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后生可为

41岁的王耀毅,当初放弃在新加坡经营得风生水起的手机维修与买卖事业,回国后投身农业领域,创办富农贸易有限公司(Michael YY),专营肥料买卖。从初期独自开车沿街拜访寻觅客户,到现在拥有10间工业厂房面积的仓库、10辆不同规格的送货交通工具…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影:本报 林添喜、部分照片由受访者提供 靠一包肥料,扭转命运与人生;再靠智慧与远见,奠定事业的原则与方向。 以上这句不是抄自小红书的爆款文案,而是切切实实取自王耀毅实实在在的创业故事。年仅41岁的他,健硕俊俏,早早成家、生子并立业;放弃了在新加坡经营得风生水起的手机维修与买卖事业,回国后投身在陌生但他认为潜力无限的农业领域,创办富农贸易有限公司(Michael YY),专营肥料买卖。 从初期独自开车沿街拜访寻觅客户,到现在拥有10间工业厂房面积的仓库、10辆不同规格的送货交通工具、超过20名忠心专业的送货工人;王耀毅靠一己之力用10年的时间,组建了自成一格的生意模式。 “这个市场的竞争很大,我们步步为营、坚守诚信、交货及时、性价比高。对这行来说,我的年纪尚算年轻,因此我很看重一步一脚印、待客至上的原则。” 王燿毅的办公室很干净整齐,桌上除了一台手提电脑,只有几张纸及几支笔。他穿着一件合身的T shirt及牛仔裤,整个人散发清爽、干劲的气息。他一边招呼我们,一边嚷着桌面有点凌乱、要赶紧收拾一下。环顾厂内四周,一包一包50公斤肥料、一桶一桶20公升草药剂,都是整齐排列、毫无杂乱。 “我是处女座,有点洁癖,无法忍受太混乱的环境。” 毫不畏惧投入新领域 毕业自电子工程专业,他随后到邻国工作。从小就独立、备好计划的他,一直都向往从商。在新加坡10年,他维修、买卖手机的业务稳健成长。在年纪轻轻的二十几岁,他就结了婚、开始养育小孩,心里同时酝酿着回国重新开始的契机。 “我有两个朋友在巴生设厂自产肥料,机缘巧合下,我向他们了解及学习。马来西亚是农业国,不管大环境与大趋势如何变化,农业依然是最重要也最具潜力的领域。尽管过去我不曾涉足农业,但凭着过去从商的经验,要在一个新领域从零开始开疆辟土,应该不是一件难事。” 尽管有信心,但王耀毅步步为营,踏实地从底开始经营。回到了柔佛,他四处去探寻及了解市场、观察顾客的需求,自个儿开着车寻访顾客。时机成熟之时,他开设店面,打开门户让顾客上门买货。 业绩逐年节节攀升、每日都有新顾客登门,他愈发肯定自己的选择与眼光。 [nonvip_content_start] 店面位置绝佳,还有专属送货车队 富农贸易有限公司位于柔佛州的新邦令金,虽然那是一座小镇,但店面的位置极具战略性,南北大道出口约一分钟即可抵达。 王耀毅坦言,选择把基地设在新邦令金,主要是这附近园区与农地居多,再来,北上南下也非常方便,一分钟即可进入南北大道。而他的事业得以稳步发展,取决于他当初一个很重要的方向:设立专属的送货车队。 “小园主打理园区或农地,如黄梨园、油棕园等,都是看天气进行。也因此,当他们购买肥料时,很常是当下就有需要,但他们未必有自己的运输工具或搬货工人。因此,我们必须要及时送货,让小园主得以顺利地立刻展开农耕工作。” 很少同行会经营自己的车队与人力,因为成本不低,但王耀毅决然打造极具优势的生意模式,掏钱组建自家的送货车队。目前备有4辆四驱小货车、3辆小罗里、2辆大罗里,可根据顾客的订货规模,风雨无阻的精准送货。 另一个该公司的极具优势的所在,则是价格非常有竞争力。尽管富农贸易有限公司很少做促销,多数顾客精心比对数家公司的价格之后,仍然选择在他的公司消费。 “我很在意诚信,也信仰生意长做长有,因此会跟顾客维持良好友善关系。我们这一行的竞争很激烈,生意模式也会被模仿或抄袭,但我坚守顾客至上的原则,除了服务,我们的货也主要是品质受到保障的大牌肥料,尽可能让顾客感觉物有所值。” 人性化管理公司,将心比心对待员工 人力是这一行最重要的资产,王耀毅考了考我们:“你们知道一包肥料有多重吗?” 答案是50公斤。 “要在艳阳高照下搬动一包又一包重达50公斤的肥料,其实是一件非常吃力地工作。有时候,两个工人需要一次性搬动200包,非常辛苦。我觉得,做人做事要将心比心,因为知道不容易,因此我愿意付给他们比较高的薪资。” 跟在王耀毅身边工作的工人都相对资深,他赋予了他们足够的弹性,要休假、要起薪,都可以谈,但对工作、对顾客,要有足够的专业与责任。 “我喜欢阅读,很常阅读报章或是在机场买书。从书中我学习很多,以前看过李嘉诚的传记,牢记双赢的重要性。我做生意赚了钱,也应该给工人比较好的待遇,这是我对员工的原则。” 语毕,他拿出了一张报纸。那是他早上还没读完的报纸,特地带到办公室,趁着空挡时间继续阅读。他指出,报纸是他的精神粮食,帮助他理解社会动态、市场脉动,让他可以更快应对、调整商业模式。 天灾是农业领域最大挑战 除了经营门市零售,富农贸易有限公司也批发肥料到霹雳、彭亨、登嘉楼等,但主要的销售市场集中在柔佛。 询及这10年遇过最大的挑战,王耀毅说,去年的南马大水灾造成的损失相当严重,也直接导致他的生意额猛跌超过50%。而几乎每年都无可避免的印尼烟霾,也带来重挫。由此可见,农业最大的挑战仍然是天灾。 “几年前的冠病疫情对很多商业都造成不可逆的损害,但对我则是还好。当时我紧贴时事,当机立断先大量进货,封城锁国时期反而有货可卖,倒是也妥妥地撑过了疫情。” 尽管如此,王耀毅还是感叹,农业的挑战很多,比如赊账问题、工人管理等,成本也不低。他直言,这需要累积了一些人生与商场经验,才可以踏进来。他认为自己足够幸运,才能够在这10年持续扩充及发展。 未来几年的计划,希望购置地段建设独立厂房,并研发专属品牌的肥料产品。 给年轻创业者的建议 王耀毅: 没有原则的东西,不要做。信用与思维都很关键,而时机不常有;遇到了,一定要把握。 创业成本:两三千令吉
4星期前
8年来专注在有机护肤品调研的温惋诊,自创护肤品牌Skin Roots及SummerCole Origin。“用了这么多年才研发出了区区五六个产品,还提供为每一名客户客制化护肤品配方与使用的服务;这些年我听了不少那些说我傻、说我这样做生意赚不到钱的话……但我知道我是专业的,而且我投入、热爱、有成就感,这样就够了…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影:本报 林晓慧、部分照片由受访者提供 在选购护肤品时,你会比较在意功效?成分?配方?包装?还是品牌? 你是否知道,一个再怎么优秀的护肤品,都无法百分百迎合你的肌肤在不同时间、气候或年龄中所面对的挑战?你可曾想过,你的肌肤对护肤品的需求、使用护肤品的模式,也是一直处在变化中? 13年前开始累积护肤顾问经验,这8年专注在有机护肤品调研的温惋诊(Nicole,38岁),多年来持续推广精简护肤、坚持客制化护肤品的初心。尽管这一路免不了被质疑、被打击、被否定,但她先是认真修读有机护肤品配方调研课程,接着自创护肤品牌Skin Roots及SummerCole Origin,费尽多年心思推出了自己调研的原创护肤产品。更在没有打广告的前提下,靠一己之力收获了一批又一批的忠实客户。 “用了这么多年才研发出了区区五六个产品,还提供为每一名客户客制化护肤品配方与使用的服务;这些年我听了不少那些说我傻、说我这样做生意赚不到钱的话……但我知道我是专业的,而且我投入、热爱、有成就感,这样就够了。” 温惋诊原来是一名曾在英国深造、在会计界BIG 4(马来西亚四大会计所)工作的年轻会计师,享有高薪的她前途无量。后来,从大都会回到槟城工作,她却发现薪水被扣了五分之一。心有不甘的她,在台湾旅行时认识到一个优秀的面膜品牌,毅然掏出5万令吉拿下了代理权。 “当年,我才25岁,没有做生意的经验,却是一个做决定很快的人。” 凡事亲力亲为、边做边学的温惋诊,凭借热忱自学摄影、行销,还身兼产品的模特儿,在十多年前刚刚热起来的脸书上销售面膜。 “那时候听到了很多闲言闲语,像是爸爸供我去英国念书,但后来怎么会在网络上卖东西呢?而且,因为欠缺资金、利润不高,我没有架设网站或设立店面,也没有打广告或组建团队的预算。在很多人的眼中,我是在做着一件很不靠谱、没有前景的生意。” 疫情期间,成功研发推出防晒霜 小时候的温惋诊,特别喜欢阅读沐浴露瓶后的成分表,也会偷偷用大人的护肤品。长大后,她一度想专研医学美容,但后来还是按照社会的期许,循规蹈矩地选修了会计系。 半途转行卖面膜卖得还不错时,一天,做生意的先生对她说:“你不可能一辈子卖面膜吧?” “离开会计界、卖面膜,其实都是先生的鼓励,而我觉得他总是在关键时刻给我很重要的建议与指引。其实,要找人代工创办自己的品牌,是一件很简单的事。我也确实去接洽了厂家,但我不满意产品与成分的水平。把心一横,我亲自去上课,花了几年时间完成了有机护肤品配方调研的专业文凭课程(Diploma),为自己的梦想铺了一条很长、走得很慢但很踏实的路。” 2019年,万事俱备,她终于推出自创品牌Skin Roots。自己研究与确认配方,然后找厂家原版制作与生产,拿到成品后,再在自己的肌肤上反复亲自测试。最终,推出的第一个产品是为四季如夏、空气湿度较高的马来西亚而设计的防晒霜。 市面上有很多号称是针对亚洲肌肤而打造的防晒霜,温惋诊说,事实上,日本、韩国、中国或台湾,都是空气湿度较低的四季国家,与马来西亚炎热及潮湿的气候并不一样。Skin Roots防晒霜的配方,是按照新马泰气候与肌肤需求而特别设计的,里头添加了植物性成分、没有香精,质感不油不腻。 “研发一个产品真的要花很多时间与心力,自己写配方、测试、研究质感、确认稳定性、再反复品测。或许是因为多年来用自己的脸做了很多测试与实验,我现在的肌肤变得很敏感。这也算是一种职业伤害吧,哈哈。” 只是创业才没几个月,就迎来了震惊世界的冠病世纪疫情。回忆这一段时光,温惋诊说,这对当时只推出一款产品的新创小企业来说,那真是挺艰难的,不只市场与销售全面停摆,连原料、运输、生产等都无法正常操作。 然,转个念,那也不完全是一件坏事,原本就不太喜欢社交的温惋诊乐得在家,一边专注研发新品、一边陪伴孩子,同时持续加大在网络销售的力度。皇天不负有心人,她的努力与用心在刚起步时就积累了不错的口碑与业绩,靠着一罐刚刚研发面市的防晒霜就撑过了整个疫情。 [vip_content_start] 旗下产品不加人工香精 坐在我眼前的温惋诊打扮优雅大方,只是看起来有一点疲惫。