频，无论是在幕前或幕后，对于每个不同身分的参与者，都有不同的体验和感受。报道：本刊关丽玲摄影：本报黄玲玲成立于2013年的“TEDx茨厂街”是马来西亚第一个以及最大型的中文TEDx，10届以来渐渐已形成一个社群，关注者都熟悉其活动进行方式，今年讲者名单还未公布，一开票3周内就已售罄。这全由一般志工统筹的演讲年会，是如何从TEDx平台，搭建衔接讲者与观众之间的桥梁，深化核心价值，建立永续经营模式，成为其吸引力的社群品牌？黄菁翠：天线要一直打开 TEDx茨厂街持牌人／家具企业及选品店创办人 TEDx茨厂街持牌人黄菁翠（Jessie Ng）当初申请TEDx执照时，并没有想到会有今天的规模和发展。创办TEDx茨厂街之前，黄菁翠连续3年都参加TEDx台北，直到第3年姐姐黄菁云问她有没有想过自己办一场？ “有的，但看到申请表格的开放式问题，质疑自己不达标，也怕没人手。” 黄菁翠谈及当时的犹豫。多得移居美国的黄菁云熟悉美国机构作风，鼓励及协助黄菁翠申请，结果成功了，2013年在吉隆坡敦善班丹大厦举行了第一场TEDx茨厂街，也是大马第一个中文TEDx演讲活动，已故的黄菁云当时是持牌人，黄菁翠则是策展人。每届年会结束之后黄菁翠就会继续申办。“办活动最重要的是持续，一旦停了，要恢复是很难的。因疫情而停办两年，复办时操作很‘生锈’，加上疫情带来的焦虑都会有影响。永续经营很重要，还有就是建立了一个社群，10年已累积一班粉丝以及志工，只要内部巩固，才可以稳定走下去。” 从一开始的“一脚踢”，黄菁翠近几年已交棒给其他志工当策展人。她的角色主要是物色讲者和设立组织的大方向。她常出外认识人，参加活动、研讨会、看演出等等，她不觉得辛苦，有收获就很不错。“我是‘work-life integration’，而不是‘Work-life balance’而已，‘天线’要一直打开。” “即将第二个10年，我希望栽培志工成为领导，加强领导能力这门艺术，学习如何处事。他们的执行力都没有问题，很专业。” 谭佩莹：让每个人都有好体验 2024年TEDx茨厂街策展人／地产经纪 2016年就加入TEDx茨厂街担任志工的谭佩莹，今年第一次担任策展人。她毕业于理大大众传播系，当过报馆记者，念书时听过TED演讲视频，后来无意中知道马来西亚也有一个中文的TEDx茨厂街。她在大学时期很活跃办活动，毕业后在吉隆坡工作时，想在闲睱时间找些事做，看到TEDx茨厂街招募志工，就申请加入。加入志工时是第4届，在之前没有出席过演讲年会，纯粹对这年轻的组织好奇。通过TEDx茨厂街认识了很多人，她后来因认识一名讲者而转职到相关公司当销售人员。而她现在则是一名地产经纪，工作时间比较自由，可以在TEDx茨厂街付出较多的时间。在草创时期加入TEDx茨厂街，谭佩莹一直都在“讲者组”。讲者组的工作就是物色讲者，以及演讲前的排练。“物色讲师主要是Jessie负责，她资历深，看的东西比我们多，也抓到社会现在和未来趋势。”讲者组会考量适合观众口味的内容，协助讲者梳理内容，修饰词语和定稿，以及设计PPT、演讲台风，让讲者在18分钟内有效地传达想法，还有跟公关组协调安排采访、拍预告视频等等。讲者组协助讲者对接不同的事项。“Jessie常提，我们要做到Omotenashi（日本人的款待哲学），这也是整个TEDx茨厂街的宗旨，希望来的每一个人，有宾至如归的体验，也希望讲者感受到，我们是一路陪伴他们走过这趟旅程，所以安排得很细致。” 成为TEDx茨厂街的志工，谭佩莹认为对她事业上的帮助不会很明显。她倒发现从外面学到的技能可以带到这个组织，也有其他志工把自己在职场所学到或不错的做法应用在TEDx茨厂街。“所以其实不只是这个平台给志工成长，也有志工把所学到的知识带到这个平台。” 今年我当策展人，学到全面去看事情，要协调各组之间的沟通和合作。“很多时候我们没有办法跟着SOP去做，而是看整个局面，再去拿捏和平衡。” 黄葆华：在这里渐渐成长 TEDx茨厂街共同策展人／会计师黄葆华是2015年通过朋友介绍参加TEDx茨厂街年会。“当了观众感受到志工的专业，而在隔年申请成为志工，当时也未有面试环节。