人事部新闻资料

简

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讲堂摘要

陈胜强.招聘的智慧：能当朋友吗？

大家都注重工作的专业态度，却没想过能让办公室充满正能量的情感链接。关于团队，是浅交的相敬如宾，还是深交的恣意畅快会让大家产生共鸣，觉得自在？

2天前

讲堂摘要

带你看世界

公司让员工说实话有目的 “抱怨工作的全部被炒！”

印度一家公司的人事部，让员工们提供真实反馈，然而，当中抱怨工作压力大的员工，事后竟全部被解雇，使得公司的管理手段引起剧烈争议！

1星期前

带你看世界

星云

关于我被当成反面教材的那件事/邱填发（巴生）

“经济系的教授们好像都知道了你的事，他们把你当反面教材。” 听到这件事的时候其实没有太意外，毕竟如果要我给学弟妹们实习上的建议，我也会把自己的故事当作例子，让学弟妹们引以为戒。在过去的两周，我的人生和心情像是坐过山车般，起起落落。故事要在我和一群朋友一起出门旅行说起。那是一个天气颇为炎热的周三，大家一起出发旅行的前一日。当天快要4点时，我收到了央行传来的信息，他们询问我可不可以在6点面试。虽然当时的我手上已经有另家公司的邀请，并且在下个周一就要入职了，但机会难得，我答应了。面试的过程还算顺利，因为第二天我就在旅行途中得到了央行的实习邀请。仔细斟酌后，我打算接受央行的邀请，毕竟在央行实习的经历绝对会为我的履历增色不少。央行同样要我在周一入职，因此给我实习邀请通知的当天就发来了一堆文件，要我填了后当天交上。事情是从这里开始走下坡的，在旅行途中的我并没有把笔记本电脑带上，用手机填写也有些难度。也许是思虑不够周到，或是对自己太有自信，抑或是在旅行途中玩心太重，还不够成熟的我向人事部提出了延迟上交文件或是延迟入职的请求。当时已是傍晚六点多，我当天还真没有积极地寻找填写文件并交上的方法，提了请求后便去玩乐了。现在回想起来，当时的我还真是“心大”。第二天眼见没有得到央行的回复，打给人事部也无人接听，我陷入了一个雾里看花的局面，我不清楚央行究竟有没允许我迟交文件。大概是侥幸心理作祟，我还是向给我实习机会的另一家公司致歉，正式拒绝他们的邀请，打算遵循央行发来的文件，在周一前往央行报到入职。周一到了央行，我和人事部联络上，此时我才知道我入职的那个部门因为我迟交文件，不打算录用我了，人事部会尝试联络其他部门看看有没有空缺。于是当天我便抱着复杂的心情回家等消息。同一天的下午5点，我便收到央行撤回实习邀请的邮件。想起不久前，周围的人都在恭喜我拿到央行的邀请，结果这份实习还没有开始就结束了，心情还真是不好受。短短的几天，从一个拿到最好offer之一的大学生变成一个需要重新寻找实习机会的傻瓜，这种落差感很难用言语去形容。虽然马上重启了投简历的过程，但情绪上是需要时间去调适的，因为在得到了央行的邀请后你很难不把每一间公司都与央行做一个对比。真实社会没有好心教授好在不久后我还是重新得到了另一家公司的实习邀请。这两周我必须好好感谢那些对我伸出援手，或是安抚我情绪的家人朋友。当一个人陷入低谷，周围的人所释出的善意和关心带来的力量真的很大。所以如果你无意中发现一个正处于低谷的人，并在犹豫是否要给予他一两句关心，那就毫不犹豫地去给吧。或许这些关心并不能实际解决他的问题，但这种被关心的温暖可以为他提供支撑，帮助他走出低谷。如果要总结这起事件给我的教训，那就是大学和现实中的职场确实存在差异。虽然很多人说大学是一个小社会，但进入到真正的社会时还是需要调整好心态。要做好真实社会里不会有好心教授因为你有特殊状况，而为你把截止日期延后的心理准备，有些机会一旦错过就真的是没有了。所以，学弟妹们，我已经在你们前面把冤枉路走了一遍，千万不要再走我走错的路。但如果你不小心踏上了另一条错误的道路，也不必惊慌，因为人生还有很多机会, 只要你愿意坚持向前，我们总是能够找到适合自己的道路。