然,以一名育有3个孩子的妈妈来说,肌肤状态可谓是相当杰出与稳定。她强调,要让肌肤维持良好的状态,贵精不贵多是关键。 “所谓的精,有两个层面,一是有效,肌肤要有明显改善。二是我多年来的原则,即是‘精简护肤’。Less is more,对我来说,瓶瓶罐罐根本不需要。只要日常把肌肤基地顾健康了,肌肤自然显得健康漂亮。” 顾好基地的本质,就是定期清理毛孔、掌控好肌肤日常的油水平衡。这也是Skin Roots这名字的出发点:“A good SKIN always comes from healthier ROOTS”。 除了首先面市的防晒霜,Skin Roots旗下的产品目前有洗卸脸霜、牛油果涂抹面膜、纸片修复面膜及唇膜,如此而已。另一个投注手作热情的品牌SummerCole Origin,则专注在手工客制化少量限量的护肤品,其明星产品就是回购率长期榜首、将精华液融入其中的玫瑰纯露爽肤水(Rose Toner infused Serum)。 温惋诊坦言,市面上很多爽肤水的主要成分就是水,但健康的肌肤需要建立强大的屏障,油脂是不可缺少的。耗费多年心思调研的玫瑰纯露爽肤水,加入的是护肤价值很高的有机纯露,吸收快、高效达到保湿紧致。客户随时可以用一张真实的肌肤照片,获得温惋诊为其量身调整爽肤水的配方。 “我调研的产品,全都没有添加人工香精,所采用的原料都是有机认证。每隔一段时间,我也会重新检讨产品的配方,精益求精。” 尽管产品的品项不多,但温惋诊认为只要使用得宜,这已足够应付不同状况的肤质。Skin Roots与SummerCole Origin不是悠久老牌、没有名人代言,客户仅仅在网站或社交媒体下单,却总是一买就买3瓶。这对自己调研、自己包货、自己寄货、自己也担任客服的温惋诊来说,是最好的反馈与鼓舞。 创业虽累,但幸福感满满 “想要创业的决心与目标对我来说很简单,就是把孩子们都照顾好,然后我又可以有一些收入。” 3名孩子目前尚算年幼,处于2岁、4岁及8岁,正是非常需要妈妈投入大量时间关爱与扶持的时刻。难能可贵的是,身为一名创业家,温惋诊依然坚持亲自带娃。日常照护、上下课载送、餐饮打点、功课指导等,她都不假手于人,孩子也没送安亲班。 每天安顿好3名孩子各自熟睡之后,深夜时分,就是她忙于产品调研、答复客户的“工作时间”。 “我对创业的向往,是自由与热忱。手作很累、客制化也很累,但这是我热爱的事,从来没想过要放弃,也不在乎奖项与头衔。经营这个业务,我赚到一些钱,可以承担生活费,也能有余裕带孩子去旅行。我有车有房,每天都做热爱的事、跟可爱的孩子在一起。这样的日子对我来说,就是幸福、已经足够满意。” 她指出,每个人都有自己专属的人生剧本,根本不需要去攀比。凡事尽力而为、全力以赴,靠自己的能力与努力,过自己想要的生活,已足矣。 给年轻创业者的建议 温惋诊: 创业不可能一帆风顺,要很清楚自己的理念,同时长期坚持、真诚用心。我一步一脚印,慢是慢了点,但最终还是可以达到目标。 创业成本:15万令吉
2月前
对于出生不到7天就被丢弃在胶林、从小挂着红登记(MyPR)长大的徐日栽(Joseph Chee,38岁),在追求自由、财富和成就之前,他需要尽比一般人更大的努力,才能确保自己的温饱与生存。“过去这三十几年,我在自我怀疑与没有安全感的汪洋中浮沉。在创业的这段日子中,我认可了自己、接纳了自己…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影:本报 苏思旗、部分照片由受访者提供 创业,是为了什么? 有志于创业的人,不外乎是为了追求自由、财富和成就。 然,对于出生不到7天就被丢弃在胶林、从小挂着红登记(MyPR)长大的徐日栽(Joseph Chee,38岁),在追求自由、财富和成就之前,他需要尽比一般人更大的努力,才能确保自己的温饱与生存。成长的岁月中,伴随着他的是无尽的自我怀疑,呵护与扶持对他来说是种奢侈。 26岁首次创业,年少得志的他疯狂开辟多个不同领域的创业赛道,最终因拍档中途下车、个人经验不足而黯然退场。34岁二度创业,他更显沉稳,在人力资源及培训这两个领域持续深耕,在新马两国终于闯出了自己的天下。 “每个人都值得一次更好的机会(Everyone deserve a better opportunity),创业让迷途中的我找到了自己。我接纳了自己的过去、认同了自己的价值。在我参与创造的Nala Berhad,我是一名领导者、一名决策者、一名创新者,然而,从更深层的意义来看,我是在通过这些身分的进程中,建立及实践了我在生命中极为重要的价值观、信念与使命。” 我们不时在报章中,阅读到白发苍苍的长者等了大半辈子,才拿到蓝登记、被认可为马来西亚国民的新闻。而80后的徐日栽,持有的却是同龄罕有的红登记。 “或许很难令人置信,但,这就是我的真实人生故事。养父母是贫困的农民,他们在胶林中发现了我、领养了我。养母很爱我,但她很老了,没有能力继续照顾逐渐长大的我。5岁时,我辗转住进她女儿的家。身为一名孤儿,寄人篱下的我常有一种世态炎凉、孤独寂寞的感受。” 徐日栽的生命议题,无疑就是安全感与被认同。 “我总在想:为何我要被生出来?为何我会被丢弃?我活在世上是为了什么?” 无数个自我怀疑、差点放弃自我的年少岁月,庆幸被教会温暖接住。 “青少年时期,我一个礼拜在教会服侍三四天。如今回想,那是一段很关键的日子。教会的长辈都知道我的身世,也很照顾我,常常偷偷塞钱给我,确保我有得吃、有得穿。大概是待在教会的时间很长,我不敢变坏。其中一个最照顾我、深深影响了我的长辈,就是王先彪(Alvin)。他买书给我、教我正确的金钱观,第一份工作也是他介绍给我的。” 10年前,徐日栽终于跟亲生父母相认,也才有了个机会转成了蓝登记。 “那是一种很奇妙的感觉,就像是没有身分的人,终于有一天等到了国家的接纳。那时候,我觉得应该要为自己做一些事。我去了新加坡,那是我人生中第一次出国。接着,我买了一栋房子,有点像是终于名正言顺可以在马来西亚扎根的踏实感。” 人生低谷时常常边开车边哭泣 徐日栽的梦想,其实是当一名房产经纪。 “我没什么大志,只想安安稳稳过日子,从来没想过要创业。中学时期,很多长辈跟我说,做房产经纪可以达到经济稳定,我就以此为目标。在半工半读中,我得到了专业文凭(Diploma)的资格,然后曾分别在银行业及房产业就职。” [vip_content_start] 房产经纪只做了半年,徐日栽就有了个机会,跟朋友一起开了房地产经纪公司。不过,只经营了半年,朋友却率先退场。由于当时已建立了团队、有了员工,毫无创业与管理经验的徐日栽只好硬着头皮撑下去。两年之后,意气风发的他,陆续进军其他行业,同时经营着土产、品牌管理等不同业务。最高峰时期,他同时在新马拥有5家公司。 回忆当年,他说年轻的自己年少轻狂、贪婪无极、不够专注,短时间内开拓太多赛道。自以为八面玲珑,岂料,钱赚得越来越少、生意伙伴开始有微言,他也自顾不暇。最终,只好黯然结业。 “那是我人生中的低谷,很无助。我不是一个爱哭的人,但那段时期,我常常会一边开车一边哭泣。当时我已经结婚,太太总是安静地坐在我身边、默默支持着我,这反而令我愧疚。” 说着这番不堪的过往,徐日栽显得有点过于平静,就像是在说着的,是别人的事。 昔日同学邀请一起合开公司 或许是自带运气与福气,也或许是才华与干劲藏不住,2020年,徐日栽的中学同学黄金玉(Alice Wong)捎来了个邀约,请他跟她一起联合创业合股开公司。Nala Berhad这个品牌,从此进军人力资源领域。 事实上,Nala Berhad的母公司在新加坡,在这个行业深耕已有10年,曾被上市公司献议收购。徐日栽的主要任务,是在马来西亚另辟疆土,同时加深新马两国在人力资源上的对接与融合。 “Nala Berhad聚焦在白领阶级,为新马两地的各类型企业寻觅人才。在我们的人才库中,备有上万个优秀的数据,同时也积极跟不同的求职平台合作。我们的客户除了上市公司与中小企业,还包括外企如韩国及中国公司。这在马来西亚是蓝海,我很有信心地认为,Nala Berhad的成长与扩大拥有很大的空间。” 他坦言,在马来西亚的人力资源市场,其实一直都不缺客户,皆因每家公司都在寻找人才。然而,老板却有个迷思与盲点,希望用最低的薪水、聘雇到最好的人才。他建议老板重新检视他们开出的薪水与福利,看重人才的能力,而不是年龄或其他主观因素。 至于找不到工作的求职者,他则指出,一般是自视过高。 “很多人会抨击,刚毕业的社会新鲜人要求很高,在我看来,他们不是愚昧,只是不晓得行情。我建议在找工作的年轻人,除了薪水与福利,应该更看重公司的未来整体发展,以及自己在公司内的发展,那会更具有前瞻性。同时,也要厘清自己的职务,持续精进自己、为公司创造价值,让自己的升值空间更具有竞争力。” 即将迈入第5年,Nala Berhad目前稳健发展,员工人数约有70人,仍在不断扩大团队。 每个人都值得一次更好的机会 “每个人都值得一次更好的机会”,这是Nala Berhad的口号,也是徐日栽的信念。 第一次接受媒体专访的徐日栽,全程显得相对寡言不多话,但句句诚恳。聊到创业给自己带来的收获,他的眼神与神态变得柔和。他直言,创业给他带来的,不完全是自由、财富与成就,更多的是让他找到了自己的认同与价值。 “过去这三十几年,我在自我怀疑与没有安全感的汪洋中浮沉。在创业的这段日子中,我认可了自己、接纳了自己,也收获了客户对我的认同与接纳。与其说是创业,倒不如说,我在这之中终于找到了自己。” 受到贵人诸多协助,徐日栽也期许用自己的经验和资源,帮助那些在创业和职场上渴望进步的人。就像是当年在教会中支援及帮助他的黄先彪,他也努力将这份恩惠传递下去。 如此积极投入到人力资源的领域中,也或许正是徐日栽疗愈自己、支持他人的生命事业。 给年轻创业者的建议徐日栽: 第一,让你的人生过得丰富饱满(Live your life to the Fullest),人生只是走一回,想做什么就做什么,失败了还是可以再来。第二,人生是一场游戏(life is a game),尽情享受其中,不要让自己留下任何遗憾。同时,也要相信开始的力量(The power of beginning),失败了重新再来,你是谁重要过你做了什么事、成了什么事情。年轻人,想要创业就去吧,虽然需要一段时间去探索,但这就是个过程。 创业资金:5万令吉
3月前