由于喜欢中文，中学时期办过校刊，但工作之后就少接触中文，希望有个平台可以让我重新接触中文，就这样加入了TEDx茨厂街文案组。” 后来，志工团队的组织架构越来越大，除了文案企划，也增加了视觉设计、社交媒体等等。黄葆华从文案组组员做到组长，上一届开始她再接下挑战，担任共同策展人，负责监督文案组、视频制作、社交媒体、网站、主视觉设计等等。 “在正职方面，我去年从朝九晚五的上班族转为自由工作者，工作时间相对自由，但自由是要有自律的，我现还在学习着平衡这一方面。加入TEDx茨厂街对我来说是有很大的帮助。 “协商、解决问题和沟通技巧，是我在TEDx茨厂街这9年所学到的能力。以前我一直认为自己是一个追随者，没有当领导人的条件，但渐渐地在这里成长，磨练到自己勇于踏出舒适圈。” 排练、梳理、磨合传递最精准内容无论是线下或YouTube，由各有成就的人士在台上演讲是TED演讲的主轴。黄菁翠经常出国到各地听TEDx演讲，当作充电，她很享受线下有温度、掌声，以及充满感染力的气场。她视TEDx台北为楷模。“以前我没有信心，不确定在大马可否找到这么多优秀的讲者。TEDx台北是两天48小时的活动，讲者中有名人和素人，黄菁翠反而被很多素人做的事感动。 “回到马来西亚，我应该也要这么做，发掘更多跟这块土地有关系的人。每一年的TEDx茨厂街，约有18组讲者。成立初期，讲者没有彩排就上台演讲，后来发现这不行，第二年是演讲会开始前一个月半才排练。现在已经提早到距离年会4、5个月前就开始了。讲者组要负责16到18个讲者，每组讲者大概要练5次。黄菁翠说，“practice make perfect，我们平均每个讲者要见5次，可以想像是多大的工程。” 讲者组接触的都是讲者最原始的内容，他们要协助讲者过滤和梳理，把最精准的内容在18分钟内呈现出来。谭佩莹表示，有的讲者具备丰富的经历，带来的内容可能要1小时才说得完。要从这么多做过的事中精挑出来，整个过程就是不断地讨论及磨合，从中选择一个适合的角度。黄菁翠希望讲者的内容可以更深入，因为观众也在进步。谭佩莹补充，传达出去的内容可以有多种解读，不同的观众的收获会不一样。定下核心价值明确方向任何活动及组织一旦订了核心价值，就会有明确的执行方向和信念。TEDx茨厂街每一届年会的主题都颇有意思。黄菁翠说，主题是一个大方向，用在任何讲者的故事都适合，而且也方便主视觉的设计。站在观众的角度，也可带来启发。从第一届开始，TEDx茨厂街年会主题依次是点滴串联Connecting Dots（2013）、从心重新Refine Redefine（2014）、行迹The Path（2015）、敢动Momentum（2016）、涟漪人Ripples（2017）、燃Passion（2018）、学Unlean‧Relearn（2019）、启Reset（2022）、衡Balance（2023）以及第10届的跃Forward（2024）。原来，TEDx茨厂街一次过就订下5届的主题，只有疫情之后微调，换了“启reset”。黄菁翠透露，第二个5年，主题都用了单字，接下来的5年，她建议团队采用4个字，而英文则是单字。其实蛮不容易的，中英文的字义要搭配，还要串得到主题故事。至于TEDx茨厂街组织的5个核心价值──持续成长、创造差异、做正确的事、怀揣爱给予以及传递幸福感，这是一次核心团队在团建时，由导师的带领下集体订下的，将来进来的人都适用。黄菁翠指出，当组织已经走得稳定了，就树立文化价值和愿景。“这5个价值是我们透过团建游戏中订下，从52个的个人价值，最后剩下5个。 2024年TEDx茨厂街媒体伙伴：星洲日报、星洲人日期：2024年10月12日（星期六）时间：9AM-6PM 地点：吉隆坡马华大厦脸书：www.facebook.com/TEDxPetalingStreet 相关文章：【TEDx茨厂街志工力量／02】看TEDx茨厂街志工怎么说…… 更多【新教育】：大马停格动画创作者刘静怡为花踪宣传片注入新意停格动画创作者刘静怡，返马驻村创作探索身份认同海洋生物学家本·菲茨帕特里克／守护全球独特海湾维持座头鲸生态系统

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