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台湾资深媒体人范琪斐 / “不要老是觉得大众很蠢” 媒体人该相信社群的智慧

人称“范姐”的台湾资深媒体人范琪斐，在电视台担任驻美特派记者二十余年。若说起国际新闻，上一辈对范琪斐在重大新闻事件中的专业表现、犀利风格绝不陌生。在50岁那年，她选择离开舒适圈，从电视新闻记者投入新媒体的怀抱。问起原因，她说只为把重要的事情换个形式传递，唤起观众对切身议题的关心。 “大家好我是范琪斐，欢迎收看范琪斐的《TODAY看世界》。”这串铿锵有力的开场白，对熟悉《TODAY看世界》的观众来说，一丁点都不陌生。 5月下旬，趁着范琪斐来马公干一周，我发起访谈邀约，很快地便收到她爽快答应的回复。采访那日她身穿娘惹装、准时下午5点钟抵达约好的咖啡厅。虽然过去几天，范琪斐人在马来西亚参与节目录制，但她主持的《TODAY看世界》依旧每日准时上线。眼前的她不见一丝疲惫，目光炯炯有神、说起话来中气十足，惟不见影片里评论国际时事的犀利模样。当时收音器材出了点小状况，耗了点时间调整，范琪斐也全力配合，“我知道媒体人的辛苦，你们慢慢来没关系。” 新媒体允许新闻工作者与读者交流 2014年，范琪斐主持一档科技节目，三天两头驻守美国矽谷。“当时我看着许多美国传统媒体倒闭，让我非常笃定网络一进来，台湾媒体生态会产生大变化。” 那时脸书刚推出不久，看准此趋势，范琪斐请来年轻朋友开设专页，于是就有了后来的“范琪斐的美国时间”。专页开是开了，但对于长期在电视新闻工作的范琪斐来说，经营新媒体、自媒体的方式截然不同。 “在美国，我基本上写完新闻、传回台北后就结束了。观众怎么看新闻、收视率怎么样，我都不晓得。可是Facebook很不一样，我做了一则新闻后，观众马上就会给我反馈。”透过与网民互动，范琪斐真正地了解观众想要什么，以至于在后来的选题、新闻编排上，形成有别于传统电视新闻的模式。再后来的故事，熟悉范琪斐的读者大概有了头绪。 2019年，通讯软体LINE邀请范琪斐主持国际时事节目《TODAY看世界》，“LINE想做国际新闻，但他们认为找网红不大好，更希望找一个具备传统媒体和新媒体sense的人。” 集结全球各地写手做好内容无论是前首相纳吉1MDB案的发展或我国过去两年的政治“宫斗”时事，范琪斐以一名国外媒体人的身分，用短短10分钟的时间，精准概述事件经过。当中，范琪斐在影片中置入不少只有当地人才了解的哏，如大马零食Super Ring，最让我国网民惊喜。然而，不单是马来西亚时事，《TODAY看世界》的内容更囊括全球。渐渐地，该节目在国际新闻的领域建立好口碑的同时，意外吸引台湾以外的观众收看。这或许解释了何以采访当日，不时有路人认出范琪斐、要求与她合影的缘由。究竟该团队何以在那么短的时间，掌握他国的时事？对此，范琪斐选择与当地写手合作。她认为随着世界变得越来越全球化，意味着人们不像从前只关注中国、英国或美国的动向，“大家关心的事情越来越多了，缅甸、菲律宾，甚至是马来西亚也很重要。但这么多地方，究竟要安排多少记者才够呢？” 于是，她借鉴了那时候美国《纽约时报》面临经济危机时的做法，“在世界各地养记者太花钱，纽时实在花不起了。为了节省开支，该报社选择和当地的KOL（意见领袖）合作。” 由此《纽约时报》得以马上获取第一手兼品质很好的新闻，在范琪斐看来这也是现在最符合做国际新闻的方式。 “假设我和一个马来西亚的写手合作两年了，熟悉彼此的合作模式。若大马突然有大事发生，他就会清楚我的标准在哪里，缩短沟通时间。” 另外，相较从前电视台选材随编辑而定的形式，范琪斐认为社群媒体赋予观众说话的权力。她说：“从前观众是没有声音的，但现在他从新闻源头就能开始参与。”好似此次来马，她便在网上征询网友意见，写道：“我想问问大家有没有哪一个马来西亚网红，值得特别去聊聊天的？”该贴文累积近600个赞，更有超过200名网民参与讨论。 “我们在社群媒体写新闻跟以前在传统媒体完全不一样。好比在发想新闻时，我会去社群问网民是否认为这个事情重要。他们如果觉得不重要，那这则新闻的priority就不会太高了，会被放到后面。” 在流量中找寻“最上面的东西” 问及这样的模式，会否陷入“只写读者想看的新闻”的窘境？范琪斐立即反问道：“应该看的新闻和不该看的，又是谁来决定？传统媒体的选材是编辑、总编辑决定。但来到网络时代的时候，又是谁来决定？”而范琪斐从事电视记者生涯二十余年，之所以决定跳出舒适圈经营新媒体，正是因为电视台的局限。 “台湾电视台以前播一大堆都是监视器、车祸的新闻，我待在那里脑袋都快发霉了。”她认为，世界上值得探讨的议题不仅仅于此，“我现在就做大家应该知道的、我也觉得很重要的新闻，譬如说为什么年轻人都买不起房子等切身议题。 ” 她承认，虽然带有议题性的新闻不如娱乐八卦来得流量多，但范琪斐认为不需过于气馁，因为观众会慢慢累积。她亦强调，作为一个媒体人该相信社群的智慧。“不要老是觉得大众很蠢，你若相信外面有人一样会关心这件事，他（观众）就会来跟我们一起寻找问题背后的答案。” 虽然社群媒体提供创作者和观众交流平台的好处，但创作者会否容易在流量中迷失自我？而范琪斐在谈论此课题的语气，比任何时候都来得坚定，她说：“我都跟年轻人说，不管做什么事情，你都要清楚最上面的东西是什么？你做这件事的背后是什么？” 她坦言找到这“最上面的东西”并非易事，然而一旦寻获便不易迷失，“正如我当时毅然决定从电视台跳出来一样。”范琪斐的解释看似“与在流量中坚守自我”无关，但更深入了解后发现，她所做的都离不开“想唤醒大众关注议题”的心，亦是她由始至终的理念。最终结果：希望观众对议题产生关心好比继《TODAY看世界》后，范琪斐和团队陆续在新媒体平台上推出《斐姨所思》《说故事的人》《行动代号2027》的新节目。谈及开启新节目的理由，她说：“在《TODAY看世界》我们做的是整理新闻的工作。但10分钟的新闻结束，我还是有很多问题。所以我们就需要去采访学者、专家寻找答案，才有了播客《斐姨所思》。” 再后来，范琪斐又认为一些课题必须透过说故事的方式呈现，才能唤起大众的关注。好比步入高龄社会的台湾，安乐死议题至关重要。于是乎，她邀请一名为妈妈进行绝食安乐死的医生上节目作客，“这名医生的故事性很强，我希望可以用更人性的说故事方式让观众接触安乐死议题。” 即便从《TODAY看世界》到《说故事的人》叙述方式不一样，但范琪斐希望听众能借由她制作的内容，开始关注最切身的议题。“你说故事的方法要感性或理性，在我看来真的doesn’t matter，但最上面的这个东西一定要在。”她说。后记：累并快乐着 “我几乎时时刻刻都在看东西，时间对我来说太宝贵了。” 无论是搭计程车听Podcast，还是在台湾飞马来西亚的航程上用电脑工作，对范琪斐来说与时间赛跑是最习以为常的日常。问及会否对资讯接收感到疲惫，她罕有地露出一丝疲惫，“每天不停在看东西、接受资讯的时间也很长，我一直处于很疲惫、很疲惫的状态。” 但很快地，范琪斐便恢复一如既往的神采奕奕，“我老公常说，我做新闻上瘾的状态像在吸毒。”自嘲一番后，她接着说的更像是给自己的话：“离开TVBS时我都50岁了，而我一生中做的最好的决定，大概就是这个了。” 点击链接观赏范琪斐快问快答视频：https://www.facebook.com/sinchewplus/videos/659423919363023/ 更多人物内容：贝壳放大创办人林大涵 /众筹共享梦想亦推动社会改革自嘲跟传说中一样龟毛／主播方念华：细节处理好比一切重要昆虫生态学博士转行当记者／刘耀华用理性与感性写环境新闻画家沙・克约／用画笔为族人发声 “原住民不是外来者” 品冠／秉持炙热之心继续走音乐路上无惧新挑战

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