9月前

星云

全国综合

“人事部傍晚5时通知缺效率” 女子带猫复诊拒面试网相挺

人事部安排女子隔天前来面试，女子却说需要带宠物猫复诊无法出席；不过，网民发现人事部是于傍晚5时才通知隔天有面试，非常欠缺效率，几乎一面倒支持女子带猫咪去复诊。

1年前

全国综合

全国综合

录取后为实习生介绍租房网民赞：这HR人真好

人事部常给职员“人情味”不足的印象，尤其实习生更不太可能在公司受到重视，但一名实习生却因为人事部职员的一个举动感到暖心。

1年前

全国综合

星云

拉黑 / 胡文瑜（新山）

“嗨，找得到地方吗？” 在对话栏输入这句话后，按下发送键。荧幕显示：无法发送。我再试发一次，依然是：无法发送。哦，被拉黑了。身为人事部一员，招聘是职责之一。招聘这条路，充满了奇异色彩。一路上，小女遇到了许多大开眼界的奥妙事物。每一处都是独一无二的风景，有时可以很轻松惬意地走过，有时竟需要披荆斩棘，披的是无所适从的心态、斩的是无法理解的状况。当天一早，同事询问新同事是否来上班时，我看了看时间，已经是早上9点整。我猜想或许新同事上班第一天抓不准路途的时间，抑或是找不到工作地点，所以我试图询问了解，接下来发展的剧情竟是我被拉黑了。无冤无仇，既不是不欢而散的前男友，也不是穷究不舍的追债人，被拉黑实属莫名其妙。其中让我无法理解的，是前一晚当事人还发送信息向我确认隔天上班的时间。没料想在一个平凡又平静的夜晚后，我发送的信息会是大海中的漂流瓶，注定了了无音讯的回应。我错了，漂流瓶或许还有机会获得回应。其实，我可以理解临时觉得不适合或突然间“不想来”的状况，可是没有任何交代，甚至是直接拉黑的做法，我还是觉得很奇特。遭遇临时“放飞机”“放鸽子”的次数已不是10根手指数得完的，奇特风景远不止这样。近期令我印象较深刻的还有一件，我称当事人为甲。甲曾经向我询问工作并相约面试，第一次的面试甲并没有出现，我也没收到任何取消通知或延期要求。拨了电话没接，我就发信息给甲告知我已离开面试场地。甲事后才回复信息称临时无法出席，随后要求更换面试日期。于是我提出了下一次面试的时间和日期，甲并没有读取信息。此后过了一段时日，甲再次表明想要面试，我们如同驴子拉磨般重复以上的步骤：提出日期，没消没息。近期，由于公司正处于扩展阶段，我又再次忙碌于招聘活动中。 “不知道我还有面试的机会吗？” 手机荧幕蹦出一则信息，原来是甲。我直接提出了我的疑问，询问甲是否真心要面试，以及为何前几次都没有任何的回复。甲回复：“早安，我真的想面试。之前是因为突然有事来不及通知你不能去面试。不知道还有机会面试吗？” 好奇想看面试者庐山真面目摸着良心说，我真心认为“来不及通知”无法构成理由。尽管如此，我仍是给出了面试的机会。一部分是抱着给予双方多一次机会的心态，一部分是八卦好奇之心作祟，想会一会甲，看看当事人的庐山真面目。面试当天，甲出现了。面试过程算是顺利，言行举止属合格。面试过程中我表明公司非常注重时间观念和交代的态度，甲也表示明白。面试结束后，甲表示想要试工，而我也提供了试工的机会。不料再次应验了知人知面不知心——面试后对于敲定试工的日期也迟迟不回应，只见已读的两个蓝勾勾。稍后我提出了回复的截止时间，甲才表示：好的，没问题。已过了答应回复的截止时间，依然无声无息。而我，已默默决定，若是过些时日甲再次要求试工，我只能对甲说声抱歉。已经预想得到，再不汲取教训提供机会，日后倘若成为同事却依旧抱着如此的处事方式而无故缺席，将会造成其他同事的困扰。机会不是时刻都在那个节点等着我们，积极的态度才不会使得机会轻易地从掌中溜走。交代是负责任的态度，更是为人处世基本的素质。刚开始接手应聘工作时，还会因被放鸽子等小事而无所适从，如今，我且当作这是一场珍贵的旅途，接触不同性格的人，观察他人的思考逻辑和举止行为，促使自己得以不断从中学习、反思，学会为自己负责，也为自己的行为负责。