林冠鸿(Hong Lim)创办了一家集合了线上云端服务及线下服务中心的会计公司,取名亚威会计公司(Advisirs plus – Digital Accounting Firm),为客户提供低成本、高便捷的会计服务。这是北马区第一家做线上会计的会计公司,更是全马第一家做新会计模式的会计公司…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影:黄冰冰、部分照片由受访者提供 会计是每个行业的刚需,年仅32岁的林冠鸿(Hong Lim),带头开启了新会计模式,颠覆了这个传统行业的约定俗成。 他创办了一家集合了线上云端服务及线下服务中心的会计公司,取名亚威会计公司(Advisirs plus – Digital Accounting Firm),为客户提供低成本、高便捷的会计服务。这是北马区第一家做线上会计的会计公司,更是全马第一家做新会计模式的会计公司。 网络时代快速发展,线上业务的需求不断提高,作为线上服务的开拓者,林冠鸿深知他们在这个赛道上占据绝对优势。目前正修读博士、专研会计人工智能的他,带着团队立足吉打亚罗士打、业务遍布全马,带着600万令吉估值的巨大潜能,立志要成为会计行业的“Grab”! “人生很短,我想要做一些有意义的事。” 通常会说这句话的人,一般是稍有年纪、见过一些世面,或是经历过一些大风浪。然而,林冠鸿却早在年少时期就深谙这个原理。他喜欢阅读,尤其是企业家的自传,比如亚航创办人Tony Fernandes及香港首富李嘉诚的经商之道和处事哲学,这给他带来激励与冲劲。年仅十几岁的他,习惯提早做三五年的规划,也因为热衷创造,年纪小小就认定,创业可以让他实践有意义的事。 “我中学时就觉得,只有通过创业,才能在做有意义的事的当儿,同时达到财富自由。你问我怎样才算是财富自由?只要超过我的日常花费,还有剩余的钱,就叫财富自由。而我现在算财富自由吗?是算啦,但,人总想要更多一点。” 你以为林冠鸿这样说很狂妄自大?恰好相反,90后的他,沉稳、自信、拥有大格局,却也谦虚、踏实、客观面对现实。诚实面对自己想要拥有更多财富的欲望,同时也不断在精进与提升,他时刻紧密衡量自己的能力与市场的需求。 辗转尝试过不同行业,嗅出会计与科技结合有商机 带着Business language就是会计的想法,林冠鸿在选读大学主修时锁定会计。顺利通过14门考试、累积3年工作经验,他成为ACCA(英国特许公认会计师公会)会员;这是国际学员最多、学员规模发展最快的专业会计师组织。 短短3年,他凭着自己的努力,踏入会计界BIG4(马来西亚四大会计所)工作,拿着同行羡慕的职位与薪水。他说,这起跑点看起来挺好,也达到了他的目标,但他不安于现状,他坦承他想要探索更多,因此裸辞、创业当讲师。 然而,他很快有感自己能力还不到家。随后花了2万令吉进修当时最夯的数码营销(Digital Makerting),最后发现不是自己想要精专的方向。 “我很迷茫,有点不晓得该如何是好。我是家中唯一的男丁,父母的管教向来严格,他们认为裸辞是一件很叛逆的事,而我也没事先告知他们。我爸爸是经营铁厂的生意人,那时,我就从槟城回去吉打协助爸爸。只是我清楚知道,那也不是我想要的。” 重新检视自己的选择与方向,他重返职场。又再累积了5年工作经验,成了ACCA资深会员,也就是FCCA(Fellowship of Chartered Certified Accountant)。他一边修读伦敦大学(University of London)硕士会计、专攻税务,同时开始经营自媒体。 “我通过自媒体的形式在网络上创作,制作懒人包、解读年度财政预算案等,分享了很多有关会计及税务的专业知识。以前在BIG4工作的经验、会计师的心酸等故事,也引起了一些关注。我得以和同行做了很多交流,打开了彼此的视野。其中,我也曾创下一百万自然覆盖率(organic reach),累积了一些知名度、得到了很多满足感。” 这给了林冠鸿一个重要启发:会计与科技的结合,或许是创业的契机? [vip_content_start] 全马第一家结合线下线上会计服务的会计公司 线上会计,是企业数码化的重要一环。早在2014年,林冠鸿就察觉到会计行业转型线上的必要。在冠病疫情前,就在多数中小企业都还没建立相关思维时,他在任职的主管岗位上,已经率先带领公司与团队实践数码化。 随后,如众人皆知,疫情的肆虐,提醒了企业对数码化的迫切,也让林冠鸿把握到了创业的机遇。2020年末,他带着充分的准备再次离职,2021年3月,他二次创业。 亚威会计公司,是一家专注于会计、公司秘书、税务及商业咨询服务的线上会计公司。他们坚守并朝向3大服务重点,第一:为客户提供线上一站式会计服务,通过云端同步获取数据,即时沟通与反馈、消除一切沟通障碍。第二:设立招揽全马优质会计师的服务平台,就像是会计行业的“grab”,在网络世界建构会计师与客户的桥梁,实现简化、便宜又高效。第三:保障大规模业务的推进,计划全马开设100家服务中心,保持线下面对面的服务模式。 创业至今三年多,亚威会计公司设有10个分行、在全马有六十多个服务据点。目前的核心团队有15人,也跟60位会计师成为合作伙伴,是全马第一家做新会计模式的会计公司。 “新会计模式就是结合线下线上的据点与服务,这在我们做之前,没人做过。” 效率与创意,创业两大关键 效率,是林冠鸿推动自己的关键字。 “以前在BIG4打工时,我记得有一次加班,整晚我一直在打印。看着使用数量庞大的纸张,我就在思考,有什么方法可以让会计师的工作变得更有效率?我想到的,是科技与人工智慧,还有教育。因此,新会计模式与自媒体,就是我的创业根基。” 创意,则是林冠鸿的思维根基。 “小时候阅读企业家的自传,我最喜欢亚航创办人东尼费南达斯的故事,搭机也首选亚航。我觉得他很有创意,将一个品牌做大、做深、做远,创造了自己的企业王国,连续那么多年还屹立不倒。” 林冠鸿有想法、也努力,同时够幸运。他遇到了贵人,也判断了对的时机,加速了创业里程碑。因为想做品牌的明确目标,他也着手做融资。作为第一家在Mystartr做股权融资会计师平台,短短1个月内融资50万令吉,令人激赏。 他也自我挑战,参加创业大赛,成功闯进半决赛。因着推动数码化的投入,他也获得多项肯定,包括得到马来西亚会计师协会(MIA)认证、CHT新晋领袖奖、入围吉打十大杰出青年决赛圈 (Finalist of Ten Outstanding Kedahan Awards)。 去年,因应政府准备执行电子发票(E invoice),他又再一次抓到了契机,独创了全马唯一的电子发票之孙子兵法策略,协助企业家企业数码化、落实电子发票。单是在6月,他就讲了15场,至今累计46场。从上市公司、跨国企业到中小企业,累计至今训练了1300名学员。 尽管如此,林冠鸿仍然觉得不满意。他自认面对很多挑战,如人手调配、团队打造、扩充市场等。 “我知道我对自己要求很高,但我觉得我应该可以做得更好。” 想打造一个新创但不忘根的幸福企业 林冠鸿高度认可人生智慧的重要,认为在打造创意的当儿,也不可以忘根。 “我们做的是线上业务,很容易会少了线下的温度。我想要打造的是一个新创但不忘根的幸福企业,因此,我把圣贤教育和了凡生意经融入企业,让员工学习弟子规。” 亚威会计公司是第一家把传统文化带入这个行业的企业,林冠鸿坦承,有人认同,但也有人不认同,挑战其实很大。尽管如此,这对他来说,还是一件势在必行的事,也是打造理想企业的重要一块。 给年轻创业者的建议 林冠鸿: 我用了10年时间,来打造我的梦想,也因为我抓准时机、勇于尝试、不断创新。没人做过的东西,挑战会特别多;想要把一件事做好,不可能只靠一两天,需要多点耐心及坚持。 创业成本:5000令吉
4月前
5月前
纪君丽的小生意每个月都有盈利、稳步成长。而她遇到的第一个挑战,竟然是一号员工的背叛。带着最信任的员工出国拿货、把自己会的无私教导,员工却在香港出差时跟她说,她要自立门户,就带着她的顾客在附近开了一间几乎是一模一样的服装店…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影/视频:本报 黄玲玲(部分照片由受访者提供) 你认为,什么时候创业最合适?是存到了第一桶创业基金?打工满10年累积职场经验?还是找到一个在风口上的创业项目?以上或许是,但也不一定是;对纪君丽(40岁)来说,跟随内心那一把叫自己勇敢去做的声音,就是最适合创业的时机。那一年,她24岁,是一名工作才2年的年轻上班族。有一天,她受够了苦闷的职场生活,当天就丢了辞职信。 “父亲大力反对,认为我冲动又三分钟热度。然,创业至今满15年,我依然在时装业深耕。一开始飞香港拿货、间中做OEM,最后专注做营销、做品牌,从一间店做到现在9间店。今年,我的品牌What To Wear参与吉隆坡时装周(KL Fashion Week),让我们精心设计的时装有机会首次登台。” 眨着美丽的大眼睛,这位甜美温和的女性企业家仿佛想对世界证明:听从自己的渴求、忠于自己的选择,时间不会辜负你,而你值得拥有今日的赞誉与向往的成就。 上班两年后决定裸辞创业 2008年第四季爆发的金融危机,让全球各国包括马来西亚,在2009年度过了极困难的一年。外来投资锐减,国内经济不振,市场愁云密布,看起来就不太是一个适合创业的时机。 当时,刚从会计系毕业不久的纪君丽在KLCC双峰塔附近上班,是朝九晚五的打工族。 “我是一名审计师,尽管只做了2年,但我已经可以想像到10年后,我还是必须要做同样的内容,我觉得这工作缺乏创意。为了避免塞车,下班后,我会到附近的商场 window shopping。我喜欢看美美的东西,举凡橱窗设计、时装美服,甚至是走过身边的美女,都是我欣赏的风景,我也很舍得买漂亮衣服。” 裸辞创业的抉择,父亲是反对的,他忧虑她只是一时兴起。 “爸妈在怡保经营洋货文具批发贸易。多年来,他们刻苦耐劳努力经营生意,给我们四个兄弟姐妹最好的一切。姐姐是药剂师,目前经营药剂行。妹妹在上海开了一家音乐学院,而弟弟则接管了爸爸的生意。我们就是生意世家,作为老二,我也对创业感兴趣。” 第一笔的创业资金约2万令吉,是自己的存款。而父亲其实有偷偷问过母亲,女儿还缺多少呢。 员工背叛,上了一堂宝贵社会课 选择在怡保旧街场开店,是因为门槛较低。当时,怡保旧街场还不是我们熟知的观光胜地。那里老店林立,附近有很多餐厅、律师楼、银行,还有一些小工厂。 纪君丽没有经商经验,创业初期有很多担忧,害怕没客户、没销售、没收入,也担心现金流被卡住。为了跟市场区分差异性,纪君丽只身勇闯时装潮流圣地香港去选货、试货、拿货。那些要带回马来西亚上架的时装,她一件一件穿在自己的身上,确保布料、材质与版型都在线。为了降低成本,她只聘请了一名员工。相信勤能补拙的她,每个月开店开足30天,扫地、洗厕所、烫衣,她也亲力亲为。 大概是足够踏实,纪君丽的小生意每个月都有盈利、稳步成长。