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全国综合

宽频合约结束第三方联系推销女子不满个资外泄 Unifi:会调查

（八打灵再也18日讯）女子申诉与马电讯签订Unifi宽频服务的合约结束后，另一家电讯公司竟直接联系她推销宽频配套，她就个人资料泄漏一事，公开要求Unifi作出解释！社媒X用户蒂蕾丝柯昨午约5时上传2张截图表达对马电讯Unifi“有意见”，因为她收到本地某电讯公司宽频销售代理WhatsApp讯息，推销她与该公司签订新的宽频配套。截图内容显示，当蒂蕾丝柯询问代理如何获取她的个人资料时，对方回答声称他们是代理、经销商，与马电讯共享光纤网络并长期合作。她申诉，该名代理不仅知晓和表明“女士，您与Unifi签订的配套合约已结束”，还拥有她的详细个人资料包括大马卡号和住址。 “我感到很不满，请Unifi出来解释。” I have a bone to pick with Unifi. I just got a Whatsapp from a Maxis broadband agent selling me a new plan because ‘contract puan dengn unifi sudah tamat’. I am not happy that this person has ALL my details – down to my address and IC number. Explain yourself @unifi pic.twitter.com/pvYLHlNuEB — Niresh Kaur (@nireshkaur) January 17, 2024 她也在贴文下标记数字部长哥宾星，呼吁他了解此事。她随后于晚上7时41分更新贴文，指Unifi已回复她表明将调查此事。蒂蕾丝柯表示对于联系她的代理人员没有任何芥蒂，因为对方只是履行工作。 “我主要的问题在于，为什么第三方会掌握我的许多个人资料？我需要尽快知道调查结果。” 这则贴文引起网民关注留言，蒂蕾丝柯也在回复网民留言时进一步对她的资料泄露表达不满，并表示想要提出诉讼，但碍于诉讼费高昂，而没有立即采取行动。网民萤火虫说，“你可以尝试提告，毕竟你的资料泄露了。” 网民迪瓦则建议她报警和向通讯及多媒体委员会（MCMC）提出正式投诉，以便展开调查。网民赛班则指蒂蕾丝柯面对的问题发生已久，他本身也曾接过类似的营销电话，向他推销保险、医药卡等。网民腾斯则问道，为什么个人资料保护法令（PDPA）没有被执行？无论如何，Unifi的人员祖尔已透过该公司社媒X帐号在蒂蕾丝柯的贴文下回复表示，乐于提供协助以找到最佳的解决方案，并建议用户直接讯息Unifi提出投诉。

11月前

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