2年前

星云

星云

【我们这一行】人事部“管家”2.0 /胡文瑜（寄自新加坡）

阅读了刊登于2022年7月22日，由作者小芷发表的〈人事部“管家”〉一文后，有满满的感触，共鸣促使我边读边点头如捣蒜。不同于小芷所处的职场，我在一间钱币兑换公司工作。担任的工作职责里，其中一项便是人事部 “管家”。说是管家真的不为过，公司大小事都会不定期地如流星般落于负责扛起责任的肩膀上，管薪酬、管运作、管人力资源配置、调节同事之间的纷争、也要关心同事们的状况，确保一切安好等。我常常会觉得很神奇，身为一个向往与世无争的人，偏偏踏入如藕丝般牵扯连连且烦恼重重又琐琐碎碎的人事部里。自从拜读由朋友介绍的《被讨厌的勇气》后，就有句话深深嵌入脑海里：所有烦恼都来自人际关系。而我，相比其他部门，又更贴近这错综复杂的人际关系里。细细回顾，这一年多来人事部的工作令人又爱又恨。繁杂琐碎的事情常常不经意间就占据了大部分的时间，打乱原本的工作计划。尤其这冠病疫情期间，夜半里或清晨跳出来同事的简讯，心里有底，绝大概率就是同事中冠病了。一旦确实，就必须立马调动各方人手，这需要同事们的互助精神和配合才能迎刃而解。公司运营难免会遇到需要改革的时候，可想而知改革必定会面临诸多困难，人事方面的问题一波一波迎面而来。工作地点、工作时间的调动导致一部分不愿意接受的同事相继提出不满，甚而递交辞职信。这时候，人事部管家必须出动，认真了解并聆听同事的心声，再充当桥梁向老板传递，尽可能达成双方平衡、双赢局面。当然，并不是次次成功。把经历的波折当作养分新进员工也需要特别关注，新人在进入新公司本身就已经背负压力，要去适应、去学习、去融入。我们都曾经是新人菜鸟，都经历过这段难熬的时期，在这段时间需要付出更多的关心，帮助新人快速融入上手。有位年纪尚轻不过20出头的妹妹加入我们公司，工作经验不多，向她付出关心时，这位新同事才慢慢地向我打开心房，委屈地诉说自己的压力和遇到的问题，而我需要做的就是化身为一位聆听者。往后的某一天，在我比较低落的日子里，这位新同事反过来安慰我鼓励我，至今回想依然感动和欣慰。在人事部工作，需要懂得自我调适。从他人身上感受到的不满、焦虑、失望、委屈跳脱出来，冷静地判断和处理。虽然有很多自我怀疑的日子，有无数个想要脱离人事部的日子，但我从家人们、朋友们、同事们那儿接收了好多鼓励和暖意。我爸爸曾经对我说：要做别人不愿意做的事情。我想，这是我坚持下去的动力。把经历的波折当作养分，这些历练，都将成为我自己的故事。对于热衷且乐于通过文字分享故事的我，是一种无形的支撑。【星云】长期稿约／我们这一行电邮：[email protected] 来稿请注明：我们这一行 •文长勿超过1000字，可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料，否则恕不录用。 •文章经录用，除了在平面媒体刊载，本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。

2年前

星云

即时国际

视频 | 奶奶病危女子紧急请假！HR：给证据证明是亲奶

中国杭州一名女子近日因奶奶病危请假，未料人事部竟要求她提供证据，以证明是自己奶奶。

2年前

即时国际

星云

【我们这一行】人事部“管家”/小芷（万里望）

我在一间小型护肤品公司的人事部工作。在外人看来，这个部门相当的轻松，就只有在发薪水那几天才会有些“忙碌”，其余的二十多天都是无所事事的。这是某些人对人事部门的误解。尽管我的职位是人事部助理，可是，我所做的工作就像是一名公司的“管家”。每天，我必须是第一个来到公司的人，因为我手握公司大门钥匙。冠病蔓延时，在每天开工之前，我还多了一份为员工测量体温和记录体温的工作。之后我要开始检查员工们的“打卡”记录，如此才能知道哪一位职员缺席，哪一位职员迟到，哪一位职员忘记打卡。一旦发现，我就必须打电话或与他们面对面了解一切，再向老板报告详情。员工的贴身保姆老板和员工之间多会保持距离，可老板却偏偏想知道员工的一切，所以会委派我这个中间人来达到他的目的。比如说，当职员的工作状态或成绩每况愈下，我就必须探个究竟，协助同事渡过难关。当老板非常重视的职员向我递交辞职信，我甚至需要不惜一切地挽留。人事部职员除了是员工的贴身保姆，也是老板派出来的“卧底”，俗称“二五仔”。若成功挽留自己的同事，那当然是最好啦！如果无法挽留，就要立即通知老板，并开始招聘的工作和处理人事调动。过了试用期的职员离职，需要在1个月前通知，时间确实比较紧迫。如今，除了在报章登刊招聘广告，还可以通过网络和脸书来招聘。有人来电询问工作详情，我会简单讲解，再安排时间让他们来公司面试。面试时，我会评估求职者提交的简历。首先，我会让求职者先自我介绍，然后询问他们以往的工作经验和离职原因，以及对薪资待遇的要求。为了让求职者更了解公司，我会直接让他们亲睹公司的运作模式，并向他们讲解工作内容和业务范围。当然，最后的决定权仍然在老板的手中。待老板点头后，我就要着手处理员工的离职和入职手续，并建立人事档案。我的公司并不大，所以很多事都由我一手包办。厕所堵塞要请人来疏通、清理神台和添购神料用品、购买公司清洁用品等琐碎事情都落入我的手。职场上，很多职位都难免包山包海，有些甚至不在我的工作范围内，薪资却没多少。不过，我就把它当作磨练，让我有机会学习更多的东西。我相信这样的工作环境与工作范围，会对我的将来有莫大的帮助。【星云】长期稿约／我们这一行电邮：[email protected] 来稿请注明：我们这一行 •文长勿超过1000字，可附上相关照片。 •请于稿末注明中英文姓名、身分证号、联络地址、银行户头、电邮等作者资料，否则恕不录用。 •文章经录用，除了在平面媒体刊载，本报也拥有作品上网、录影、录音、改编等其他使用权。

2年前

星云