而她遇到的第一个挑战,竟然是一号员工的背叛。带着最信任的员工出国拿货、把自己会的无私教导,员工却在香港出差时跟她说,她要自立门户,就带着她的顾客在附近开了一间几乎是一模一样的服装店。 “这件事让很年轻的我,上了很重要的一课。往后,我努力经营与顾客的关系,同时也加强跟员工的配合。虽然一号员工离开了,但我当时的裁缝师Shirley却留了下来。无数次为了让顾客在隔天选购到新品,我们大半夜卸货、一件一件把衣服给烫好。现在,她已是我雇用最久的得力助手,也是怡保3家门店的经理。” [vip_content_start] 舅舅是创业路上贵人 创业来到第3年,纪君丽的事业迎来新的转捩点。她一边在怡保守业,一边在舅舅黄志明位于吉隆坡何清园的公司内学习。 2012年,马来西亚最重要也是最大的服装交易批发中心何清园正式投入运作,从事时装买卖长达40年的舅舅,是第一批进驻何清园的生意人。舅舅原本在夜市摆摊卖衣,后来把生产到批发的供应链组建起来,扩大了生意的规模与愿景。 “我秉持着归零学习的态度,在舅舅的公司从低做起。舅舅在中国设厂,我在那里学习了很多,比如衣服是怎么制造的、布料该如何选择、一件衣服涉及的工艺有哪些、成本该如何计算等等……同时也协助舅舅做代工(oem)。当时oem的需求非常高,我们接的单很庞大,总是在跟交货期赛跑。” 带着问题找答案,纪君丽坦言,她当时急速成长。而舅舅是她在创业路上的最大贵人,不只是给了她宝贵的学习机会,还灌输她正确的创业价值观。 “舅舅常说,要站在顾客的角度去思考,也要给顾客最好的。做生意不需要暴利,最重要是对得起自己、对得起顾客。” 疫情期间第一次负收入,顿感茫然恐惧 你是小老板还是企业家?作为一名企业家,需要具备的其中一项特质就是远见。 纪君丽的第一间时装店稳健经营了6年,用手写单、没有电脑系统、提供衣服修改的服务,做的是社区型的小生意。2016年,她在对面开了第二间店,取名What To Wear。引入了电脑系统,装修风格与商品风格也大不同,她想要实验新的商业模式。隔年,同一条街,她开了第三间。那时,怡保旧街场正在观光化,国内外游客逐渐变多,给在当地耕耘了六七年的她,带来了新的客源。 “2018年,我聘雇了内部设计师,开始自己做设计、做生产、做销售。同时,我们也通过了著名日本连锁百货公司Isetan的严格审核,在吉隆坡设立了驻点。在舅舅的公司学习及努力了多年,让我有一种水到渠成的成就感。” 她形容,人生就是一个高高的楼梯,需要一步一步往上爬。爬的时候可能会觉得很辛苦,但往回看时,就会觉得其实也不难,而诀窍就在于坚持。 听起来好像一帆风顺,但就跟其他企业家一样,蓄势待发的What To Wear,也受到2020年冠病疫情的重击。 “5间实体店都无法营业,转战线上需要一点时间。有很多不确定的消息,我对未来感到茫然与恐惧,那是第一次负收入,我哭了,很怕熬不过去。但,我很快调整,趁着封国锁城时勤快学习。学什么呢?学如何开直播、经营社媒广告、营销的策略与思维等等。我上了很多课,也不断在思考要如何转型。” 首次登上KL Fashion Week舞台 这篇专访的见报日是7月29日,对What To Wear来说意义非凡,因为这是What To Wear第一次登上KL Fashion Week的舞台! 疫后,What To Wear积极重整内部,建立新团队、设立新网站、导入新科技,打造全新的KOL营销模式,重塑了网络销售与实体行销的概念。以数据进行全面分析,准确判断市场趋势与热销款式的走向。什么颜色比较好卖、新一季的布料选项等,也都让数据去决定。 “我热爱生产新品,What To Wear每隔两周就会上新的布料与版型。我们设计与生产的牛仔系列、亚麻系列等,有气质、有品位,除了职业女性,我们也希望家庭主妇把自己打扮好。这些都是经得起时代考验的时装,顾客更容易随意搭配,几年后再穿还是无违和感。” What To Wear的本土化与人情味,是品牌的最大资产。把品牌做深、做大,让纪君丽在疫情的乱世中,坚定了业务的方向与长远的目标。除了陆续开设在国内他州的据点,越来越多的外国顾客,让纪君丽满怀信心带着What To Wear这个马来西亚品牌走进国际市场。 目前,What To Wear的门市、设计师、客服、广告等员工人数,加起来近40人。除了积极推出新款,也跟其他品牌crossover。顾客除了华裔,也有在梳妆打扮上比较时尚的异族同胞。第一次获得在KL Fashion Week亮相的机会,给品牌与团队打了一剂强心针。 “创业初期我看了一本谈坚持的书,那对我很有帮助。如今,爸爸对我的成就也倍感光荣呢。” 给年轻创业者的建议 纪君丽: 天下无难事,只怕有心人。不要怕吃苦、不要乱花钱,亲手去做、累积经验。坚持,非常重要。 创业成本:2万令吉 观赏精彩视频:
5月前
结婚当妈后的林静敏(Jamie),才惊觉枕边人的坏脾气,她毅然离婚。为稳住经济保住抚养权,她用女儿的名字创立了Zoey’s Homemade,搭上脸书的风口,售卖自己做的天然鸡精粉。第一批订单就破百。随后,她四处摆摊、开设cafe、参加创业大赛,再到组织“妈妈军团”、设立生产线、创立全马首个线上儿童冷冻食品Zoey’s Homemade…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影、视频:本报 黄志汉、部分照片由受访者提供 单亲带娃、独立创业,在社媒爆发的现时代,似乎是一股被追捧的风潮。 然,老土地说一句,如果可以维系婚姻的美满,有哪个女性会想要在当妈后,独自面对生活的孤寂与经济的压力呢? 好不容易结束远距离恋情、如愿以偿结婚当妈的林静敏(Jamie),婚后才惊觉枕边人的坏脾气,饱受语言暴力的她毅然离婚。为了稳住经济保住抚养权,她用女儿的名字创立了Zoey’s Homemade,搭上脸书的风口,售卖自己做的天然鸡精粉。幸运的,第一批订单就破百。随后,她四处摆摊、开设cafe、参加创业大赛,再到组织“妈妈军团”、设立生产线、创立全马首个线上儿童冷冻食品……挺过一关又一关,Zoey’s Homemade终于在去年转亏为盈,而女儿今年也满10岁了。 访谈的这一天,林静敏向记者展示了刚耗费50万令吉打造的小厂,并递出了最新研发面市的健康鸡餐肉。走过六神无主、苦闷压抑、委屈绝望的单亲苦旅,眼前的林静敏散发着勤奋努力却也无比坚毅的光芒。 离婚后积极开拓新途径增加收入 单亲不在预期,但,创业对林静敏来说,其实不是偶然。 年轻的林静敏自信爆满,事业心也很重,因为工作很勤快,这个从吉打来到吉隆坡打拼的小姑娘,比同龄升职加薪得快。买了车也买了房,薪水属中上;选择在职涯高峰期结婚,主要是年龄焦虑,同时也想要生孩子当妈。 只是没想到婚姻触礁,而她在怀孕时就开始承担财务压力。 “孩子出生后,我的经济压力变得更大,为了专心全职工作,我让孩子在奶妈家住日夜,周末才接回家,每个月单是孩子花费就近3000。也因为单方面离婚,我需要高达1万7000令吉来稳住女儿的抚养权。当时只好一边打工,一边在家里厨房制作天然鸡精粉来补贴收入。后来可能是在网上售卖鸡精粉太张扬了,人事部下了最后通牒,我才算是下了创业的决心。” 这1万7000令吉,需要制作五百多罐天然鸡精粉才能艰辛凑得。 而天然鸡精粉的制作,虽说满满是妈妈的爱,但耗时耗力耗神,需要长达12个小时低温烘烤。烤箱要时刻看守,就算是深夜,每2个小时也都要翻转一次。为了方便处理,林静敏只能在沙发睡觉。 事实上,从小林静敏的父亲就讲究工字不出头,而林静敏也对创业深感兴趣。只是没想到创业的契机,竟然是为了离婚后的自理与自立而放手一搏。 “离职后,我带着天然鸡精粉与2岁的女儿到处摆市集,有一天,有一位也同样是单亲妈妈的企业家问我,你的梦想是什么?我说,我想要开一家cafe,摆放妈妈们的爱心手作,让妈妈们也能靠着自己的手艺赚钱。” 这位企业家,后来掏出了12万令吉给林静敏,成为了她的第一位天使投资人。而她自己也抵押房子凑了另外12万令吉,合共24万令吉,在2017年开了一家cafe,走在圆梦的路上。 3天内筹足150万令吉,打造大马首家线上儿童冷冻食品 梦是圆了,但不如想像中那么美;林静敏疲于在cafe及天然鸡精粉“两边跑”,相当吃力。 她坦承cafe的生意不甚理想,而她也长达两年没给自己出粮,靠的是天然鸡精粉在网络的销售所得养活两母女。不是没想过关闭cafe,但内心非常不舍,反而是机缘巧合下参与了创业大赛,拿了总冠军,成为了创业路上的一大转折点。 [nonvip_content_start] “除了参赛,我们也需要上课。我听取了导师的建议,关闭了cafe,专心网络销售。这让我得以在冠病疫情暴发前把cafe卖了,幸运地逃过一劫。而在疫情中,我也召集了一群妈妈因应市场需求销售手作食品。仅仅是用通话软件WhatsApp接单,我们就做到了一个月10万令吉的业绩。” 参赛所得的3万令吉奖金,她用在提升产品包装,以及简易化网上订单系统。后续,再通过众筹集资扩大事业版图,成功短短3天内筹得150万令吉,打造了大马首家线上儿童冷冻食品,并获得《马来西亚记录大全》的肯定。 坚守“三无”原则,无味精、无防腐剂、无添加物 Zoey’s Homemade得以大放异彩,是海纳百川之余,也坚守原则。 用自己的女儿命名,初心来自于用手作的爱来滋养心爱的孩子。Zoey’s Homemade的所有儿童食品,都无味精、无防腐剂、无添加物。在坚守“三无”的原则与基础上,海纳了所有妈妈的手作食谱,只要通过审核,再加以研发,就能推出成为Zoey’s Homemade的独家产品。 目前,已上线的儿童健康食品约有八十多种,包括了冷冻食品及零食等。 “除了健康、好吃、有营养,我也非常讲求儿童食品的颜值。我希望这些儿童食品是色彩缤纷、可爱逗趣的,让孩子们可以食欲大开,吃得开心。” 像是果蔬馒头,颜色皆是自天然食材,如金瓜的黄色、紫薯的紫色、蝶豆花的蓝色等,造型也制成米奇,或是可爱的小方块、薯条造型等。近期的季节限定则有粽子造型荷叶包,采用全天然蔬果粉制成,口感松软还带着蔬果的香甜。 现在,妈妈军团约有三十多人,分布在吉隆坡、森美兰、槟城、柔佛等,并在吉隆坡及柔佛古来设厂。当年从小帮忙照顾女儿的奶妈,现在也是合作伙伴之一。林静敏的另一个心愿,是希望借由这个品牌与平台,让妈妈们可以有更多收入,或是成为股东做老板。 “以前创业觉得孤独,现在却觉得很开心,因为有这个机会帮助妈妈们发挥所长,并赚取更多的收入。有些很勤奋的妈妈,每个月可以赚到5位数的收入呢。我觉得,这个创业的过程变得更有意义,我希望更多妈妈可以走到幕前或台上,奈何不是所有妈妈都有这样的野心。” 在耗费了50万令吉打造的新厂中,有好几位妈妈在忙碌。