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台湾资深媒体人范琪斐 / “不要老是觉得大众很蠢” 媒体人该相信社群的智慧
人称“范姐”的台湾资深媒体人范琪斐,在电视台担任驻美特派记者二十余年。若说起国际新闻,上一辈对范琪斐在重大新闻事件中的专业表现、犀利风格绝不陌生。在50岁那年,她选择离开舒适圈,从电视新闻记者投入新媒体的怀抱。问起原因,她说只为把重要的事情换个形式传递,唤起观众对切身议题的关心。 “大家好我是范琪斐,欢迎收看范琪斐的《TODAY看世界》。”这串铿锵有力的开场白,对熟悉《TODAY看世界》的观众来说,一丁点都不陌生。 5月下旬,趁着范琪斐来马公干一周,我发起访谈邀约,很快地便收到她爽快答应的回复。采访那日她身穿娘惹装、准时下午5点钟抵达约好的咖啡厅。 虽然过去几天,范琪斐人在马来西亚参与节目录制,但她主持的《TODAY看世界》依旧每日准时上线。眼前的她不见一丝疲惫,目光炯炯有神、说起话来中气十足,惟不见影片里评论国际时事的犀利模样。当时收音器材出了点小状况,耗了点时间调整,范琪斐也全力配合,“我知道媒体人的辛苦,你们慢慢来没关系。” 新媒体允许新闻工作者与读者交流 2014年,范琪斐主持一档科技节目,三天两头驻守美国矽谷。“当时我看着许多美国传统媒体倒闭,让我非常笃定网络一进来,台湾媒体生态会产生大变化。” 那时脸书刚推出不久,看准此趋势,范琪斐请来年轻朋友开设专页,于是就有了后来的“范琪斐的美国时间”。专页开是开了,但对于长期在电视新闻工作的范琪斐来说,经营新媒体、自媒体的方式截然不同。 “在美国,我基本上写完新闻、传回台北后就结束了。观众怎么看新闻、收视率怎么样,我都不晓得。可是Facebook很不一样,我做了一则新闻后,观众马上就会给我反馈。”透过与网民互动,范琪斐真正地了解观众想要什么,以至于在后来的选题、新闻编排上,形成有别于传统电视新闻的模式。再后来的故事,熟悉范琪斐的读者大概有了头绪。 2019年,通讯软体LINE邀请范琪斐主持国际时事节目《TODAY看世界》,“LINE想做国际新闻,但他们认为找网红不大好,更希望找一个具备传统媒体和新媒体sense的人。” 集结全球各地写手做好内容 无论是前首相纳吉1MDB案的发展或我国过去两年的政治“宫斗”时事,范琪斐以一名国外媒体人的身分,用短短10分钟的时间,精准概述事件经过。当中,范琪斐在影片中置入不少只有当地人才了解的哏,如大马零食Super Ring,最让我国网民惊喜。 然而,不单是马来西亚时事,《TODAY看世界》的内容更囊括全球。渐渐地,该节目在国际新闻的领域建立好口碑的同时,意外吸引台湾以外的观众收看。这或许解释了何以采访当日,不时有路人认出范琪斐、要求与她合影的缘由。 究竟该团队何以在那么短的时间,掌握他国的时事?对此,范琪斐选择与当地写手合作。她认为随着世界变得越来越全球化,意味着人们不像从前只关注中国、英国或美国的动向,“大家关心的事情越来越多了,缅甸、菲律宾,甚至是马来西亚也很重要。但这么多地方,究竟要安排多少记者才够呢?” 于是,她借鉴了那时候美国《纽约时报》面临经济危机时的做法,“在世界各地养记者太花钱,纽时实在花不起了。为了节省开支,该报社选择和当地的KOL(意见领袖)合作。” 由此《纽约时报》得以马上获取第一手兼品质很好的新闻,在范琪斐看来这也是现在最符合做国际新闻的方式。 “假设我和一个马来西亚的写手合作两年了,熟悉彼此的合作模式。若大马突然有大事发生,他就会清楚我的标准在哪里,缩短沟通时间。” 另外,相较从前电视台选材随编辑而定的形式,范琪斐认为社群媒体赋予观众说话的权力。她说:“从前观众是没有声音的,但现在他从新闻源头就能开始参与。”好似此次来马,她便在网上征询网友意见,写道:“我想问问大家有没有哪一个马来西亚网红,值得特别去聊聊天的?”该贴文累积近600个赞,更有超过200名网民参与讨论。 “我们在社群媒体写新闻跟以前在传统媒体完全不一样。好比在发想新闻时,我会去社群问网民是否认为这个事情重要。他们如果觉得不重要,那这则新闻的priority就不会太高了,会被放到后面。” 在流量中找寻“最上面的东西” 问及这样的模式,会否陷入“只写读者想看的新闻”的窘境?范琪斐立即反问道:“应该看的新闻和不该看的,又是谁来决定? 传统媒体的选材是编辑、总编辑决定。但来到网络时代的时候,又是谁来决定?”而范琪斐从事电视记者生涯二十余年,之所以决定跳出舒适圈经营新媒体,正是因为电视台的局限。 “台湾电视台以前播一大堆都是监视器、车祸的新闻,我待在那里脑袋都快发霉了。”她认为,世界上值得探讨的议题不仅仅于此,“我现在就做大家应该知道的、我也觉得很重要的新闻,譬如说为什么年轻人都买不起房子等切身议题。 ” 她承认,虽然带有议题性的新闻不如娱乐八卦来得流量多,但范琪斐认为不需过于气馁,因为观众会慢慢累积。她亦强调,作为一个媒体人该相信社群的智慧。“不要老是觉得大众很蠢,你若相信外面有人一样会关心这件事,他(观众)就会来跟我们一起寻找问题背后的答案。” 虽然社群媒体提供创作者和观众交流平台的好处,但创作者会否容易在流量中迷失自我?而范琪斐在谈论此课题的语气,比任何时候都来得坚定,她说:“我都跟年轻人说,不管做什么事情,你都要清楚最上面的东西是什么?你做这件事的背后是什么?” 她坦言找到这“最上面的东西”并非易事,然而一旦寻获便不易迷失,“正如我当时毅然决定从电视台跳出来一样。”范琪斐的解释看似“与在流量中坚守自我”无关,但更深入了解后发现,她所做的都离不开“想唤醒大众关注议题”的心,亦是她由始至终的理念。 最终结果: 希望观众对 议题产生关心 好比继《TODAY看世界》后,范琪斐和团队陆续在新媒体平台上推出《斐姨所思》《说故事的人》《行动代号2027》的新节目。 谈及开启新节目的理由,她说:“在《TODAY看世界》我们做的是整理新闻的工作。但10分钟的新闻结束,我还是有很多问题。所以我们就需要去采访学者、专家寻找答案,才有了播客《斐姨所思》。” 再后来,范琪斐又认为一些课题必须透过说故事的方式呈现,才能唤起大众的关注。好比步入高龄社会的台湾,安乐死议题至关重要。于是乎,她邀请一名为妈妈进行绝食安乐死的医生上节目作客,“这名医生的故事性很强,我希望可以用更人性的说故事方式让观众接触安乐死议题。” 即便从《TODAY看世界》到《说故事的人》叙述方式不一样,但范琪斐希望听众能借由她制作的内容,开始关注最切身的议题。“你说故事的方法要感性或理性,在我看来真的doesn’t matter,但最上面的这个东西一定要在。”她说。 后记: 累并快乐着 “我几乎时时刻刻都在看东西,时间对我 来说太宝贵了。” 无论是搭计程车听Podcast,还是在台湾飞 马来西亚的航程上用电脑工作,对范琪斐来说 与时间赛跑是最习以为常的日常。问及会否对 资讯接收感到疲惫,她罕有地露出一丝疲惫,“每天不停在看东西、 接受资讯的时间也很长,我一直处于很疲惫、很疲惫的状态。” 但很快地,范琪斐便恢复一如既往的神采奕奕,“我老公常说, 我做新闻上瘾的状态像在吸毒。”自嘲一番后,她接着说的更像是给 自己的话:“离开TVBS时我都50岁了,而我一生中做的最好的决定, 大概就是这个了。” 点击链接观赏范琪斐快问快答视频:https://www.facebook.com/sinchewplus/videos/659423919363023/ 更多人物内容: 贝壳放大创办人林大涵 /众筹共享梦想 亦推动社会改革 自嘲跟传说中一样龟毛/主播方念华:细节处理好 比一切重要 昆虫生态学博士转行当记者/刘耀华用理性与感性写环境新闻 画家沙・克约/用画笔为族人发声 “原住民不是外来者” 品冠/秉持炙热之心继续走 音乐路上无惧新挑战
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