其中一位是领衔研发鸡餐肉的杨秋月(38岁)。鸡餐肉是用100%鸡胸肉制成的新品,零激素、零抗生素,少盐配方,大人小孩皆宜。 杨秋月以前是打工做会计,做了很多年却一直没起薪。疫情期间,宅在家的她开始销售自己的手作食品,并因此与Zoey’s Homemade有了合作的机缘。如今,杨秋月已经是股东之一,也是负责主导新厂设立的主要功臣。 “我们也特地请了专业的食品科学家,来为妈妈的手作食谱进一步改良。确保营养在线之余,也得以在无添加的情况下延长保存期。” 接下来,林静敏希望可以号召更多妈妈成为代购,再来是设厂,并且获得清真认证(Halal)。 因为女儿,勇闯儿童健康食品市场 有一句网络夯文写到:人活着,拼的是自愈力。 眼前这位妈妈企业家林静敏,浑身是劲。说话很快,但语气温柔;脚步很快,但方向坚定。单亲带娃创业是事实,但她活出了自己的底气与光芒。访谈中,她把幸运挂嘴边,说自己是很幸运地遇到了对的时间、对的产品、对的投资人、对的机会。但,我想,若不是足够努力,或许也很难如此幸运。 儿童健康食品的市场对一些人来说是蓝海,但Zoey’s Homemade却杀出了一条路,如今在妈妈圈中无人不晓。加工食品是不健康的,而Zoey’s Homemade成功地推出了一个又一个健康的儿童加工食品,让孩子们也能够在食物的品尝上有更多健康的选择。 林静敏坐的沙发靠墙,墙上挂满了很多小朋友的可爱照片。 “品牌的开创,是为了我的女儿。而品牌现在的延展,则是为了所有客户的孩子。这些照片都是客户发来的照片,是孩子们吃了Zoey’s Homemade后展露的开心神情。创业很累、守业的压力也很大。辛苦的时候就抬头看看这些照片,我就能从他们的笑容中,收获了继续走下去的能量。” 【给年轻创业者的建议】 林静敏: 坚持很重要。在创业路上难免跌跌撞撞,可能不会那么幸运遇上对的时间、产品与投资人。梦想与使命非常重要,不要忘记初心,并且确保动力一直都在。 创业成本:24万令吉 观赏精彩视频:
6月前
7月前
对邓艳琼(68岁)及罗婉琪(37岁)这对总是把笑容挂在脸上的母女来说,创业倒没有那么胸怀壮志。不过就是女儿爱网购、妈妈爱裁缝,疫情期间宅在家闷到慌,再被演算法推送漂亮绚丽的花布而深深着迷,“PopoMama Made”这个琼妈手工包的品牌就这样油然而生…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影/视频:本报 谭湘璇、部分照片由受访者提供 生意人常强调:创业的初衷不能忘,创业也是为了要改变社会、回馈世界。 听起来激荡人心,但,对邓艳琼(68岁)及罗婉琪(37岁)这对总是把笑容挂在脸上的母女来说,创业倒没有那么胸怀壮志。不过就是女儿爱网购、妈妈爱裁缝,疫情期间宅在家闷到慌,再被演算法推送漂亮绚丽的花布而深深着迷,“PopoMama Made”这个琼妈手工包的品牌就这样油然而生。 走过了3年,母女俩在百多款进口花布中、靠着一架已经五六十年历史的缝纫机,咔哒咔哒地缝制出一款又一款可爱实用的手工包,给女孩的日常添增了多巴胺的氛围与色彩。 有事没事不要逛“PopoMama Made”的电商平台,因为会不自觉地坠入到七彩疗愈的包包世界中。各种侧背包、手腕包、手提包、口金包、零钱包等,琳琅满目,看着看着会觉得自己的生活就是缺了一个这么样的可爱包包。 有点难以想像,这么有少女心的包包,是出自邓艳琼(人称琼妈)这位退休家庭主妇的双手。 “我12岁就当起了裁缝学徒,做裁缝一直做到结婚生子,后来接手妈妈的中药凉茶小生意,日晒雨淋去摆摊。等到孙子出生之后,就退休在家顾孙。我是习惯劳作的人,疫情期间孙子无法过来,我闷在家,觉得很不习惯。那时候,小女儿拿着一块很漂亮的布来问我会不会做包包,我说我一直以来都是做衣服,没做过包包,但可以试试做做看。” 小女儿就是罗婉琪,她用“黑白琪”这个名字出版了好几本旅游插画,叫好叫卖。 “我很喜欢网购,常常在网络买衣服,买到不合身的,就交给妈妈去裁剪修改。疫情时期,演算法推送了一些进口花布给我,有猫咪的、有花朵的,都很漂亮,我就忍不住买了下来。” 本职设计师的她,鼓励手巧的琼妈,做出了第一个手工包。那是一个多用途的手提包,可以装化妆品、文具、手机、钱币,或是其它一些很容易弄丢的小东西。这个小包包,至今仍是罗婉琪的心头好,日常也还在使用中。这个款式,目前也是“PopoMama Made”的长青畅销款呢。 母女俩各司其职,一人采购一人制作 母女俩都没有创业的经验,这3年的创业小白之路,难免跌跌撞撞。 罗婉琪说,一开始她们对市场的需求与喜好并不了解,早期推出的手作包,都是比较大容量的,像是侧背包、帆布包等。上架了之后,卖出了一个包,尽管一直在打网络宣传,但那之后的整整一个月,都没卖出一个包包。 [nonvip_content_start] 后来,她们开始接纳客户的意见,转而研发制作比较小巧可爱的包包,渐渐打开了市场知名度,也积累了一批忠实客户。 “我很常逛网络抓灵感,看到一些国外的特色包包,就会跟妈妈一起讨论。妈妈研究看看要怎么改良与制作,才能更迎合本地市场的需求。” 琼妈是“PopoMama Made”的“创作与制作总监”,在小女儿丢来一个灵感后,她就会投入到发想与研发的阶段。看视频研究、在纸上画图、实际裁剪制作检视……成品好不好看、品质过不过关,她的要求还真不低。罗婉琪笑说,有时候她觉得成品还不错,准备推出市场,但琼妈就是会放心不下。有时候睡觉睡到一半,灵感来袭,琼妈还会爬起来开灯、拆线、启动缝纫机,重新把包包再做了一次。 琼妈说,要对得起付钱的人,自己心里也才过得去。 而负责采买原料、行销与客服的罗婉琪,其实也有自己的坚持。目前家里囤积了百多款花布,大部分都通过网络采购。这些花布来自韩国、日本、中国、台湾、峇厘岛等,花样各异,涵盖了动物、植物、几何图形、风土民情、地方文化等,非常漂亮。 “我对数字不太敏感,创办这个手工包的品牌也没有想过要大富大贵,纯粹就是好玩。所以在看到一些好看、质感又不错的布时,只要我喜欢,我就会买。现在,家里的布越囤越多,妈妈因此很担心,一直在念我,毕竟那都是不断在累积的成本。” 然而,母女俩也有共识,希望能够借此让客户有更多选择,搭配喜欢的花布与包包的款式,买到的是一个自己真正喜欢、日常也会在使用的包包。 琼妈为每款包包取名字 “PopoMama Made”的手工包是琼妈百分百手作,价格合理,从几十令吉到百多令吉任君选择。手工包的定价,主要看成本与制作时间。母女俩异口同声地说,设得太高,会担心客户觉得买贵了;设得太低,又对不起自己付出的时间、精力与工序。 每一个手工包,都会有4层布料。最外面的一层,是客户自行挑选喜欢的花布。中间两层,则是托底布,形塑包包的形态,同时给包包多一层保护,而最里面还有一层内衬。其中,硬托与裁缝用料,都是琼妈实际走访城内一些常去的裁缝用具老店,用自己的双手摸过、确认过品质,才入手的。 而用来制作包包的缝纫机,更是琼妈最重要的得力帮手。 “这台缝纫机原本是我妈妈的,至今有五六十年了,从我单身未婚到现在都还在使用。针头是以前当学徒时,因为用了很久、觉得很顺手,后来跟老板买的。缝纫机的支架也换过两三个,都是我最重要的老伙伴。这么多年来,我都会每日加点油做保养。只要听到缝纫机出现一些奇怪的声音,我就让它休息几天。” “PopoMama Made”手工包还有一个特点,就是每个不同款式的包包,都有属于自己的名字。 外型看起来上宽下窄的长背带手工包,叫“饺子包”。束起来像一朵花,可侧背也可手挽的帆布包,取名“荷花包”。可可爱爱的手腕包,呈现三角形的状态,直接叫“饭团包”。还有一个小小的手工包,可以放卫生棉的,就称为“暖心包”。 这些名字,都是琼妈取的,不只外形可爱讨喜,名字也令人会心一笑。在这些形态各异的手工包之中,最难做的,大概就是“富士山包”。 “我们选用的是比较厚实的布,加上白色的布有4层、蓝色的布也有4层,总共有8层,缝纫起来就会卡卡的。为了让白色的布有云朵的柔软感,那个像云一样弯弯的地方也很难做。这是很适合旅行带的包,容量大,我们现在克服了比较挑战的部分,也很开心这款卖得不错。” 另外一款卖得特别好,则是笔电包。客户提供笔电的尺寸,琼妈就根据资料为笔电量身定做,里面会特别加上绒布,保护笔电不会被刮花,堪称实用又好看。 客户的肯定是最大的支持动力 3年来是否已经达到收支平衡呢? 听到这个问题,母女俩相对看了一眼。罗婉琪尴尬笑说,如果一开始不要买那么多布料的话,应该是可以收支平衡的,但又想要给客户可以有更多选择,因此时不时就会买进很多新布料。按照目前的生意模式,或许三十几款布已经足够应付,但“PopoMama Made”目前却已经备有超过100种,完全任君选择。 “由于我们买的布都很小量,一般是半米半米买,因此成本相对也很高。这是琼妈退休后的小生意,也没有在追求爆单,主要是我平日也有自己的全职工作,同时让琼妈有点事在忙。我们就拉上补下,看开一点,所以生意就能够继续做下去。” 事实上,“PopoMama Made”在疫情期间的生意会比较好,现在反而少了很多。尽管如此,回头客与新客户也都在稳定成长。关于利润,两人就很难单纯地除二,生意有多少,两人就一人一半。 那,母女俩一起做生意,会吵架吗? “还是会吵架,哈哈。我是双鱼座,我追求布料要品质好,而妈妈是处女座,强调手工的品质。然而,我们还是会通过沟通与交流来处理问题或分歧。” 客户的支持,是给“PopoMama made”最大的鼓励。有一名长期回购的顾客,特地写了一张卡片、画了一幅图来表达感激与赞赏。琼妈就贴在缝纫机旁的衣橱上,每次做包包做得累了,就抬头望一望,给自己注入能量,又能继续快乐地咔哒咔哒继续缝纫出下一个漂亮的手工包。 给年轻创业者的建议 罗婉琪:我觉得创业需要冲动,但也必须要有规划,如货源的部署、撞墙期的坚持等。可以给自己一段气馁期,并做不同的尝试,但经验是会累积的,最重要是自己要足够喜欢,而市场也要能接受。 琼妈:年轻人创业需要冲动,但冲动之后要化为动力,才可以慢慢进步并做下去。要想好目标、出发点,以及你想要得到的究竟是什么。成本有多少,不能够一股热血,不可以3分钟热度,开了头就要把路走下去。 创业成本:5千令吉 观赏精彩视频:
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毕业后当了几年记者,再到台湾深造修读农园生产系,41岁的李发成显然走着与别人不一样的路。开辟了爸爸早年买下的农地,他种植了火龙果、番石榴、榴梿、香蕉,以及各种蔬菜。他推广食农教育、开设休闲农场,也酝酿投入在马来西亚目前较少人做的组培工技…… 报道:本刊特约 黄佩玲摄影/视频:本报 陈敬晖 农业是人类创造文明的基础,更是与人口、粮食、环境等生命、生存、生活的重大议题息息相关。随着时代更递,农业当然还是非常重要,却很常不被看重。而光照充足、雨水充沛、土壤肥沃的马来西亚,拥有农业大国该有的先天性丰富资源,投身深耕的年轻劳动力却日渐骤减,尤其华裔。 毕业于理科大学管理系,当了几年记者,再到台湾深造修读农园生产系,41岁的李发成显然走着与别人不一样的路。开辟了爸爸早年买下的农地,他种植了火龙果、番石榴、榴梿、香蕉,以及各种蔬菜。他推广食农教育、开设休闲农场,也酝酿投入在马来西亚目前较少人做的组培工技。 “农业需要精进,不能埋头苦干。我知道农业赚钱很慢,但我就是想做。” 这名拥有硕士头衔的农夫,用满腔热血与扎实学历,灌注在手中的锄头,为马来西亚的农业前景努力在松土、去杂草,种下更多的可能与希望。 李发成自小在城市长大,shopping mall是生活日常,但也从小接触农业,注定不是一位典型的都市男人。 爸爸早年兼职种杨桃,那时的马来西亚还曾出口杨桃到欧洲。比起其他水果,杨桃相对管理简单、产量较高,市场需求也较稳定。因此,李发成在周末时,就会跟着爸爸到果园内走走玩玩,那里面还有池塘可以钓鱼戏水呢。 只是,随着慢慢长大,城市人追求功利的思维,还是推着李发成选择就读管理系并主修金融科,期许毕业后好好赚钱。然,在大学期间接触到学运团体,却也激发起了他想要改变社会现况的渴求,因此他当了记者。只是两年后,他离了职。 采草生栽培种植火龙果 “那时候有点茫然,抓起锄头就跟朋友一起种了有机榴梿及有机蔬菜,骑上摩托车送货去。做了两年,慢慢累积了一点农业经验,也有了一些启发,同时看到了农业的瓶颈。我们没赚到什么钱,但生活过得很惬意。最后没有持续做下去,因为地主收回了地。” 做农,不能只是埋头苦干,农业的技术层面是关键,精进自己很重要。李发成随后飞到台湾就读海青班,两年后结业回国,在雪兰莪州的叻思(Rasa)开辟园区种火龙果,取名为Rasa Pitaya。 火龙果是仙人掌科植物,有刺,虽然短,但扎到时依旧会痛彻心扉,就算是穿长袖或戴手套都难免被扎到。而火龙果需要长期修枝作业,将老化或受光不足的枝条淘汰,因此近距离的作业往往让操作者浑身伤。李发成的火龙果园采草生栽培,用草养地、用地养树,让土壤保持恒温与水分的稳定,在艳阳高照的大白天时,甚至达到降温的效果。 “种火龙果种了半年,我返回台湾念研究所,学成归来后就扩大管理与经营农场,投入无土栽培、设立木瓜种苗场。火龙果是我的第一个种植项目,只是至今都不赚钱。” 硕士论文锁定“木瓜组培” 5年前,李发成完成了硕士课程,他选择的硕士论文是“组培”。 组培的全名叫组织培养,是在实验室中利用植物细胞或组织部位,进行植物的增殖或再生。组培的特点,是在无菌环境下,大量及快速地在试管内倍数繁殖,不断培养及繁殖出稳定且品质优良的植物。而李发成的硕士论文,就是锁定在“木瓜组培”。 木瓜的性别可分类,有雌性、雄性,或雌雄同株。在商业上以雌雄同株的木瓜树产出的木瓜为A级,外形偏长且果肉较厚。而传统上,木瓜皆以种子播种繁殖,需要等到4个月之后才能辨别其性别,此法较为耗时耗力。 “我选择木瓜组培,是因为目前我国没人在做这一块,而我认为我国有需求,这可以省下种植的成本时间。不过,除了技术门槛,也有资金门槛,要建立一个常年空调22度的组培室,就大约需要50万令吉。这是我其中想要在这块土地上做的事,但目前似乎还不是时机。” 我国农业发展面临3大隐忧 目前,Rasa Pitaya的总面积有20亩,共3段土地种植。但这在马来西亚算是小规模农场,其中种有短期作物如辣椒、长豆、茄子等,确保现金流的稳定。另外,也种有香蕉、木瓜、番石榴等中期水果。 李发成直言,农业生产在我国有三大隐患,其一为土地没有使用保障,我国农民多租借土地务农。但鉴于农地租金便宜,地主更倾向把农地发展商业、工业或住宅计划。因此,土地一般都不会长期出租,除非该地段位于偏远深山处,而农夫也因此无法投资设备以进行现代化农业。其二,周边国家农产品大量进口,压垮本地生产者,特别是在政府废除农产品AP(入口准证)之后,农产品进口到大马变得更简易,进口商只需一通电话,邻国的农产品就可以在当天下午或是隔天送到了,这也就把本地的农产品价格长期压到谷底。其三,肥料及农资材价格随着生产成本的提高而涨价,但农产品价格却只能按照当下的供需关系而定,因此农民在种植期间没法预估售价,更甭说做成本规划及控制。这3项隐患都置我国农民于非常不利的处境。 不定期开放试跑休闲农场 “生产型农场在大马很难做,我本身没有规模生产的优势,因此想借发展休闲农场、做食农教育,找寻打破现有困境的可能。我知道这想法有很高的风险,但我个人就是有点奇怪,就想要自己试试做看看。” Rasa Pitaya有地点优势,距离大都会不远,车程不及一个小时,不需舟车劳顿就可轻松抵达。加上李发成有学历、有扎实的经验,也精通三语、口才流利,相当具备打造与发展休闲农场的条件。 “我们现在以不定期开放农场的模式,让家庭与学校带着小朋友来活动,如 [nonvip_content_start] 采摘牛奶玉米、台湾地瓜等。也与故事妈妈合作,邀请她们过来举办说故事读绘本活动,同时让小朋友实际亲近大自然、体验农活。我认为,有接触过大自然的小朋友,会让他们的思维与个性有不一样的收获,这会诱发他们内在最原始的情感,并在劳作过程中思考及学习。” 经营农场不容易,还好有家人做坚实后盾 排除万难经营与管理农场,难吗?累吗? 李发成坦言,有时候会觉得很累,皆因梦想太大,而能力太有限。 “然,我觉得这是生命的里程碑,我想要做一些符合社会需求的东西,让我们重新建立人类与生态环境、消费者与农业的价值观,重塑我们在消费食物时,不只是关注价格,而也了解农业、食物与社区的微妙关系,我希望跟消费者创立更紧密的关系及信任。” 谈到家人,李发成说,78岁高龄的爸爸(李联华)每天都会到农场走走看看,他感受到爸爸的支持与肯定。而从台湾远嫁来马来西亚的太太郭晨宜(34岁),是他转型的得力助手。园区内刚刚设立的农场厨房(Farm Kitchen),就是其太太在经营管理的。目前有卖各种台湾风的果汁及餐点,原料都取自自家农场。其中,酸酸甜甜的火龙果多多,在炎热的天气中饮用真的很畅快,是园区中的明星产品噢! Rasa Pitaya目前正在稳健发展中,除了李发成,也有5名工人的协助与支援。 给年轻创业者的建议 李发成: 创业的过程中有非常多的挑战与困难,就算本是资金雄厚,也不一定可以持久及建立永续经营的模式,兴趣及热忱才是至关重要的要素。只有兴趣才能陪你在创业路上过关斩将,低潮期抚平受挫时的伤口,功成之际也会呼唤你膨胀的内心,让你永记初衷。 创业成本:20万令吉 观赏精彩视频:
8月前
郑俊鸿与谢珮珊满腔热血投入“Bukutani蔬上书舖”的开业与营运,撑过冠病疫情至今快5年了,这家满怀温情的独立小店仍坚强地守在吉打首府亚罗士打这座小城。这里不只有书,还有桌游、各种有趣的教育活动,以及欢乐爽朗的阵阵笑声…… 报道、摄影:本刊特约 黄佩玲(部分照片由受访者提供) 开店前一天,郑俊鸿与谢珮珊互问:“其实我们一个月可以卖到30本书吗?” 做生意不容易,开书店更难;在书的产业工作多年,这对小夫妻当然深谙这个现实时势。“Bukutani蔬上书舖”的小巧招牌挂上后,尽管难掩“书店做不做得起来”的恐慌,但两人也满腔热血投入开业与营运。撑过冠病疫情至今快5年了,这家满怀温情的独立小店仍坚强地守在吉打首府亚罗士打这座小城,张开双手欢迎所有的大小朋友。 这里不只有书,还有桌游、各种有趣的教育活动,以及欢乐爽朗的阵阵笑声。 取名“蔬上书舖”,就真的是那个意思。 从大都会返乡亚罗士打,郑俊鸿(41岁)与谢珮珊(40岁)是倦鸟归巢。两人在友人有机产品店上借用一个空间做绘本活动,一个月一次,给小城里的小朋友讲讲绘本故事。后来,友人有意转让生意,他们因此描绘了一幅有温度的生意版图:接手这家店,卖有机蔬菜与早餐,同时也设立书舖与桌游馆,周末就把东西移到一旁办活动。 然而,计划不如预期,店主突然决定把店收回。两人不愿意让梦想就此打住,毅然去掉有机蔬菜及早餐的元素,搬上2楼。 满腔热血开设独立书店,即使搬上2楼也不埋怨 2楼转租过十几手,前租户是一家廉价的按摩店,这是个脏乱的空间,电线更是凌乱。电线最后决定交给姐夫拉电重整,而他们自己油漆,重新铺设粘地板。整个店铺的地板粘了整整一个星期才粘完,回家平躺看书刷手机时,手还会不自觉地微微颤抖、疼痛不止。 花了很多心思重新打造及整理这个空间,爸爸深感不解,认为这只是租的,为何要这样耗力费神?但,郑俊鸿与谢珮珊却坚信,把空间做好,空间是会回馈我们的。 事实上,两个爸爸都很支持他们做生意,但一听到书店的名字直接脸黑,说“输”(蔬)了还要“输”(书),根本是double输嘛! “两个爸爸对我们的生意模式感到模糊,也不解,还以为是卖参考书或文具。尽管用了一些方法企图让我们打消经营书店,但其实我们也晓得他们是非常关心我们的,常常会通过我们的社交媒体来默默关注我们的发展。” 两人的创业基金并不高,掏出的第一笔现金为5万令吉,做装修、买二手桌椅,同时也进了第一批货。 [nonvip_content_start] 书店改采预约制,提供更好的一对一服务 梦想的美好与现实的骨感,完全体现在经营一家独立小店。 “蔬上书舖”在2019年11月开业,隔年3月就历史性锁国封城。原本每周都有办一些跟阅读及桌游有关的活动,但突如其来的行动管制令(MCO),硬生生让30场已经做好规划与宣传的活动取消。进入到第二阶段的行动管制(MCO 2.0),更是连续5个月都无法办任何活动。 “我们感觉十分受挫,完全看不到未来,也差不多要崩溃了。但同时,也感觉受到幸运之神的眷顾,总是在营收最差的时候,就会突然有一笔收入,帮助我们渡过当下的难关。” 说是幸运,也或许是两人不愿就这样投降。疫情中,他们架设了网站,让原本只限馆内阅读的书,可以外借,就算只是一本书,也“送书到你家”。 两人笑着说,账都没有认真在做,他们是佛系的生意人;但有给自己设下一条止损线,在那之上都允许自己继续下去。 疫前,书舖会开6天;如今,只开2天门市。 采空间收费制、预约制,“蔬上书舖”专心做升级的一对一服务,而不是看着大门苦苦等人上来。 “这有点像是顾问,我们给你最好的体验与服务、介绍最适合的书给孩子。这样的状态对我们来说,也很舒服;让我们有一种很棒的状态,就是我的时间真的是我的时间。” 阅读课和桌游班是书店的主心骨 6个阅读课,以及13个桌游班,是郑俊鸿与谢珮珊现在的“定心丸”。 阅读课由笑起来很爽朗俏丽的谢珮珊负责,用6堂课的时间陪孩子共读一本书。书的范畴很广,可能涉及生活自理、刻板印象、爱、战争主题、情绪、奴隶阶级、身体界限等。说是阅读课,却又不完全是在“读书”,谢珮珊会与孩子一起讨论内容、让他们发问,再搭配电影等其他素材,激发不同的交流与思考。 谢珮珊说,这是内在驱动推动探索的渴望,孩子更愿意开放自己的内心,借由孩子的提问引发更多的讨论和思考,答案不是最重要的,而是在讨论中产生的激荡与反思,让阅读课不只是知道书的内容而已。 “家长很在乎孩子来上课有没有识字,但我的阅读课不保证孩子会爱上阅读。其实,我觉得孩子不是不爱看书,而是对于书的好奇与欲望还没有被点燃。爱阅读的习惯是可以建立的,习惯一上来之后,一生都会带着了。” 桌游班超受欢迎,红到跨州大山脚开课 看起来比较腼腆文静的郑俊鸿,是不折不扣的“桌游王”。他带的桌游班,目前多达13班,甚至跨州到槟城大山脚开课。一样是6堂课,让年龄与能力相仿的孩子(5到15岁)一起体验3到4款桌游。玩怎么样的桌游呢?有策略游戏、派对游戏或家庭游行。 “跟阅读课不同,反而很多人好奇为何家长会让孩子来上桌游班。其实主要就是减轻压力、学习抗压,以及面对受挫。我会用不同的主题来设计课程内容,用搭鹰架的方式,让孩子可以从比较容易的桌游玩到比较策略的,这样会越玩越精,并从游戏中学习良多。” 而且,桌游班的续课率很高呢! “蔬上书舖”非常热衷于办活动,像是越来越受欢迎的“夜宿图书馆”,就是让孩子离开自己的睡房,在书舖内过夜。三天两夜或两天一夜,跟着郑俊鸿与谢珮珊到公园去玩乐、然后自己准备自己的食物、自己收拾自己的东西,看电影、玩桌游、阅读等等。 尽管每6堂课之后就要面对招生的压力,但两人不讳言,目前稳定的学生、持续的开班,是能够让书舖继续经营下去的最大支撑。 家长为何愿意把孩子送来? 当这些“学习”没有直接的功利性时,家长为何愿意把孩子送来书舖? 我问了这个问题,谢珮珊则跟我分享了一个故事。她说,有一天是阅读课的最后一堂课,讨论完最后的环节,她特地留了时间,给孩子游戏放松,开心迎接放假和新年。她把孩子分成两组“比赛”,有个孩子在游戏过程中不断责怪队友。 “我让一组孩子到另一个空间,同时让这一组孩子看游戏时的录影。当我询问你们和另一组有什么不同时,这个孩子的队友说他们没有一直吵架还有很合作。我给了他们一些时间让他们自己想办法调整,交代待会儿游戏会继续。结果,他们竟然超前了另外一组,而这个转化,只在短短的前后10分钟。” 她说,他们在乎的是孩子面对事情的态度和能力。而这些,都无法直接在课本上照本宣科地学会,反而是需要不断地和他人互动交际累积,才能在不同的情境里看见别人,也看见自己。这样的事很慢,但是很值得。 两人没有孩子,但对着孩子却有着满满的耐心与爱心。 “我们允许孩子慢慢来、安心哭。孩子常不被允许哭泣,没有空间可以好好处理自己的情绪。有些新来的孩子会躲着,我们就让他躲一会儿。有一次,有一个孩子哭着说这个世界没人爱他,我们就去抱他,跟他说这个世界还有老师爱他。” 两人异口同声说,观察孩子的状态很重要,闹别扭、或把自己封闭,都是有原因的。他们喜欢挑战大人,也就是为了要看大人怎么回应。孩子有一些异常的表现,也是因为他们没有被看见。 没有竞争也是一种优势 郑俊鸿与谢珮珊都是很认真生活的人,他们坚信,这样才知道自己要什么,以及自己可以给什么。因此,他们很重视自我充实,坚持阅读、很常去进修上课,涉略不同的资讯,强调多元化学习。就像是爸爸的教诲:“脚踏实地很重要,要很实在地去做每一件事。” 目前,书舖内的藏书有将近四千本,多数是儿童文学或绘本,而桌游则有四百多盒。 在亚罗士打深耕,看起来没有享有什么市场红利,但两人却觉得,没有竞争也是一种优势。而他们也很鼓励别人跟他们做一样的事,这样最终可以造福的是更多孩子。 “我觉得我们目前算是稳定经营了,但也还是会小心翼翼地往前走。我们从来不会跟家长承诺,来到我们这里的孩子会学业进步,但长期下来,孩子的学业都在悄悄进步了。” 给年轻创业者的建议 郑俊鸿与谢珮珊: 可以选择走跟别人不一样的路,倾听自己的内在声音,做自己喜欢做的,并喜欢自己做的事,最重要是不要只是为了赚钱而做。 创业成本:5万令吉
9月前
10月前
来自适耕庄的王和伦,要吃新鲜活跳的海鲜是平常事。自从在城市生活后,每次回家乡,总有朋友问可不可以代购海鲜,他知道在城里要吃到新鲜甜美的海鲜是一件幸福美好的事。他深深理解,城市缺的不是海鲜,是新鲜海产…… 报道:本报 郭秋香摄影:本报 谭湘璇、部分图取自城市渔夫脸书视频:本报 陈敬晖 “这座城市欠我们一条新鲜的鱼。” 38岁那一年,来自适耕庄鱼米之乡的王和伦, 以这句口号,从渔村把鲜鱼送到城市顾客的家,也改变了他的人生轨道。 其实出生在从事渔业的家庭,王和伦本来自小非常讨厌这个行业。那时候他在首都经营一家创意工作室,手下有一批员工一起打拼。 2019年6月某一天,朋友问了这么一句话:“你说,网络卖鱼能不能做?” 这是个很有挑战的问题。那时网购开始冒出头,在网上可以买到各种各样的物品,有生意头脑的人都在想有什么东西可以放到网上去卖,但是把海鲜放到网上去卖,可是一个新奇的点子,还有什么比“当一名前卫的鱼贩”更有噱头? 他当下就回复朋友,“明天就开始。如果有问题,代表有生意,如果没问题代表没生意。我们只是做中间人,没成本。” 城市不缺海鲜,缺新鲜海产 来自渔村的他们,要吃新鲜活跳的海鲜是平常事。自从在城市生活后,每次回家乡,总有朋友问可不可以代购海鲜,他们知道城市里要吃到新鲜甜美的海鲜,是一件如此幸福美好的事。 所以他们深深理解,城市缺的不是海鲜,是新鲜。 “城市人也想吃到新鲜美味的海鲜,就是少了一道桥梁,没有人替他们把新鲜的鱼送到家门口。” 王和伦第二天就创立了城市渔夫的招牌,他要证明他觉得网络可以卖海鲜,眼光是准的。 他设计了公司标志,把文案想好,就用“这城市欠我们一条新鲜的鱼”这句口号开设了脸书专页,广发给朋友,开始推动城市渔夫这门生意。 [vip_content_start] 结合电子商务,为传统渔业找到新出路 他们与小镇的渔夫合作,新鲜鱼获清理制冷、独立包装,宅配到城市知味人府上,绕过批发商和生鲜超市,为消费者提供优惠价格的新鲜海产。这也推动了传统渔业的转型,证明渔业也可以和网购世界接轨。 他们要用科技颠覆传统渔业,抓住创业的机遇,赋予老行业新生命,创造属于自己的企业。 “我们从源头解决大家的问题,渔村的鱼能够直接送上门,所有海产处理妥当,顾客拿到手直接收进冰箱,真正意义是让大家安心和省心买到渔村的海鲜。” 他们卖鱼的方法也很特别,并非一味叫卖喊价,而是以独特清新的叙事风格,说着从小在渔村和渔行长大的成长经验,分享海产的知识,让他们第一次亮相就受到瞩目。 他说,海产这个行业外人很难懂,运作操作都很难,因为很复杂。然而对于从小在渔村长大的他,加上父亲拥有渔行,对海产有着深入的了解。 “做这个行业的人,用心把口碑和品质做好,却不懂得怎么做线上营销,怎么说故事;而懂得线上营销的人,却不懂得海产这个行业。” 王和伦说,他们成功的第一步是在社交圈宣传,再经媒体推广,很快引起关注。 城市渔夫结合传统企业家的精神,把品质和口碑做好,再结合现代企业家说故事的能力,走出一条自己的路。 抓准商机,海鲜礼篮成爆款 其实王和伦和朋友一开始只是玩票性质,没有想到数个月后的2020年,全世界因为冠病疫情摧残起了巨大变化,全球封锁,政府落实行动管制,为了生存,各行各业积极转型转攻线上市场,催生了直播卖海鲜这个行业。 那一段期间网上直播卖海鲜的人可不少,然而疫情行管令结束后,消费者恢复线下消费模式,经过一轮激烈厮杀后可以留下来的人不多,行管令结束,城市渔夫继续奋力前进。 2020年时候,城市渔夫又找到切入市场的创意,他们把海产包装成年礼,进军礼篮生意。 “大马人都知道,海产在过年时特别贵,过年时收到海产的人会感到珍贵情意。” 但是,海产有保鲜期,又无法送给每一个人,于是他们又抓住市场的需求,把海产清理干净再包装,贴心准备手写贺卡、红包封、春联、精美的保温袋,两百多令吉的精致包装海鲜礼篮成了过年的爆品。 成功不是偶然的,他们其实做了很多传统渔业做不到的事,首先是打造系统,接下来是文案、品牌包装,为产品增值。 决定要在网上卖鱼的电子商务后,他花了20万令吉建设网络系统,步向自动化,如今办公室加上他只有4个人的小团队,却能应对来自全国的订单。 “在线上买东西是一件件计算的,然而买鱼却是按重量算钱的,我们现在的系统不仅是大马找不到,甚至全世界仅此一家。通过系统,我们可以小刀锯大树。上我们的网站买东西完全不需要对人。” 他说,海产市场是有季节性的,价格也会波动,因此他也在网上教育消费者,海产得来不易,让年轻人珍惜渔夫的劳动成果。他也希望透过他们对这个行业的了解和努力,可以让消费人不会随着季节性被迫买贵鱼,或者因为物流链而面对买到不新鲜海产的问题。 “我是一个自我要求很高的人,对每一个细节严谨把关,把很多顾客没有想到的细节都想到,做了很多传统渔业做不到的事情,要真正做到贴心这个口碑,但是也把自己搞得很累。” 尽管累,他的脚步还是停不了下来,接着他研究如何替海产增值。 他采购海产进行食品二级加工,生产独家的海产食品,生产具备本地特色的食品。 “这不仅确保产品的新鲜和品质,也大大减少了浪费。” 从线上到线下,未来放眼旅游消费 一个全新生意,自然有它存在的风险和挑战,城市渔夫也不例外。 “那时候最大的挑战就是大马没有冷链快递服务,因此要如何把海产完好送到顾客的手中也是生鲜货品没有办法从线下走到线上的原因。” 他用3个月的时间,通过亲自配送到顾客的家门的经验,了解新鲜海产面对的各种问题。要如何包装、怎样的方法,才能让海鲜最耐久,改良包装,解决所有问题。还有电子商务网线的不稳定、线上付款的不健全,都要一一克服。 另一个是海产的季节性与价格波动的问题。 他运用了食品保鲜的急速冷冻包装,保存了海产的品质,做到让顾客在新年期间不用买贵鱼。 他没有为商业大计设下局限,未来城市渔夫会慢慢进入全渠道,不只线上,还会走到线下。 “今年暂时的计划是渔行会重建整个码头。” 接下来的计划也就是要走进旅游消费了,他要让游客可以直接来到这里,购买新鲜渔获和加工食品。 做生意赚钱同时,不忘保持人性温度 成了创新性发展的生力军,如今一年的业绩可以达500万令吉。机会可偶遇,但成功不是偶然,而是他用过去生命的历练、积累的人脉,为生意打下基础。 他离开校园后从事钻石能量水销售员、因为遇上爱情留守家乡从零开始学电脑知识,准备以后开电脑店,有10年时间热衷参与社团,为家乡适耕庄举办各类大小活动,这些经验全部投放到城市渔夫这一盘生意上,生命活出另一种光芒。 2020年行管令出台,他的工作室停顿,苦撑近一年后结束,他把全副精力转投在城市渔夫,把它变成了正职。两年时间,他和小团队天天工作,从早上8点多忙到凌晨3、4点。本来的伙伴因个人原因退出,他在没有退路下,只能勇往直前。 对他而言,MCO是机遇,当时很多人直播卖鱼,但他们坚持了口碑和品质,不达标的海产宁可不卖的理念,也没有在这段时间挤压渔民,视大家为命运共同体,就算没钱赚也要帮忙他们把货卖掉。 做生意赚钱的时候,他没有忘记人性的温度,才能在大浪后留了下来。 或许人生犹如开盲盒。年轻时候,他错过在台湾出发的歌手梦、因为爱情改变人生轨迹,但他说,是人生很多经历造就了今天的他。 “回想起自己的人生还是很精彩的。如果没有这些历练的积累,你不会有不同行业的人脉、不会有不同的知识,更重要的是,你不会有那么多的同理心,跟你不会有那么多的同温层,如果没有这些经历,做产品的时候,就没有办法呈现温度这件事。” 给未来有意创业的年轻人的建议 王和伦: 不要想太多,边做边修正才是正道,很多人就是计划太多,但是没有实践。有一个动机、动念或者想法就要立马大胆去尝试。 创业成本: 2000令吉注册公司 观赏精彩视频:
10月前
​李安那曾经是篮球国手;她对绘画怀有梦想;她发现客制化行业──这3件事看似风马牛不相及,贯穿起来却造就一个年轻人的创业之梦。她发现客制化球鞋在欧美市场已经是稳定及成熟的行业,有团队客制化球鞋、比赛、工作坊及品牌合作等,嗅到商机与前景…… 报道:本报 张丘艳摄影:本报 陈敬晖、部分照片由受访者提供 她曾经是球场灌篮高手;她对绘画怀有梦想;她发现客制化行业──这3件事看似风马牛不相及,贯穿起来却造就一个年轻人的创业之梦。 很多人都说艺术不能当饭吃,但是作为一名爱画画的前篮球国手,李安那却想挑战这个说法,她要证明艺术不只可以当饭吃,还可以搞出一门事业。 打着篮球,内心怀揣艺术梦 李安那11岁开始打篮球、14岁进入雪州队,16岁代表国家出战。虽然打篮球是她热衷的事情,但她更渴望涉足绘画领域。 她的家境不富裕,母亲从小就告诉她,无法承担她上大学的费用,她需要自己想办法。这也等于告诉她要在绘画领域追求理想,只会是一个飘渺的梦想。 没想到篮球启蒙教练建议她:“打进国家队吧!可以获得深造的奖学金。” 这个建议在她心中燃起一把火,她从未想过打篮球,也可以完成升学梦,于是努力练球加入国家队打出成绩,拿着运动奖学金到UCSI大学深造圆了梦。奖学金只够支持95%学费,剩余学费她就以半工半读来完成学业。 虽然她也很想当篮球选手,但考虑到有年龄限制以及退役的问题,加上身体有伤痛,可能不能再继续球员生涯。 李安那主修平面设计,大学时期有一门功课要求学生探讨本地独特的职业,她被客制化吉他的艺术所吸引,进一步探索后发现可以用在球鞋上,把球鞋也变成艺术品,吸引年轻人的眼球。 她发现客制化球鞋在欧美市场已经是稳定及成熟的行业,有团队客制化球鞋、比赛、工作坊及品牌合作等,嗅到画画带来的商机与前景。 一人作业开始客制化球鞋试水温 她在2019年开始制作客制化鞋子,也陆续将作品上载到社交媒体试水温。她创业前就是球员,社交媒体账号累积不少追踪者,作品很快得到了关注。 冠病期间,企业纷纷转战线上,把消费群引到社媒,让电商或在线上企业处于红利期,她也建立履历,开始帮身边朋友客制化鞋子,她虽然是一个人“一脚踢”,也算是开启了客制化球鞋之路。 [vip_content_start] 她最初关注到美国职业篮球联赛(NBA)球星会以自己的肖像客制化球鞋,初期也有不少客户送来球鞋,要求客制化类似设计。 行动管制令期间,将作品上载至美国著名手作网站Etsy,收获了海外客户,如今她更专注于本地市场。 她发现客制化球鞋在本地有年轻化的趋势,很多人会想要拥有独一无二的东西。 她说,许多人要为另一半或重要人物挑选礼物时,不知道该选择什么,客制化礼物的独特性就显得更具价值。 目前23岁的李安那已经和国家石油、Timberland及班台医院等品牌合作,逐步筑构履历,每一次的合作都是不断进步的机会。 访谈中不难发现,她清楚认知自己价值和目标,她认为会有人珍惜自己的作品,无需为了迎合他人降低价格。 她透过客制化球鞋表达艺术与故事,使球鞋不再只是简单的物品,而成为能表达情感及个性的物品。 成立团队、创办品牌Edna Creationz 随着接获越来越多询问,李安那在2021年创办品牌Edna Creationz,成立工作室和组织团队。 她知道一个人走不远,需要有团队配合及支持,互补优缺点。 “团队就是大家在做不一样的东西,而不是把自己复制出来。今年最开心、最大的成绩,就是我有一个稳定的团队。” 她目前正在计划开设实体店。 她说,前辈曾问她为何需要开设工作室,租下组屋单位或店铺设置,同样能让团队工作,但她认为,从设计品牌标志到注册公司,都是与客户建立信任的方式。 她以球队订单及为婚礼制作鞋子举例,确保作品质量及建立连接和信任非常重要,而不是一味地打价格战。 “有什么问题可以来找我,我不会跑掉,我还可以提供一年保证期。这个是为什么别人会选择我们,而不是只是打价格战。” 粉红色兔子Nana,寓意做自己、爱自己 Edna Creationz的吉祥物是一只粉红色兔子Nana,李安那笑言,粉红色是她叛逆的颜色。 本地从事此行业有约80%是男性,一开始为了让他人觉得自己的个性很酷,她跟风包装成黑暗风的形象,却渐渐发现那不是她想要表达的,也不是她喜欢的。 “很多人可能会觉得,粉红色其实不适合你的品牌,你走的是潮流路线,粉红色不适合。 “但我想说,这个兔子戴着一个假耳朵,代表着我们都要做自己、爱自己,无论你喜不喜欢这个粉红色,这就是我想要做的东西。” 她原以为换成粉色兔子后,可能会失去男客户,事实上并没有带来影响,因为客户喜欢的,是她的作品。 “我希望通过我们的鞋子、艺术,表达我的故事,而不是为了很酷而迎合别人。” 艺术与商业结合,才能走更长远 艺术不能当饭吃,是大部分从事艺术行业的人经常听到的质疑声,李安那也不例外,但她想要挑战这个说法,证明艺术能当饭吃。 “要把这个东西可行化,艺术必须与商业结合,意味着如果你只是一味想要做自己想要的东西,而不是别人可以接受到的东西,是很难走到很远。 “可能可以,但你可能要花个10年,别人才会看到你做的东西。” 她坦言,创业前期需要迎合顾客的要求,因关注度至关重要,即使作品再出色,若没有人关注,就难以带来经济收益。 她的短视频都配合时下市场趋势,她认为,若不创作观众喜欢的内容,就难以长远生存,但她渴望自己的创作不仅是迎合大众口味,所以会定期推出自己喜爱的设计,作为收藏品。 询及如何在艺术与商业之间做出取舍时,李安那直言:“企业要先存活。” 公司过去两年为了生存艰难奋斗,才有机会让更多人看到他们的作品。 今年农历新年,Edna Creationz决定踏出第一步,首次推出自家设计。她从2023年圣诞节就开始配合龙年推出农历新年设计,本月推出“双龙戏珠”充满年味的鞋子。 由于时间紧迫,他们没有提前发布帖文炒热,结果团队等了两小时,只看到3人下单。以为反应不热了,结果隔天早上醒来,发现30双预售鞋全数被预定。 “我们从来没有试过做属于自己的设计,没有想到能吸引许多人询问。原来要别人接受,其实也没有那么难。” 你要足够热爱,才会坚持做下去 创业路上难免会听见质疑的声音,李安那偶尔也会怀疑自己的构思是否行得通,所幸有伙伴在创业路上扶持,因此她认为,创业者应该具备的素质是坚持。 “你要足够热爱你的行业,才会坚持做下去。 “有时候,这些质疑声是在关心我的,例如在马来西亚或其他地方没有看过这样的东西,这个东西真的能行得通吗?你放这样多心思和钱,你还做了店面,真的要这样做吗? “但我的想法是,我想要试试看,长期地做这个行业,不是纯粹为了兴趣而短时间经营。” 她说,老师曾询问她是否要考虑继续升学,考取学士学位。 “我那时候的想法就是,如果我读完学士学位再出来创业,可能有人已经超越我了。” 在深造和创业的分岔路上,她选择了创业,因为她看见客制化球鞋的前景。 “很多人是等到看到了才相信行得通,但太迟了,所以有什么想法,就要先开始去做。” Edna Creationz的短期发展是转战线下开店,举办更多工作坊,也会跟其他品牌合作,在店里开设小摊位,为客户带来不一样的体验。 她向Jimmy Choo及Christy Ng品牌看齐,希望未来每个人都想要拥有Edna Creationz制作的独一无二的鞋子。 无价、独一无二的客制化鞋子 访问尾声,李安那让我们尝试以字母及图形,简单地客制化球鞋。原以为很简单,然而事实是,“门外汉”必须在团队协助下才能完成,比想像中更耗时,然而,那就是独一无二的一双鞋子。 这短短的体验让人深思,要如何定义客制化鞋子的价值?答案是:那是无价。 给年轻创业者的建议 李安那: 要先相信才能看到,不是先看到才相信,如果连自己想做的东西都不相信,没有人会相信你可以成功。 要坚持,有梦就去追。 年龄:23岁 创业资本:约4万至5万令吉 观赏精彩视频:
11月前
“Hi, Girls!”这个开白场,如此简单,但是对数万名Bash跟随者却是那么熟悉,每星期四等两个女生从这句话开始一个晚上的直播,结果这句话一讲就是10年,已经成为她们的“商标”。 10年前,当黄舒晴(Cecilia)和许心瑜(Xin Yu)还只是19岁的大学金融系学生时,就胆粗粗的当老板了。两人是16岁就认识的死党,共同点是父母从小把她们培养成独立自主的性格。两个女生从小就爱打扮,对服装潮流有着独特的品味与审美观,就想利用自己的擅长来赚一点零用钱,于是各掏出500令吉,抱着不试就没有机会的心态投入创业梦。 尽管生意有了稳定的客源,但是毕业以后,她们并没有直接投入自己生意,反而各自走入职场。黄舒晴坦言,打工也可以赚很多钱,但是她考量的是:10年后打工的薪水和10年后创业的收入,是否会有很大差距? “创业比较有动力,有想上班的感觉。不会一醒来就讨厌自己。我要做让自己开心的事。”那是许心瑜的心声。这两个小妮子觉得这个行业有潜能,决定勇敢踏出第一步。她们决定正式创江湖,于是在Sunway Geo物色办公楼,开设工作室和实体店。 (报道:本报 郭秋香;摄影:本报 陈敬晖) 点看更多【后生可为】视频: 本地首家临期食品店Near To 全新概念的生意模式  从手作销售到创意与手作线上教学平台  ZUS Coffee致力打造成国民咖啡 转化妹妹溺水阴影 从兼职教练到开办游泳学院 其它视频: 用敲击乐器助特殊需求学员克服肢体障碍  走,去Faber-Castell工厂看看! Chocolate Concierge走进本土单一原产地可可豆世界 过度运动致横纹肌溶解症严重可致肾衰竭心率失常 你知道大马瓦煲多数从哪来吗?   
12月前